Migration von PRTG zu WhatsUp Gold: Ein ultimative Leitfaden

Der Wechsel von PRTG zu WhatsUp Gold kann zunächst einschüchternd wirken, jedoch mit dem richtigen Ansatz ist es ein reibungsloser Übergang, der leistungsstarke Überwachungsfunktionen und eine vereinfachte Benutzererfahrung ermöglicht.

In diesem Leitfaden werden wir die fünf wesentlichen Schritte für eine erfolgreiche Migration durchgehen und erläutern, warum IT-Teams diesen Wechsel vornehmen.

Checkliste vor der Migration

Bevor Sie beginnen:

• Überprüfen Sie die Systemanforderungen für WhatsUp Gold (Betriebssystem, SQL Server).
• Bestätigen Sie die Lizenzanforderungen (Enterprise Plus wird für den vollständigen Funktionsumfang empfohlen).
• Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer PRTG-Konfiguration.
• Sammeln Sie alle Anmeldedaten (SNMP, WMI, API).
• Identifizieren Sie kritische Geräte und Dienste.

Schritt 1: Inventarisierung Ihrer Anmeldeinformationen

Sammeln Sie zunächst alle in PRTG verwendeten Anmeldeinformationen für den Gerätezugriff: SNMP-, WMI- und API-Anmeldeinformationen. Dies gewährleistet eine nahtlose Erkennung und Überwachung in WhatsUp Gold.

WhatsUp Gold Vorteile:

• Zentrale Anmeldeinformationsbibliothek für sichere Speicherung und einfache Updates.
• Anmeldeinformationen werden bei Discovery-Scans automatisch angewendet.

In PRTG werden Anmeldedaten von Gruppen übernommen und können bei Bedarf überschrieben werden. In WhatsUp Gold verwendet jedes Gerät seine eigenen spezifischen Anmeldedaten für jeden Anmeldetyp. Nachdem Sie alle Ihre Anmeldedaten aus PRTG gesammelt und etwaige Vererbungsprobleme gelöst haben, fügen Sie diese einfach der Anmeldedatenbibliothek von WhatsUp Gold hinzu. Die Anmeldedaten in WhatsUp Gold können dann während der Erkennungsscans verwendet werden, und die entsprechenden Anmeldedaten werden automatisch den entsprechenden Geräten zugewiesen. Durch die Angabe der Anmeldedaten zum Zeitpunkt der Erkennung kann WhatsUp Gold das Gerät identifizieren und die entsprechenden Monitore zuordnen.

Tipp: Fügen Sie alle Ihre Anmeldeinformationen zur WhatsUp Gold Credential Library hinzu, bevor Sie Ihren ersten Discovery-Scan ausführen.

Schritt 2: IP-Adressen erkennen und überwachen

Nutzen Sie WhatsUp Gold’s Layer 2/Layer 3 Discovery, um Ihr Netzwerk automatisch zu scannen und Karten Ihrer Umgebung zu erstellen und zu pflegen. Jede Gerätegruppe in WhatsUp Gold verfügt über eine eigene automatische und benutzerdefinierte Karte, und Geräte können Mitglied in beliebig vielen Gruppen sein, ohne dass dies Auswirkungen auf die Lizenz hat. Diese Funktion bietet eine visuelle Topologiekarte, die es im Vergleich zum sensorbasierten Ansatz von PRTG einfacher macht, die Abdeckung zu validieren und Lücken zu identifizieren.

Warum WhatsUp Gold hier PRTG übertrifft:

• Überwachte Geräte können mehreren Gerätegruppen angehören, ohne dass dies Auswirkungen auf die Lizenz hat.
• Jede Gerätegruppe umfasst sowohl eine automatisierte als auch eine benutzerdefinierte Topologiekartenansicht für Validierung, Lückenanalyse und Dashboards.

Optionen für die Migration

• Manuell/UI: IPs aus PRTG exportieren (falls möglich) und in den „New Discovery Scan“ von WhatsUp Gold einfügen.
• API/Scripting: Verwenden Sie das PowerShell-Modul WhatsUpGoldPS für die Automatisierung.

Manueller/UI-Ansatz

Überprüfen Sie Ihre Auto-Discovery-Gruppen und kopieren Sie alle Informationen zur späteren Verwendung. Sie können auch versuchen, aus der PRTG-Benutzeroberfläche zu exportieren, wenn Sie herausfinden, wie das geht – ich hatte in meiner Umgebung Schwierigkeiten damit. Diese Adressen und Hostnamen können in den „New Discovery Scan“ von WhatsUp Gold eingefügt werden.

Wenn Ihre Umgebung klein genug ist, können Sie Ihre IP-Adressen und Hostnamen aus der PRTG-Benutzeroberfläche exportieren (falls möglich!). Ich konnte dies nicht tun, da ich über 1 000 Datensätze hatte und der Bericht bei mir ewig hing. Keine der Exportoptionen funktionierte für mich, und die direkt in der Benutzeroberfläche vorhandene XML-Option war nicht ideal.

API-/Scripting-Ansatz

Ich wollte nicht über die PRTG-Benutzeroberfläche kopieren/einfügen, da ich das als unübersichtlich empfand. Ich entdeckte, dass es ein inoffizielles PRTG PowerShell-Modul für die Arbeit mit der PRTG-API gab. Ich verwendete das WhatsUp Gold PowerShell-Modul, WhatsUpGoldPS, um die Liste der IP-Adressen zu füllen und sie einfach durch Ausführen eines Befehls an meinen WhatsUp Gold-Server zu übergeben 😊

# ---- Config ----
$PrtgServer = '192.168.74.104'
$WugServer  = '192.168.74.74'
$WugProtocol = 'https'
$IgnoreSslErrors = $true  # set $false if you want strict SSL

# ---- Install modules if required & import them
try {
    if (-not (Get-Module -ListAvailable -Name 'PrtgAPI')) {Install-Module PrtgAPI -Scope CurrentUser -Force -AllowClobber}
    Import-Module PrtgAPI -ErrorAction Stop
    if (-not (Get-Module -ListAvailable -Name 'WhatsUpGoldPS')) {Install-Module WhatsUpGoldPS -Scope CurrentUser -Force -AllowClobber}
    Import-Module WhatsUpGoldPS -ErrorAction Stop
}
catch {
    throw "Module install/import failed: $($_.Exception.Message)"
}

# ---- Credentials ----
if (-not $PRTGCred) { $PRTGCred = Get-Credential -Message "Enter PRTG username and password" }
if (-not $WUGCred)  { $WUGCred  = Get-Credential -Message "Enter WhatsUp Gold username and password" }

# ---- Connect to PRTG and collect IPs/Hostnames ----
try {
    if ($IgnoreSslErrors) {
        Connect-PrtgServer -Server $PrtgServer -Credential $PRTGCred -IgnoreSSL -Force | Out-Null
    } else {
        Connect-PrtgServer -Server $PrtgServer -Credential $PRTGCred -Force | Out-Null
    }

    $devices = Get-Device
    if (-not $devices) { throw "No devices returned from PRTG." }

    $ipList = $devices |
        Where-Object { $_.Host -and $_.Host.Trim() } |
        ForEach-Object { $_.Host.Trim() } |
        Sort-Object -Unique

    if (-not $ipList -or $ipList.Count -eq 0) { throw "No usable Host values found on PRTG devices." }
}
catch {
    throw "PRTG step failed: $($_.Exception.Message)"
}

# ---- Connect to WhatsUp Gold and add devices ----
try {
    if ($IgnoreSslErrors) {
        Connect-WUGServer -serverUri $WugServer -Protocol $WugProtocol -IgnoreSSLErrors -Credential $WUGCred | Out-Null
    } else {
        Connect-WUGServer -serverUri $WugServer -Protocol $WugProtocol -Credential $WUGCred | Out-Null
    }

    Add-WUGDevice -IpOrName $ipList
    Write-Host "Added/submitted $($ipList.Count) targets to WhatsUp Gold."
}
catch {
    throw "WUG step failed: $($_.Exception.Message)"
}

Schritt 3: Warnungen und Aktionen übersetzen

Die Benachrichtigungen und Aktionen von PRTG müssen in WhatsUp Gold neu erstellt werden.

• PRTG-Sensorbenachrichtigungs-Trigger den Aktionsrichtlinien (Verfügbarkeit) und Alert Center (Performance) Benachrichtigungen von WhatsUp Gold zuordnen.
• Konfigurieren Sie Eskalationspfade und Multi-Channel-Benachrichtigungen (E-Mail, SMS, Teams, Slack).
• Nutzen Sie die umfangreiche Aktionsbibliothek für automatisierte Korrekturaufgaben wie SSH-, PowerShell-, Programm- und Skriptaktionstypen.

Schritt 4: Berichte und Dashboards neu erstellen

WhatsUp Gold bietet sofort einsatzbereite Dashboards, die vollständig anpassbar sind. Durch die Bereitstellung von Dashboard-Ansichten pro Benutzer ermöglicht WhatsUp Gold IT-Teams, sich auf die Infrastrukturprobleme zu konzentrieren, die die dringendste Aufmerksamkeit erfordern. Jeder Bericht in WhatsUp Gold, einschließlich Dashboards, kann einfach in verschiedene Dateiformate exportiert und über das moderne und sicherere Autorisierungs-Framework OAuth 2.0 versendet werden.

• Erstellen Sie wichtige PRTG „Magic Maps“ neu mithilfe der Dashboards, Gerätegruppen-Kartenansichten und sofort verfügbaren, vorgefertigten Ganzseitenberichte von WhatsUp Gold.
• Erstellen Sie rollenbasierte Dashboards und NOC Viewer-Präsentationen, damit NOC-Teams, Administratoren und Führungskräfte leicht erkennen können, wie gut Ihr Netzwerk funktioniert.
• Nutzen Sie die Funktionen für den geplanten Berichtsexport von WhatsUp Gold für Compliance, Audits und tägliche/wöchentliche Update-Anforderungen.

Schritt 5: Überprüfung der Überwachungsabdeckung

Führen Sie eine Lückenanalyse durch, um zu bestätigen, dass alle kritischen Geräte und Dienste überwacht werden.

• Vergleichen Sie die gerätebasierte Lizenzierung von WhatsUp Gold mit dem Sensormodell von PRTG hinsichtlich der Kosteneffizienz. In meiner Laborumgebung hatte ich ungefähr 1.000 Sensoren; bei einem Scan mit WhatsUp Gold entsprach dies 70 Geräten – von denen ich nur 26 mit gültigen Anmeldeinformationen überwachen wollte. Die Erkennungsfunktion von WhatsUp Gold stellt sicher, dass Sie eine Lizenz nur bei Bedarf nutzen. Mit diesen 26 Geräten kann ich, wenn ich möchte, Tausende von Aspekten/Kanälen überwachen, da die Lizenzierung dies zulässt.
• Stellen Sie sicher, dass Sie alles überwachen, was für die Geschäftsabläufe und den Betrieb Ihres Unternehmens kritisch ist. Verwenden Sie die Monitor Library von WhatsUp Gold Gold, um fehlende Sensoren wie Windows-Dienstmonitore, Windows- oder Linux-Prozessmonitore, SSL-Zertifikatsmonitore, HTTPS-Inhaltsmonitore, WMI-Monitore, SNMP-Tabellenmonitore neu zu erstellen, und erkunden Sie die umfangreiche Out-of-the-Box-Monitor-Library von WhatsUp Gold Gold.

PRTG zu WhatsUp Gold: Terminologie-Übersetzungstabelle

PRTG vs WhatsUp Gold

Gründe für den Wechsel von PRTG zu WhatsUp Gold

• Vereinfachte Lizenzierung: WhatsUp Gold verwendet eine gerätebasierte Lizenzierung, wodurch die Komplexität der Sensoranzahl vermieden wird.
• Einheitlichte Plattform: Kombiniert Netzwerk-Performance-Monitoring, Anwendungs-Monitoring und NDR in einer Lösung.
• Benutzerfreundlichkeit: Intuitive, blitzschnelle Benutzeroberfläche und schnellere Bereitstellung im Vergleich zur konfigurationslastigen Einrichtung von PRTG.
• Mangelhafte Berichterstattung: Sie sollten nicht warten müssen, um Berichte über Ihr Netzwerk zu erstellen. Wie können Sie Ihrem Chef zeigen, wie gut Ihr Netzwerk ist, wenn Sie ihm nicht sofort einen Bericht vorlegen können?
• Skalierbarkeit: Die Enterprise Plus Edition unterstützt große, verteilte Umgebungen ohne zusätzliche Kosten und mit geringerem Verwaltungsaufwand.

Was IT-Profis über PRTG vs. WhatsUp Gold sagen

• PRTG Schwachstellen: Komplexität der sensorbasierten Lizenzierung, langsame Berichterstellung, Frustrationen bei der Benutzeroberfläche.
• WhatsUp Gold Stärken: Schnellere Bereitstellung, intuitive Dashboards, kostengünstige Lizenzierung, integrierte Sicherheitsfunktionen.

Überlegen Sie den Einsatz anderer Tools? Das zeichnet WhatsUp Gold aus:

Erwägen Sie andere Tools wie SolarWinds, Nagios, Zabbix, NetCrunch?

WhatsUp Gold bietet:

• Einfachere Migrationspfade mit automatisierter Erkennung und Zugangsdatenverwaltung.
• Vereinheitlichte Plattform für Netzwerk-, Anwendungs- und Sicherheitsüberwachung.
• Gerätebasierte Lizenzierung für planbare Kosten.

Lizenzübersicht

Die Lizensierung von WhatsUp Gold ist darauf ausgelegt, dass Kunden die auf der Suche nach einer Lösung sind, die Lösung wählen können, die am besten zu ihren Anforderungen gerecht wird. WhatsUp Gold bietet sowohl Abonnement- als auch unbefristete Lizenzen:

Abonnements für WhatsUp Gold:

• Business: Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen mit einer wachsenden IT-Infrastruktur. Alle Standardfunktionen zur Netzwerküberwachung sowie ein 10/5-E-Mail-Support (10 Stunden an Arbeitstagen).
  
• Enterprise: Für Unternehmen mit komplexer IT-Infrastruktur, die eine erweiterte Netzwerküberwachung benötigen. Das Abonnement enthält alle Funktionen der Business-Stufe, die Möglichkeit, bis zu 50.000 Geräte zu überwachen, Protokollverwaltung, Überwachung der Internetverbindung, Anwendungs- und Virtualisierungsüberwachung, bis zu 2 Installationen von WhatsUp Gold sowie Telefon- und E-Mail-Support rund um die Uhr an 5 Tagen in der Woche.
  
• Enterprise Plus: Für große Unternehmen, die eine leistungsstarke und anpassungsfähige Überwachungslösung mit erweiterten Funktionen benötigen. Dieses Abonnement enthält alle Funktionen der Enterprise-Stufe, die Möglichkeit, bis zu 100.000 Geräte zu überwachen, Network Traffic Analysis Plus (NTA+), Konfigurationsmanagement und bis zu 4 Installationen von WhatsUp Gold.

Unbefristete (Perpetual) Lizenzen für WhatsUp Gold:

• Premium: Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen mit einer wachsenden IT-Infrastruktur. Die Lizenz umfasst die wichtigsten Funktionen mit der Möglichkeit, die folgenden Add-ons hinzuzufügen: Analyse des Netzwerkverkehrs, Überwachung der Anwendungsleistung, virtuelle Überwachung, Konfigurationsverwaltung und Protokollverwaltung.
• Total Plus: Für Unternehmen, die eine leistungsstarke und anpassungsfähige Überwachungslösung mit erweiterten Funktionen benötigen. WhatsUp Gold Total Plus ist ein All-in-One-Paket. Es enthält alle WhatsUp Gold Premium-Funktionen und alle Add-ons.

Gründe für Enterprise Plus für die Migration:

• Vereinfacht die Lizenzierung (keine Add-on-Komplexität).
• Enthält erweiterte Funktionen wie NTA+, Konfigurationsmanagement und NDR.
• Lässt sich leicht für verteilte, hochverfügbare Umgebungen skalieren.

FAQs

Unterstützt WhatsUp Gold hybride Umgebungen?

Ja, es bietet Transparenz über lokale, Cloud-basierte und verteilte Netzwerke hinweg.

Wie funktioniert die gerätebasierte Lizenzierung?

Sie zahlen pro Gerät, nicht pro Sensor. Sie können beispielsweise Tausende von Metriken pro Gerät ohne zusätzliche Kosten überwachen.

Kann ich Ticketing-Systeme integrieren?

Ja, WhatsUp Gold unterstützt Ticketing-Integrationen von Drittanbietern.

Gibt es eine kostenlose Evaluierung oder eine kostenlose Edition?

Ja, Sie können mit der WhatsUp Gold Enterprise Plus Evaluierung (bis zu 2000 Geräte) oder der Free Edition (bis zu 10 Geräte) beginnen.

Bietet WhatsUp Gold mobilen Zugriff?

Ja, über das WhatsUp Gold 360 Cloud-Portal (browserbasiert). Enterprise- und Enterprise Plus-Abonnements beinhalten den Zugriff auf WhatsUp Gold 360.

Fazit

Die Migration von PRTG zu WhatsUp Gold ist eine Gelegenheit, Ihre Überwachungsstrategie zu modernisieren. Durch die Befolgung dieser Schritte erhalten Sie eine bessere Transparenz, optimierte Workflows und eine Plattform, die für die heutigen hybriden IT-Umgebungen konzipiert ist.

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