Hoe één IT-team van 5 omgaat met een werkbelasting voor 6 personen met behulp van log management

Sommige mensen zeggen dat je nooit te veel van goede dingen hebt. Die mensen hebben duidelijk nooit een bedrijfsnetwerk hoeven controleren.

Als uw netwerk is zoals de meeste enterprise netwerken, produceert u vast een enorme hoeveelheid gegevens. En het volume van de data stijgt alleen maar verder, als je meer apparaten toevoegt die aan het netwerk verbonden zijn.

Nu, dit zou juist een goede zaak moeten zijn - in theorie. Al deze gegevens van apparaten moeten u de mogelijkheid bieden om in te zoomen op kritieke statistieken, zodat u belangrijke meta trends, zoals event logvolumes kunt controleren. En het moet u ook helpen bij het oplossen van belangrijke problemen in uw netwerk en moet u in staat stellen sneller problemen met devices op te lossen.

De uitdaging is dat, in veel gevallen, de enorme hoeveelheid gegevens snel te veel wordt om te interpreteren. Logfiles stapelen zich snel op en netwerk- en systeembeheerders hebben geen manier om deze informatie eenvoudig te analyseren om de juiste inzichten te krijgen die ze nodig hebben om de juiste actief te kunnen ondernemen.

Hoewel deze toenemende hoeveelheid aan loginformatie overweldigend kan zijn voor elk IT-team, is dit vooral het geval voor de wat kleinere teams. Een voorbeeld van zo'n team is het team dat verantwoordelijk is voor de algehele IT omgeving van een bedrijf, waar de taken niet gescheiden zijn. Waar medewerkers verschillende systeem en netwerkbeheertaken uitvoeren, zoals in het geval van de stad Pleasanton in California.

Log Management: De full-time baan die u zich niet kunt veroorloven

Als een team van 5 personen (plus 1 GIS-specialist) is de IT-afdeling van de stad een digitaal loket die de behoeften van de lokale overheid ondersteunt, waaronder het stadhuis, de politie en zelfs de openbare bibliotheek. Ze proberen alles in-house te houden, zodat ze efficiënt kunnen zijn. Ze besteden het liever niet uit aan derde partijen.

Het IT-team verzamelde lange tijd logboek data en analyseerde ze via een syslog tool van derden. Maar toen het team, met behulp van deze logs, meer security informatie management (SIM) wilde doen, werden de tekortkomingen van de tool duidelijk.

"Log management was er een genereuze naam voor," zegt Christopher Gerochi, IT Coördinator. "Je moest de gegevens nog handmatig doorzoeken om te begrijpen wat er in de organisatie gebeurde. En op dat moment was het overweldigend, omdat we niet wisten waar we naar moesten zoeken."

Realiserend dat het beheren van logs een full-time baan was geworden, begon het IT-team van de stad op zoek te gaan naar een andere oplossing. Dit toonde een andere uitdaging: veel tools op de markt pasten niet bij de behoeften van het team. Of ze waren te simpel en vereiste veel werk om aan de slag te kunnen gaan, of ze waren te duur en ontworpen voor een veel groter team.

De Logjam breken met WhatsUp Gold 2021

De nieuwste versie van WhatsUp Gold is voorzien van een nieuwe log management add-on precies om deze situatie aan te pakken. We hebben zelfs nauw samengewerkt met de stad tijdens de tech preview fase van de ontwikkeling om ervoor te zorgen dat we iets maakten dat waarde biedt aan echte WhatsUp Gold klanten.

Deze nieuwe add-on brengt niet alleen logboek beheer en netwerk monitoring mogelijkheden samen onder één dak, maar biedt ook een eenvoudige, gebruiksvriendelijke tool voor het beheren van logs. Het eindresultaat is enterprise-grade netwerk monitoring en krachtig logboek beheer dat uw werk als netwerkbeheerder veel eenvoudiger maakt.

"WhatsUp Gold 2021 is een enorme sprong voor ons in termen van log management," zegt Chris. "Ik hou ervan hoe het geïntegreerd is en alle informatie in een overzicht zichtbaar maakt. Het is nu gemakkelijk om snel door de gegevens te gaan en deze snel te interpreteren." 

"Met de netwerkmonitoringsoftware, NetFlow en log management op één plek hebben we alle informatie binnen handbereik, zodat we direct kunnen handelen. Het is een enorm voordeel, die het hele diagnostische proces veel eenvoudiger maakt".

Simpel gezegd, als je een van de vele WhatsUp Gold-klanten bent die momenteel geen log management-tool gebruikt, maar er steeds meer behoefte aan hebt, bekijk dan WhatsUp Gold 2021 eens. Met ingebouwde dashboards, waarschuwingen, apparaat kaarten en zoekmogelijkheden, geeft WhatsUp Gold 2021 je inzicht in je apparaat loggegevens en laat je het als nooit tevoren beheren. De Log Management functie is gratis inbegrepen in de Total Plus-editie.

 

Tags

Start nu met WhatsUp Gold

Comments
Comments are disabled in preview mode.