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WhatsUp Gold Failover Manager

Hochverfügbarkeit für Ihre WhatsUp Gold-Plattform

Als WhatsUp Gold-Benutzer können Sie Ihr ganzes Vertrauen in die Robustheit und Stabilität des Produkts setzen. WhatsUp Gold gibt Ihnen eine glasklare Einsicht in den Zustand Ihrer überwachten Infrastruktur und Ihre Anwendungen. Wenn eine Komponente nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert oder ein Ausfall zu befürchten ist, werden Sie durch WhatsUp Gold sofort benachrichtigt. So können Sie das Problem beheben, bevor sich betroffene Benutzer oder das Management an Sie wenden. WhatsUp Gold sichert Ihnen eine solide Grundlage für Ihr IT-Management zu, einschließlich Netzwerk, Server, Anwendungen und Datenverkehrsstrom-Monitoring und -Management.

Natürlich kann es immer noch vorkommen, dass die Sichtbarkeit der Infrastruktur aus unkontrollierbaren Gründen auch für WhatsUp Gold verloren geht. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn durch Ihre Wartungsrichtlinien Ausfallzeiten für Hardware- und Software-Upgrades und Patches erforderlich sind. Ihr WhatsUp Gold-Server kann die Verbindung zur überwachten Infrastruktur aufgrund eines Ausfalls der Telekom-Provider-Infrastruktur verlieren. Möglicherweise kann der WhatsUp Gold-Server auch selbst Leistungsprobleme erfahren, beispielsweise durch Beschädigung von Arbeitsspeicher oder Festplatte oder verlangsamte Ausführung des Windows-Systems.

In jeder der oben beschriebenen Situationen besteht das Risiko, die Sichtbarkeit der Infrastruktur zu verlieren, auch wenn nur für kurze Zeit. In vielen Monitoring-Umgebungen ist dies nicht akzeptabel, da „Blackouts“ ernsthafte Risiken hinsichtlich Betrieb und Einhaltung der Richtlinien darstellen.

Bewältigen geplanter und ungeplanter Ausfallzeiten des WhatsUp Gold-Servers ohne Einbuße der Monitoring-Sichtbarkeit

Das WhatsUp Gold Failover Manager-Plug-in ist dafür konzipiert, Netzwerk-Monitoring und -Management-Aufgaben noch widerstandsfähiger zu gestalten und den Betrieb im Hochverfügbarkeitsmodus zu ermöglichen. Das Plug-in gewährleistet fortwährende Einsicht in den Zustand der überwachten Infrastruktur, wenn die Leistung oder Konnektivität des primären WhatsUp Gold-Servers beeinträchtigt ist. In diesen Fällen kann ein sekundärer Failover-Server festgelegt werden, der die Monitoring-Aufgaben automatisch übernimmt. WhatsUp Gold Failover Manager ist vollständig in Alert Center integriert, sodass entsprechende Benachrichtigungen und Eskalationen erfolgen können.

Mit WhatsUp Gold Failover Manager können Sie:

  • Primäre und sekundäre WhatsUp Gold-Server für manuelles oder automatisches Failover festlegen
  • Spezifische Ereignisse und Fehler auswählen, die Failover und Failback auslösen
  • Die Datensicherheit durch eine unterstützte Remote-Datenbank überwachen
  • Den Failover-Prozess von einem beliebigen Ort im Netzwerk aus remote verwalten
  • Im Alert Center Reports zu Failover-Vorgängen erstellen, um alle Aufgaben von einer einzigen Konsole aus auszuführen
  • Das Risiko von „Blackouts“ oder Monitoring-Datenverlust so gut wie ausschalten

Die wichtigsten Funktionen von WhatsUp Gold Failover Manager:

Konfiguration von primären und sekundären Servern

WhatsUp Gold Failover Manager ermöglicht die Konfiguration eines primären und eines sekundären Servers, die beide exakt dieselbe Version von WhatsUp Gold ausführen. Wenn Failover Manager eingerichtet ist, erfasst WhatsUp Gold auch während geplanter oder ungeplanter Ausfallzeiten weiterhin Daten und führt wichtige Monitoring-Dienste aus. Zu geplanten Ausfallzeiten wird in den meisten Fällen der primäre Server zur Wartung vom Netz genommen. Zu ungeplanten Ausfallzeiten gehören Situationen, in denen der primäre Server Leistungsprobleme erfährt oder die Verbindung mit der Monitoring-Datenbank verloren geht. Für diese Fälle kann ein sekundärer Server festgelegt werden, der automatisch die Leistung und die aktiven Monitoring-Aufgaben des primären Servers übernimmt.

Leistungsstarke Optionen für die Failover-Konfiguration

WhatsUp Gold Failover Manager unterstützt zahlreiche Möglichkeiten, festzustellen, ob sich der primäre Server in einem Zustand befindet, der das Auslösen eines Failovers erfordert.

Zunächst überwacht der primäre Server sämtliche seiner Dienste und prüft sie auf Leistungsprobleme. Er kann so konfiguriert werden, dass bei ausgewählten Ereignissen automatisch ein Failover ausgeführt wird – beispielsweise bei Ausfall der Datenerfassung, -erkennung oder der Alert Center-Dienste. WhatsUp Gold v14.2 und spätere Versionen bieten zusätzliche Widerstandsfähigkeit durch die Möglichkeit, ausgefallene Dienste falls erforderlich automatisch neu zu starten. Oft können Probleme auf diese Weise gelöst und ein Failover vermieden werden.

Zusätzlich überwacht der sekundäre Server die Signale zum primären Server auf zwei verschiedene Arten. Er überprüft regelmäßig, ob der primäre Server erreichbar ist, und überwacht außerdem Datenbankaktualisierungen, um sicherzustellen, dass neue Daten in festgelegten Abständen hinzugefügt werden. Wenn diese beiden Bedingungen nicht erfüllt sind, übernimmt der sekundäre Server automatisch die Monitoring-Aufgaben des primären Servers.

Schließlich kann der sekundäre Server manuell als primärer Server festgelegt werden. Dies erweist sich besonders für geplante Ausfallzeiten als nützlich.

Intelligentes bidirektionales Failover und Failback

WhatsUp Gold Failover Manager unterstützt intelligentes bidirektionales Failover und Failback. Wird ein Failover ausgelöst, übernimmt der sekundäre Server die Aufgaben des primären Servers. Wenn der primäre Server wieder ausgeführt wird, kann ein automatisches Failback vom sekundären auf das primäre System festgelegt werden, wobei das sekundäre System dann wieder in den Standby-Modus zurückkehrt. Wird die Übernahme der Aufgaben vom sekundären Server durch den primären Server nicht festgelegt, wird letzterer weiter als sekundärer Server ausgeführt, bis ein Failover-Ereignis ihm diese Aufgaben wieder übertragt. So ist eine echte bidirektionale Failover-Funktionalität gesichert. Netzwerkadministratoren haben auch die Möglichkeit, den sekundären Server (der nun als primärer Server fungiert) in den Standby-Modus zu versetzen, sodass der ursprüngliche primäre Server wieder die Kontrolle übernimmt.

Konsolidierte Failover-Benachrichtigung im Alert Center

Bei jedem Failover-Vorgang wird eine Ereignisbenachrichtigung generiert und zur Berichterstattung an das WhatsUp Gold Alert Center gesendet. Bei manuellen Änderungen am Status des primären und sekundären Servers – vom aktiven in den Standby-Modus – werden Informationsereignisse generiert. Bei automatischen Änderungen, denen eine Fehlererkennung durch den primären oder sekundären Server und das anschließende Auslösen eines Failover-Vorgangs zugrunde liegen, werden Fehlerereignisse generiert. So erhalten WhatsUp Gold-Administratoren glasklare Einsicht in die IT-Infrastruktur und das Managementsystem von einer einzigen Konsole aus. Fehler- als auch Informationsereignisse können auch für benutzerdefinierte Zeitspannen über den Failure Workspace-Report eingesehen werden.

Intelligentes Failover zwischen dem primären und dem sekundären WhatsUp Gold Server

WhatsUp Gold Failover Manager bietet eine intelligente Failover-Funktionalität zwischen einem primären und einem sekundären Server, auf denen WhatsUp Gold ausgeführt wird. Folgende gehören zu den wichtigsten Funktionen:

WhatsUp Gold Failover Manager - grundlegende Funktionen

  • Unterstützt alle Versionen von WhatsUp Gold – Standard, Premium, Distributed und MSP
  • Unterstützt die Installation auf allen aktuellen Windows-Betriebssystemen
  • Ermöglicht das automatische und manuelle Auslösen von Failover-Vorgängen von einem primären auf einen sekundären Server
  • Auf dem primären und dem sekundären Server muss exakt dieselbe Version von WhatsUp Gold installiert sein
  • Unterstützt alle aktiven und Leistungs-Monitoring-Dienste für ein automatisches Failover
  • Unterstützt passive Monitoring-Konfigurationen, die auf demselben Host-System (beispielsweise WinEvents) gehostet sind, automatisch für das Failover
  • Unterstützt automatisch passive Monitoring-Konfigurationen, auf denen doppelte Nachrichtenziele festgelegt werden können (beispielsweise Datenverkehrsstromquellen, die so konfiguriert sind, dass Datenverkehrsinformationen sowohl zum primären als auch zum sekundären Server gesendet werden)
  • Unterstützt zahlreiche Modi für den Remote-Betrieb der Datenbank, sodass die Beständigkeit von Monitoring-Daten auch während des Failovers gewährleistet ist

WhatsUp Gold Failover Manager - Konfiguration

  • Ermöglicht die Einrichtung zahlreicher auf dem Ausfall ausgewählter Dienste basierender Ereignisse, die ein automatisches Failover auslösen sollen (beispielsweise Ausfall von Datenerfassung oder -erkennung, Alert Center-, Flow Monitor-, WhatsConfigured-, WhatsConnected- oder WhatsVirtual-Diensten)
  • Für die Konfiguration des Failovers stehen drei Möglichkeiten zur Verfügung:
    • Der primäre Server initiiert ein Failover, wenn der Ausfall von Diensten entdeckt wird und die Bedingungen für das Auslösen eines Failovers gegeben sind.
    • Der sekundäre Server initiiert ein Failover, wenn der primäre Server während einer festgelegten Zeitspanne nicht mehr erreicht werden kann und keine Datenbankaktualisierungen mehr stattfinden.
    • Das Failover wird manuell vom Administrator initiiert.
  • Für das Failback vom sekundären Server (der als primärer Server fungiert) zum ursprünglichen primären Server gibt es drei Möglichkeiten:
    • Der primäre Server kann so konfiguriert werden, dass er automatisch aktiv wird, sobald er wieder ausgeführt wird.
    • Der sekundäre Server kann weiterhin als primärer Server fungieren, bis die Kontrolle aufgrund eines Failover-Ereignisses wieder an den ursprünglichen primären Server übergeben wird.
    • Das Failback zurück zum primären Server kann manuell von einem Administrator ausgeführt werden.
  • Die konfigurierbaren Einstellungen für das Auslösen eines Failovers umfassen die Ausfalldauer (Zeitspanne, während der der primäre Server nicht vom sekundären Server erreicht werden kann) und das Statusüberprüfungsintervall (Zeitspanne zwischen periodischen Überprüfungen der Datenbank, um zu bestätigen, dass diese regelmäßig vom primären Server aktualisiert wird).

WhatsUp Gold Failover Manager - Warnungen und Reporting

  • Im WhatsUp Gold Alert Center können Schwellenwerte und Eskalationen für Failover-Ereignisse konfiguriert werden.
  • Der Failover Workspace-Report im Alert Center zeigt sowohl Informationsmeldungen (bei manuellen Failovers) als auch Fehlermeldungen (bei automatischen Failovers).
  • Gewährleistung von hochverfügbarem und widerstandsfähigem Monitoring von Infrastruktur und Anwendungen
    • Automatische Failover-Funktion, die sicherstellt, dass immer ein sekundäres System bereitsteht, um gegebenenfalls die Funktionen des primären WhatsUp Gold-Servers zu übernehmen
  • Minimales Risiko, „Blackouts“ ausgesetzt zu sein, d. h. Zeiten, in denen aufgrund eines Ausfalls des Monitoring-Systems überhaupt keine Sichtbarkeit besteht
    • Schutz des Geschäftsbetriebs zu jeder Zeit durch Aufrechterhaltung der Sichtbarkeit der Infrastruktur, auch wenn das primäre Monitoring-System ausfällt
    • Einhalt des Reporting gemäß SLAs (Service Level Agreements) durch ununterbrochene Sichtbarkeit der überwachten Infrastruktur und Dienste
  • Geringeres Risiko eines Verlusts von Monitoring-Daten
    • Kontinuierliche Monitoring-Daten zur Nutzung für Verlaufsanalysen oder in Fällen, wo dies durch behördliche Anforderungen vorgegeben ist 
  • Effiziente und äußerst produktive Ausführung
    • Automatisierung und intelligentes Failover und Failback – kein manuelles Eingreifen erforderlich
  • Flexible Unterstützung über alle WhatsUp Gold-Dienste hinweg
    • Schutz vor Beeinträchtigungen des gesamten WhatsUp Gold-Systems oder spezifischer Komponenten wie Datenerfasssungs-, Warnungs-, Erkennungsdienste oder einzelner Plug-in-Dienste

Wie funktioniert das automatische Failover?

Die Automatisierung des Failovers erfolgt über einen „Heartbeat"-Mechanismus, bei dem der primäre und der sekundäre Server Signale austauschen. Solange eine regelmäßige Signalverbindung zwischen dem primären und dem sekundären Server besteht, wird das System des sekundären Servers nicht aktiviert.

Der sekundäre Server übernimmt die Aufgaben des primären Servers, sobald er eine Veränderung des „Heartbeat“ des primären Servers erkennt und bestätigt. Andernfalls kann ein intelligentes primäres System auch einen sekundären Server auffordern, seine Rolle zu übernehmen, wenn es Probleme bei seiner eigenen Ausführung erkennt.

Welche Versionen von WhatsUp Gold werden von Failover Manager unterstützt?

WhatsUp Gold Failover Manager unterstützt alle WhatsUp Gold-Versionen – Standard, Premium, Distributed und MSP – auf allen aktuellen Windows-Betriebssystemen. 

Kann WhatsUp Gold Failover als virtuelle Maschine bereitgestellt werden?

WhatsUp Gold und WhatsUp Gold Failover Manager können auf virtuellen Maschinen mit VMware oder Microsoft Virtual Server ausgeführt werden, unter der Bedingung, dass die Ressourcen des virtuellen Servers den Systemanforderungen des WhatsUp Gold-Systems entsprechen.

Welche Monitoring-Dienste werden von WhatsUp Gold Failover Manager unterstützt?

WhatsUp Gold Failover Manager unterstützt alle aktiven und Leistungs-Monitoring-Dienste.

Passive Monitoring-Dienste wie Syslog und SNMP-Traps werden nicht unterstützt, da sie eine Ziel-IP-Adresse erforderlich machen, die im überwachten Gerät festgelegt werden muss. Wenn das System ein Failover vom primären auf den sekundären Server ausführt, ändert sich die IP-Adresse des WhatsUp Gold-Servers und dieser erhält keine Meldungen von den Geräten mehr.

In Flow Monitor können die Datenverkehrsstromquellen (einschließlich Flow Publisher-Installationen) mit einer primären und sekundären IP-Adresse konfiguriert werden, sodass die Verkehrsstromstatistiken an beide Ziel-Adressen weitergeleitet werden. Das sekundäre System verwirft die Verkehrsstromdatensätze lediglich, bis es als primäres System aktiv wird.

Windows Event-basierte passive Monitoring-Dienste werden von Failover Manager unterstützt, wenn sie auf demselben Host-System konfiguriert werden, auf dem WhatsUp Gold und Failover Manager installiert sind.

Wie schützt der WhatsUp Gold Failover Manager vor dem Verlust von Monitoring-Daten?

Die Bereitstellungsarchitektur von WhatsUp Gold Failover Manager kann zwei oder drei verschiedene Hardwareinstanzen oder Instanzen virtueller Maschinen in zwei verschiedenen Konfigurationen umfassen. Dies trägt dazu bei, den Verlust von Monitoring-Daten zu vermeiden, wenn die Ausführung des primären Servers beeinträchtigt ist.

Beim ersten Bereitstellungsarchitekturtyp kann die Monitoring-Datenbank auf dem sekundären Server selbst gehostet sein. So zieht ein Verlust der Konnektivität mit dem primären System die Datenerfassung und Datenbankaktualisierungen nicht in Mitleidenschaft.

Eine andere Bereitstellungsarchitektur könnte so aussehen, dass der primäre und der sekundäre Server auf verschiedenen Hardwareinstanzen oder Instanzen virtueller Maschinen ausgeführt werden. Die Datenbank befindet sich auf einer dritten Instanz, auf die entweder der primäre oder der sekundäre Server remote zugreift. Weitere Einzelheiten zu Failover-Architekturen finden Sie im Abschnitt WhatsUp Gold-Technologie. Weitere Informationen über die Failover Architekturen

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WhatsUp Gold v14.2: Failover Manager
WhatsUp Gold v14.2: Failover Manager