Diensten

Laat ons team van experts u snel aan de slag helpen. Heeft u vragen over deze diensten, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Snel aan de slag

Snelstartservices

Laat ons Consulting Services-team u snel aan de slag helpen, zodat u de voordelen van uw investering in WhatsUp Gold maximaliseren.

Basic$500Brons$1800Zilver$2700Gold$3600
Installatie met lokale of externe SQL    
Validatie na de installatie    
Hulp bij het instellen van initiële referenties en eerste detectie    
Kaartgeneratie en initiatie van monitoring    
Aanbevolen procedures bij het maken van Layer 2-, Dynamische en Apparaatgroepen    
Doorloopcreatie van acties en actiebeleid    
Instellen van waarschuwingsdrempels en meldingen    
Configuratie van apparaatafhankelijkheden    Dashboards maken met behulp van out-of-the-box dashboardrapporten     Walk-through van WhatsUp Gold-apparaten      Configuratie van netwerkverkeersanalyse-instellingen, bewaarperioden en dashboard     Configuratie van virtualisatie monitoring en lopen door van functies    Ingebouwde Application Performance Monitoren     Configuratiebeheertaken instellen en functies doorlopen      Op maat gemaakte monitoren     Implementatie van centrale/externe edities     Implementatie en configuratie van schaalbaarheid     Implementatie en configuratie van failoverbeheer      Neem contact op

Healthcheck

Health Check Services

Ons Consulting Services-team controleert uw WhatsUp Gold-installatie en geeft aanbevelingen die u zullen helpen om meer uit uw investering te halen.

  • Aanbevelingen voor het optimaliseren van je WhatsUp Gold-implementatie en het meeste uit je licentie halen
  • Bekijk alle vragen of uitdagingen die van invloed zijn op uw gebruik van WhatsUp Gold met aanbevelingen
  • Een schriftelijke samenvatting van bevindingen en aanbevelingen

Upgrade

Upgradeservice

Ons Consulting Services-team zal uw WhatsUp Gold-implementatie upgraden van v15.x en hoger naar de nieuwste release.

Daarna wordt een health check worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat alles functioneert zoals verwacht. Dit omvat ook alle probleemoplossing als er problemen ontstaan tijdens de upgrade, met uitzondering van dashboardrecreatie.

 

Configuratie op maat

Configuratie

Met deze service kan ons Consulting Services-team zich richten op diepere, meer technische vereisten die specifiek zijn voor uw unieke implementatie. Voorbeelden van services die onder deze service worden uitgevoerd, zijn het maken van:

  • op maat monitoringprofielen voor APM
  • op maat SQL-query's naar de WhatsUp Gold-database
  • op maat monitoren met ingebouwde mogelijkheden op basis van de use case van de klant
  • automatische resoluties voor waarschuwingen met behulp van ingebouwde mogelijkheden.

Geavanceerde configuratie op maat

Met deze service kan ons Professional Services-team zich richten op complexe en zeer gespecialiseerde technische vereisten die specifiek zijn voor uw unieke implementatie. Voorbeelden van services die in het kader van deze service worden uitgevoerd, zijn (maar zijn niet beperkt aan):

  • Het maken, testen en implementeren van integraties die gebruikmaken van toepassingen van derden, command-line-tools, API's, enz.
  • Het maken, testen en implementeren van actieve monitoren of actiescripts die specifiek zijn voor uw vereisten
  • Zelf WhatsUp Gold-dashboardrapporten maken
  • Overzicht van uw huidige omgeving met aanbevelingen en implementaties van overeengekomen monitoring verbeteringen
  • better_customer_support