Netzwerkmanagement mobil gemacht

WhatsUp Gold Mobile Access

Haben Sie schon einmal erlebt, dass Sie auf Ihrem Mobiltelefon oder PDA eine Meldung zu einer Netzwerkstörung erhielten und keinen Zugang zu einem Computer hatten, um die Lage zu beurteilen?

Seit der Einführung von Netzwerkmanagement- und -Monitoring-Software verlief die Interaktion vorwiegend einseitig, wenn Warnmeldungen und Benachrichtigungen an mobile Geräte übermittelt wurden. Dieser Mangel an Bidirektionalität brachte es mit sich, dass Netzwerkmanager immer auf einen konventionellen Computer angewiesen waren, um auf ihre Netzwerkmanagementsysteme zuzugreifen und die Ursache von Warnmeldungen sowie den Status des Systems zu ermitteln.

Jetzt sind Sie reaktionsfähiger – unabhängig von Ort und Zeit.

Beim Auftreten von Infrastrukturproblemen genügt es nicht mehr, Meldungen an Pager zu übermitteln oder SMS-Nachrichten bzw. E-Mails an Smartphones oder andere mobile Geräte zu senden. Mit WhatsUp Gold Mobile Access sind Sie nun in der Lage, sofort nach Erhalt einer Warnmeldung oder Problemmitteilung auf die Ereignisse zu reagieren.

WhatsUp Gold Mobile Access – Highlights

• Standardanmeldung und bis zu vier konfigurierbare Ein-Klick-Anmeldungen pro Benutzer
• Geräteansicht mit Netzwerkabbildungen
• DirectLink-Benachrichtigungen für SMS- und E-Mail-Warnmeldungen
• Wartungsmoduskonfiguration
• Mobile Access vom Benutzer konfigurierbar
• SSL-Unterstützung für Mobile Access-Sitzungen
• 35 mobil abrufbare Reports zu Geräten und Status sowie 19 NetFlow-Reports, darunter:
• Geräte-Reports
• Gerätestatus
• CPU-Auslastung
• Benutzerspezifische Leistungs-Monitore
• Festplattennutzung
• Schnittstellennutzung
• Speichernutzung
• Verfügbarkeitsprüfung mit ping-Befehl
• ping-Antwortzeit
• Verfügbarkeit aktiver Monitore
• Zeitleiste mit Statusänderungen
• Perfmon-Fehlerprotokoll
• SNMP-Trap-Protokoll
• Syslog-Einträge
• Windows-Ereignisprotokoll
• Aktionsprotokoll
 
• Gruppen-Reports
• Gruppenstatus
• CPU-Auslastung
• Festplattennutzung
• Schnittstellennutzung
• Speichernutzung
• Verfügbarkeitsprüfung mit ping-Befehl
• ping-Antwortzeit
• Verfügbarkeit aktiver Monitore
• Zeitleiste mit Statusänderungen
• Aktionsprotokoll
 
• Top-10-Reports
• CPU-Auslastung
• Festplattennutzung
• Freier Festplattenspeicher
• Schnittstellennutzung
• Schnittstellendatenverkehr
• Speichernutzung
• Verfügbarkeitsprüfung mit ping-Befehl
• ping-Antwortzeit
• ping-Paketverlust
• Benutzerspezifischer Leistungs-Monitor
 
• Flow Monitor-Reports
• Häufigste Konversationen
• Häufigste Absender
• Häufigste Empfänger
• Häufigste Absendergruppen
• Häufigste Empfängergruppen
• Häufigste Protokolle
• Häufigste Anwendungen
• Häufigste Senderpartner
• Häufigste Empfängerpartner
• Häufigste Absender mit fehlgeschlagenen Verbindungen
• Häufigste Empfänger mit fehlgeschlagenen Verbindungen
• Eingehender Schnittstellendatenverkehr
• Ausgehender Schnittstellendatenverkehr
• Schnittstellennutzung durch eingehende Daten
• Schnittstellennutzung durch ausgehende Daten
 
• Flow Monitor-System-Reports
• Quelleninformationen
• Datenbankinformationen
• Dienstinformationen
• Systemprotokoll

WhatsUp Gold Mobile Access – die wichtigsten Leistungsmerkmale und Funktionen

Geräte- und Browserunterstützung

WhatsUp Gold Mobile Access unterstützt die folgenden Geräte und Browser:

• Mobile Safari 2.2
• IE Mobile 6.1
• Opera Mini 4.2

Alle Verbindungen zwischen einem unterstützten Mobilgerät und WhatsUp Gold Mobile Access können per SSL verschlüsselt werden.

DirectLink-Benachrichtigungen

SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen, die als Reaktion auf eine Systemwarnung versendet werden, enthalten nur die Information, dass ein Problem aufgetreten ist. Der zuständige Netzwerkmanager muss daraufhin einen Computer mit Netzwerkzugang finden, um auf die Management- und Monitoring-Lösung zuzugreifen und das Problem im Detail zu analysieren. WhatsUp Gold lässt sich so konfigurieren, dass in die SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen Hyperlinks zu den Geräten eingefügt werden, die mit dem Problem in Verbindung stehen. Der Netzwerkmanager erhält damit sofortigen Zugriff über das Mobilgerät und kann sich ein Bild der Situation verschaffen.

Geräteansichten

Mit Geräteansichten können mobile Benutzer auf Netzwerkgeräteabbildungen zugreifen, bestimmte Geräte auswählen und dann detaillierte Statusdaten und Reports für das betreffende Gerät abrufen. Geräteansichten bieten Mobile Access-Benutzern außerdem die Möglichkeit, Geräte in den/aus dem Wartungsmodus zu schalten. Geräteabbildungen lassen sich in der Größe an den Bildschirm des mobilen Geräts anpassen, wobei Ausschnittsvergrößerungen für ein bestimmtes Gerät möglich sind.

Reports

Der mobile Zugriff auf wichtige Reports versetzt Netzwerkmanager in die Lage, den gesamten Leistungs- und Funktionsstatus des Netzwerks mit einem der unterstützten mobilen Browser zu verfolgen. 35 Reports mit verschiedensten Informationsschwerpunkten gewährleisten, dass wichtige Daten jederzeit verfügbar sind.

In einem Gerätestatus-Report können zusätzliche Informationen, wie etwa Anmerkungen oder Attribute, hinzugefügt und angezeigt werden. Anmerkungen oder Informationen können beispielsweise Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kontaktdaten oder Anschriften in Form von Links enthalten, die auf Mobilgeräten mit entsprechender Funktionalität per Klick aktiviert werden können. Mobile Access-Benutzer können außerdem eine beliebige Anzahl der verfügbaren Reports als Favoriten definieren.

Flow Monitor-Reports

Mobile Access bietet nicht nur Zugriff auf die WhatsUp Gold Reporting- und Gerätestatusfunktionen, sondern auch auf 19 Flow Monitor-Reports, in denen die von WhatsUp Gold NetFlow Monitor erfassten NetFlow-Statusdaten aufbereitet sind (erfordert das Flow Monitor-Plug-in).