Jeff Ryan war besser als viele andere vorbereitet, als COVID-19 kam. Als IT-Direktor des Danville Area School District hatte er die Einführung von Chromebooks für die meisten Schüler im Jahr 2019 geleitet. Als im März 2020 die COVID-19-Beschränkungen
in Kraft traten, stand er vor der gleichen Herausforderung wie alle anderen akademischer IT-Manager: Wie stellt man schnell eine große Anzahl von Studenten auf Remote-Lernen um.
Jeff musste eine Lösung finden, die es allen seinen 2500 Schülern, Fakultäten und Mitarbeitern ermöglichte, gleichzeitig auf das Schulnetzwerk zuzugreifen und Verkehrslasten zu bewältigen, die weit über das hinausgingen,
was jemals beabsichtigt war. Er musste die notwendige Software für alle bereitstellen, einen Fernlernprozess entwickeln, die Lehrer einweisen und ihnen die erforderliche Hardware zur Verfügung stellen - alles in nur wenigen Wochen. Im Vergleich
dazu war es eine triviale Übung, den Rest der Chromebooks seinen Kindergartenschülern zur Verfügung zu stellen!
Jeff hatte jedoch einen Vorteil mit dem Tool, mit dem er bereits sein Netzwerk überwachte: WhatsUp Gold. Da Verfügbarkeit und Konnektivität plötzlich kritisch waren, musste Jeff über Probleme Bescheid wissen, bevor sie sich auf seine Lehrer und seine Schüler auswirkten. Durch die Nutzung der leistungsstarken Network Traffic Analysis-Funktion von WhatsUp Gold kann Jeff die Bandbreitennutzung für seine Server, Anwendungen und sogar seine drahtlosen Meraki-Zugangspunkte verfolgen. Wenn sein ISP einen unerwarteten Ausfall hatte, konnte er ihn sofort beheben. Als seine APs überlastet wurden, konnte er dies kompensieren. Und als Hunderte von Schülern und Lehrern anfingen, riesige Mengen an Videos zu streamen, konnte er sicherstellen, dass es keine Engpässe und keine Unterbrechungen gab, da sein Datenverkehr auf über 600 GB Daten anstieg.
Jeff und sein IT-Team überwachen mit WhatsUp Gold über 100 Geräte und nutzen dabei die interaktiven Netzwerkkarte, wo man alles auf einen Blick sieht. Sie verlassen sich auf Echtzeitwarnungen, die direkt an ihre Telefone gesendet werden, um Fehler zu beheben und Anomalien der Netzwerknutzung zu erkennen, lange bevor ihre Endbenutzer dies überhaupt bemerken. "Ich möchte nicht überrascht sein, wenn etwas ausfällt", fügte Ryan hinzu. "Deshalb liebe ich das WhatsUp Gold-Dashboard. Ich kann es an das anpassen, was mir wichtig ist. Ich erhalte sofort einen Überblick meines gesamten Netzwerks."
WhatsUp Gold gibt dem IT-Team des Distrikts das volle Vertrauen, dass es die Arbeitsbelastung bewältigen kann, wenn der Distrikt auf ein hybrides Lernmodell umstellt. Tatsächlich kann das IT-Team mehr Zeit mit Lehrern verbringen, um innovative
Wege zu finden, um das Klassenzimmer nach Hause zu bringen. Dazu gehört die Einführung eines umfassenden Streaming-Setups mit OBS und Google Meet sowie einzigartigen Problemumgehungen für die gemeinsame Nutzung von Dokumenten, die die
Remote-Lernerfahrung weiter verbessern.
"Heute sind die Auswirkungen von Fehlern enorm - die Kinder verlieren wirklich", erklärte Ryan. „Da alles auf einem zweiten Monitor angezeigt wird und gut sichtbar ist, sind wir besser
positioniert, um sicherzustellen, dass dies nicht geschieht. Tatsächlich können wir sogar noch einen Schritt weiter gehen und unseren Schülern einen echten Mehrwert bieten.“
Weitere Informationen darüber, wie Jeff Ryan WhatsUp Gold für die Erstellung einer innovativen und effektiven Remote-Lernlösung nutzte, finden Sie in der folgenden Präsentation oder in der DASD-Fallstudie hier. Um WhatsUp Gold selbst auszuprobieren, können Sie eine kostenlose Testversion herunterladen oder sie mit unserer Online-Demo in Aktion sehen.