Release Notes for Ipswitch WhatsUp Gold v16.4

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Ipswitch WhatsUp Gold v16.4 版本信息

版本信息

产品名称	WhatsUp Gold
版本	v16.4
发行日期	2016 年 1 月 5 日

WhatsUp Gold v16.4 新功能

WhatsUp Gold

增加了对更多 (1000+) 轻型目录访问协议 (LDAP) 群组的支持。
增加了对 Windows 10 操作系统的支持。
增加了对包含 vCenter 和 ESXi 的 vSphere 6 系统的支持。
增加了 [Ping 到达间隔抖动监控工具]，用于从多个 Ping 返回到特定设备的结果差异。
增加了 [JMX 性能监控工具]，允许您通过请求服务器支持的单个 JMX 性能计数器来监控服务器。还可以浏览和添加可用计数器到监控列表。
- 通过第一个 [JMX 性能监控工具] 对话框可以为监控工具命名和提供说明。在该对话框中，也可以指定用来与要监控的设备通信的端口号码，并可从中启动 [JMX 认证] 对话框。
注释请注意，下面的对话框不同于配置新 JMX 认证以便添加至 [认证库] 的对话框，但是通过该对话框也可以在需要时进入 [认证库] 创建新的 JMX 认证。
- 使用 [JMX 认证] 对话框可以指定要监控的设备和用来访问设备上的 JMX 性能计数器的 JMX 认证。
- 通过 [JMX 浏览器] 对话框可以选择要监控的 JMX 对象路径和属性。
在应用了 [JMX 性能监控工具] 的设备上通过 [设备属性] 对话框的 [性能监控工具] 选项卡可以访问 [配置 JMX 性能监控工具] 对话框，并且使用该对话框可以修改监控工具的默认数据收集间隔时间。

注释 [新建文件内容监控工具] 用于扫描文本文件，如记录文件，但不能扫描二进制文件。为了获得最佳性能，选择尽可能少的文件进行扫描。使用正则表达式来指定文件名和扫描模式会影响监控工具的性能。当务之急是创建详细的正则表达式，尤其是要指定扫描模式，以获得最佳效果。

增加了 [新建文件内容监控工具]，此监控工具扫描指定文件的字符串模式，并且可以用来扫描记录文件中的已知错误字符串。
通过此对话框，可以在使用新 JMX 主动和性能监控工具的 [认证库] 中配置新的 JMX 认证。
增加了 [JMX 主动监控工具]，可以通过请求服务器支持的一个或多个 JMX 属性来监控支持 JMX 的任何服务器。还可以浏览和添加可用属性到监控列表。
- 通过第一个 [JMX 主动监控工具] 对话框可以为监控工具命名和提供说明。在该对话框中，也可以指定用来与要监控的设备通信的端口号码，并可从中启动 [JMX 认证] 对话框。[JMX 认证] 对话框与在配置 [JMX 性能监控工具] 时启动的对话框完全相同。
- 选择了属性然后单击 [配置]，将启动下一个对话框。用于定义监控工具将用来确定应用监控工具的设备的状态的值或值的范围。
- [应用程序设置] 页面经过更新，包含与使用 JMX 支持的监控工具所需的密码对应的配置设置。如果对 TrustStore 或 KeyStore 密码作过更改，则必须重新启动本地计算机以及任何已安装远程轮询程序的计算机上的 NmPoller 处理程序。
增加了 [SSL 证书监控工具]，用于检查现有的有效 SSL 证书的特定位置。
增加了 [SNMP 扩展监控工具]，监控工具通过查询群组来确认返回了期望值，从而利用 SNMP 收集有关多个 OID 功能的信息。标准 SNMP 监控工具检查单个阈值的单个 OID，而 SNMP 扩展监控工具则使用 XML 文件和支持的每种设备类型的预定义值检查多个阈值的多个 OID。
- 通过第一个 [SNMP 扩展监控工具] 对话框可以为监控工具命名和提供说明，并可以启用/停用监控工具内的特定临界值。
- 在监控工具的初始配置对话框中单击 [导入] 将启动 [选择导入文件] 对话框，使用该对话框可以导入所需的有关要监控的设备类型的 .xml 文件。
- 选择监控工具中的参数，然后在初始配置对话框中单击 [配置]，将启动 [编辑临界值] 对话框。在该对话框中可以指定监控工具检查用以确定参数是否脱机的条件和数字值或字符串值。

APM 插件

为很多应用程序增加了新的配置文件到APM
- WhatsUp Gold v16.4
- Linux
- Apache 网页服务器
- Windows DNS 服务器
- SharePoint 2013
- Microsoft SQL Server 2008、Microsoft SQL Server 2012 和 Microsoft SQL Server 2014
基于使用的应用实例和终端用户监控工具组件而非应用程序组件的数量实现了新的 APM 许可机制。
实现了新功能，允许用户使用 [编辑副本] 控件基于现有的只读 Ipswitch 认证应用程序配置文件创建新的应用程序配置文件。
实现了新功能，允许用户应用属性至应用程序和应用实例，类似于在配置组件和操作时使用的现有设备属性功能。百分比变量的应用程序属性支持。
提高了 [终端用户监控工具] 轮询架构的稳定性和监控 [终端用户监控工具] 组件的可靠性，尤其是对于长期运行的交易和大量同时运行的交易。

流量监控工具插件

在 [网络接口详细数据] 页面增加了 Flow Monitor [上方末端] 和 [上方末端群组] 报表过滤条件。这些报表提供有关单个末端或群组末端的上方末端传输流量的信息。要在 [网络接口详细数据] Flow Monitor 页面添加新的报表，请单击 [流量监控工具]> [网络接口详细数据] > [添加报表]，然后选择 [上方末端] 和 [上方末端群组] 报表选项。
增加了新的 Flow Monitor [网络接口详细数据] 末端过滤条件，允许您创建过滤条件按照设备主机名或 IP 地址来查看特定末端设备发送和接收的传输流量。要在 [网络接口详细数据] Flow Monitor 页面添加新的过滤条件，请单击 [流量监控工具]> [网络接口详细数据] 。选择了 [网络接口] 之后，单击 [添加过滤条件]，然后选择 [末端]，并输入该末端的主机名或 IP 地址。
增加了选择 Flow Monitor 网络接口速度的选项，以 bps（比特/秒）、Kbps（千比特/秒）、Mbps（兆比特/秒）、Gbps（吉比特/秒）和 Tbps（太比特/秒）为单位。要选择 Flow Monitor 网络接口速度单位偏好，请单击 [流量监控工具]> [来源]，选择网络接口，然后单击 [编辑]。在 [流量来源设备] 对话框中，选择 [网络接口]，然后单击 [编辑]。在 [流量网络接口] 对话框中选择 [指定此设备的自定义速度]，然后选择单位偏好。
改进了 Flow Monitor [首页] 页面上的排序和过滤功能。
- 可以对 [流量来源设备] 列和 [传出传输流量数据] 列进行排序。
- 增加了 [来源] 过滤框，可以输入全称域名 (FQDN) 和 IP 地址，按照流量来源设备过滤列表，并匹配部分条目。
- 聚合来源也如真实设备一般可以排序。

WhatsConfigured 插件

增加了对触发 WhatsConfigured 插件任务作为 WhatsUp Gold 操作的支持。要添加 WhatsConfigured 操作，请单击 [管理]> [操作] >[新建]，然后选择 [WhatsConfigured 操作]。完成操作配置以添加至 [操作库]，并根据需要应用至设备。

WhatsUp Gold 16.4 版中已解决的缺陷

WhatsUp Gold 16.4 版也包含 WhatsUp Gold 16.3 版缺陷的解决方案服务包 1 - 服务包 2。

缺陷 ID	类别	问题
APM-1294	APM	纠正了防止 APM 在十个以上 iDrones（EUM 轮询程序）同时报告数据时保存数据的问题。
APM-1371	APM	纠正了在应用了执行中操作的应用程序从 APM 中被删除时导致数千行错误被覆盖的问题。
APM-1456	APM	纠正了防止一些用户成功从 WUGspace 社群导入应用程序配置文件的问题。
APM-1549	APM	纠正了导致在尝试访问 [APM 状态] 页面时显示错误的问题。
APM-1553	APM	纠正了导致在 APM 中错误处理配置了一个轮询程序临界值的脚本组件（[终端用户监控工具]）。
APM-1592	APM	纠正了防止在新的脚本组件（[终端用户监控工具]）作为现有组件的副本进行创建时，将 iDrone（EUM 轮询程序）分配至该组件的问题。该问题生成了以下错误：“找不到 iDrone。请检查设定。 ”
DEP-2807	安装程序	纠正了导致在安装向导中显示错误的升级版本号的问题。
FLM-3504	流量监控工具	纠正了在修改报表配置以显示 [流量] 或 [数据包] 而非 [字节数] 之后，在条形图的 X 轴显示错误的单位的问题。
FLM-3504	流量监控工具	纠正了在选择了流量来源的输入和输出流量时，显示超出 100% 的值的问题。
IDRN-85	EUM 轮询程序	纠正了导致应用程序从“联机”变更为“脱机”状态时大约 20 分钟间隔时间的问题。
WCF-542	WhatsConfigured	纠正了在相关任务配置之后防止其他设备添加至临界值的问题。
WCF-581	WhatsConfigured	纠正了在相关任务分配了大量设备时，导致 WhatsConfigured 使随机设备失败的问题。
WUG-8520	搜索	纠正了在执行 [合并级别] 为 [一律建立] 的 VMware 扫描时导致创建多个设备的问题。
WUG-8624	用户界面	纠正了导致 Cyrillic 字符在一些报表中错误显示的问题。
WUG-13017	SNMP	纠正了在收到 SNMP Trap 时将“找不到通知元素”消息写入错误记录文件的问题。
WUG-13236	控制台	纠正了在使用 [批量变更字段] 链接添加至设备的 [主动监控工具] 时在 [选择要链接的监控工具] 对话框中显示 NULL 的 [架构图视图] 的问题。
WUG-13562	Active Directory	纠正了在尝试浏览使用双倍字节字符的 AD 群组时，显示脚本超时错误信息的问题。
WUG-14125	监控工具	纠正了导致文件夹监控工具错误报告文件夹大小和文件数的“联机”状态的问题。
WUG-14669	报表	纠正了在数据源（例如磁盘、CPU、网络接口）已从设备上删除且根本不应在报表中显示时，一些仪表板报表显示“此设备没有此 X 监控工具的数据”的问题。
WUG-14937	iDrone	纠正了在 iDrone（EUM 轮询程序）正在执行时，数千通知性信息被写入记录程序记录文件的问题。
WUG-14939	监控工具	纠正了默认值可能与 Ping 可用性临界值相冲突的问题。
WUG-15325	报表	纠正了在导出至 PDF 时 [资产清册] 报表无法适当显示的问题。
WUG-15349 和 WUG-15351	报表	纠正了在 WhatsUp Gold 尝试分别加载 [Ping 可用性] 和 [响应] 报表时显示“'>' 附近的语法错误”诊断信息的问题。
WUG-15355	移动	纠正了使用 Chrome 或 Firefox 时在“设备内存利用率”报表移动版中显示错误的问题。
WUG-15411	用户界面	纠正了导致字符在一些报表中错误显示的问题。
WUG-15419	监控工具	纠正了在用户使用 Web 控制台时，允许成功启用未分配正确认证的磁盘利用率性能监控工具的问题。
WUG-15533	用户界面	纠正了报表在仪表板上重新配置之后，仪表板报表在 Firefox 中错误显示的问题。
WUG-15546	报表	纠正了在导出至 PDF 时 [虚拟当前利用率] 报表无法适当显示的问题。
WUG-15555	搜索	纠正了导致在执行 SNMP 智能扫描时 [搜索] 服务崩溃的问题。
WUG-15975	用户界面	纠正了在一些对话框中调整了列的大小之后，导致文本延伸超出列的问题。
WUG-16077	服务	纠正了导致 ServiceBus 服务超出内存运行并随后崩溃的问题。
WUG-16147	用户界面	纠正了导致使用 Firefox 时在 Web 控制台的一些区域发生定帧和滚动错误的问题。
WUG-16180	操作	纠正了在监控设备中应用两个以上主动监控工具时，防止包含 %Device.ActiveMonitorUpNames 或 %Device.ActiveMonitordownNames 百分比变量的电子邮件操作成功触发的问题。
WUG-16233	用户界面	纠正了防止在使用 Firefox 时在 Web 控制台的一些区域正确显示对话框窗口和滚动条的问题。
WUG-16300	WhatsConnected	纠正了防止 WhatsConnected 网络架构图成功导出至 WhatsUp Gold 的问题。
WUG-16316	用户界面	纠正了防止用户使用 [第 2 层群组属性] 对话框中的 [还原监控工具] 选项卡成功删除不想要的网络接口主动监控工具的问题。
WUG-16344	搜索	纠正了在尝试查看 [搜索] 过程中通过“显示所有 X 设备”超链接启动的“设备信息”框中选定设备的信息时，显示错误的问题。
WUG-16389	用户界面	纠正了导致 HTML 代码显示在一些 Web 控制台页面上的框架中的问题。
WUG-16394	Active Directory	纠正了导致 [浏览 Active Directory] 对话框页面调整的错误问题。
WUG-16399	Active Directory	纠正了防止 [搜索] 功能在 [浏览 Active Directory] 对话框中适当运行的问题。
WUG-16734	用户界面	纠正了在升级 WhatsUp Gold 之后显示不需要的水平滚动条的问题。
多个	本地化	纠正了多个 WhatsUp Gold 用户界面的翻译问题。

系统要求

操作系统要求

以下为对操作系统环境的建议：

为进行评估，WhatsUp Gold 将在 Windows 7、Windows 8.1 和 Windows 10 中操作。但是，产品等级支持仅要求 Windows Server 版本。参见下面支持的 Windows Server 平台。
不建议在域控制器上安装 WhatsUp Gold。
如果 WhatsUp Gold 在虚拟环境下代管，为防止出现许可问题，请确保已为运行 WhatsUp Gold 的虚拟计算机分配了静态 MAC 地址。有关为虚拟计算机配置静态 MAC 地址的更多信息，请参阅虚拟计算机软件帮助文档。
WhatsUp Gold 必需双核处理器 @ 2.4 GHz（最小）。如果正在虚拟计算机上安装 WhatsUp Gold，请确保虚拟 VM 分配了至少两个 CPU 内核。参见下面其他硬件要求规范。

WhatsUp Gold 支持以下 Windows Server 平台：

Microsoft Windows Server 2012 R2（64 位）
Microsoft Windows Server 2012（64 位）
Microsoft Windows Server 2008 R2（64 位）
Microsoft Windows Server 2008（32 位和 64 位）
Windows 7、Windows 8.1 和 Windows 10 用于产品评估

数据库要求

重要如果使用远程 SQL 数据库，而非作为默认 WhatsUp Gold 安装的一部分的默认 Microsoft SQL Server 2005 Express Edition，请参考 WhatsUp Gold 数据库迁移和管理指南了解更多有关其他 WhatsUp Gold 数据库配置的信息。

注释为进行 WhatsUp Gold 计划，WhatsUp Gold 未来版本不支持 Microsoft SQL Server 2005。

WhatsUp Gold 要求数据库维护监控设备的数据、保存系统配置和保存用户指定的自定义内容。数据库可能与 WhatsUp Gold 安装共同定位，或在远程计算机上代管。以下数据库服务器可提供 WhatsUp Gold 数据服务：


若将 WhatsUp Gold 安装于：	会有这些数据库选项：
	Microsoft SQL Server 2005 Express Edition 32 位或 64 位本地	Microsoft SQL Server 2005 标准版或企业版 32 位或 64 位本地/远程	Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 标准版或企业版 32 位或 64 位本地/远程	Microsoft SQL Server 2012 标准版或企业版 32 位或 64 位本地/远程	Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, 2008 R2, or 2012 企业或机房 32 位或 64 位本地仅限远程	Microsoft SQL Server 2014 标准版或 Express
Windows 7 专业版、企业版或旗舰版	64 位本地
Windows Server 2008 SP2
Windows Server 2008 SP2						Microsoft SQL Server 2014 标准 SP1
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2

网页服务器要求

WhatsUp Gold 提供的启用 Web 的功能和报告需要有 Web 服务：

若将 WhatsUp Gold 安装于：	IIS 6	IIS 7.x	IIS 8.x
Windows 7 专业版/企业版/旗舰版
Windows Server 2008 SP2
Windows Server 2008 SP2
Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2

IIS 7.x 或 IIS 8 的重要网页服务器要求

WhatsUp Gold 安装程序在支持的平台上自动安装/启用 IIS 7.x 或 IIS 8。需要时，可检验安装/启用了哪些 IIS 7.x 或 IIS 8 功能，以及是否在 [打开或关闭 Windows 功能] 对话框中进行了正确配置。检验已经安装并启用了下面列出的网页服务器 (IIS) 角色服务。

WhatsUp Gold 要求至少以下 IIS 7.x 或 IIS 8 网页服务器角色：

网页服务器
ASP .NET
静态内容
HTTP 重定向
默认文档

IIS 6 的重要网页服务器要求

若使用 IIS 6 并且未安装在 WhatsUp Gold 服务器上，在安装 WhatsUp Gold 之前先安装 IIS 6。WhatsUp Gold 安装程序随后自动启用 IIS 6 功能。有关 IIS 6 设置的更多信息，请参阅 Microsoft 说明，或参阅使用安装和配置WhatsUp Gold 指南。

WhatsUp Gold 要求至少以下 IIS 6 网页服务器扩展名：

ASP .NET

Framework 和可存取性要求

WhatsUp Gold 要求脚本和软件可存取性的 Microsoft .NET Framework 和其他 Microsoft 包。下面是所需的软件框架和支持包：

Microsoft .NET Framework 4.0，包含在安装程序中。
PowerShell2.0（可选，PowerShell 脚本所需。不包含在 WhatsUp Gold 安装程序中。有关安装 PowerShell 的更多信息，请参考 Microsoft MSDN 网站。）
Microsoft Windows 脚本主机 v5.7（或以上版本）
Microsoft SAPI 5.1（语音合成操作所需）

Windows 7 / Windows Server 2008 / 和 Windows Server 2012 要求

需要 Microsoft .NET Framework 选项，但在 Microsoft .NET Framework 选项中，不可启用以下功能/组件选项：

.NET Framework Windows Communication Foundation (WCF) HTTP 激活。
Windows Communication Foundation (WCF) 非 HTTP 激活。

重要上面列出的 Microsoft .NET Framework 功能/组件选项可能已在安装操作系统时自动启动。为确定未启用功能/组件，展开并查看 Microsoft .NET Framework 选项。

若要根据需要变更功能/组件，访问以下 Microsoft .NET Framework 选项：

Windows 2008、Windows 2008 R2 或 Windows 2012
打开服务器管理器，单击 [功能]> [添加功能]，然后选择.NET Framework 3.5.x 或 .NET Framework 4.x。停用上面描述的选项。
Windows 7
单击 [控制面板]> [程序] >[程序和功能] > [打开或关闭 Windows 功能]，然后选择 .NET Framework 3.5.x 或 .NET Framework 4.x。停用上面描述的选项。

网页和移动网络接口要求

使用 WhatsUp Gold 时支持以下 Web 浏览器和自动设备网络接口：

WhatsUp Gold 网页界面：
- Microsoft Internet Explorer 9.x、Microsoft Internet Explorer 10.x 和 Microsoft Internet Explorer 11.x
- 使用 WhatsUp Gold 16.4 测试了 Firefox 40 和 Chrome 44。这些浏览器的较新版本可能支持 WhatsUp Gold，但尚未广泛测试。

重要 WhatsUp Gold 不支持兼容性模式或怪异模式下的任何 Internet Explorer 版本。

APM 考虑。APM 插件实现了 APM 报表和其他功能的客户端处理和再现。请注意，客户端系统上用于管理和查看 APM 功能的 CPU 和内存会影响 APM 查看和性能体验。
WhatsWireless 和 Ipswitch WhatsVirtual 考虑。WhatsUp Gold 中使用了 Canvas 技术并且需要使用该技术来查看 WhatsWireless 和 Ipswitch WhatsVirtual 架构图。

WhatsUp Gold 移动网络接口。Mobile Safari 4.2, 5.x、Microsoft Internet Explorer Mobile 6.1.x 或 Opera Mini 4.2。

WhatsVirtual 支持虚拟环境

WhatsVirtual 插件支持在以下虚拟环境中运行的虚拟主机和虚拟计算机：

VMware vCenter Server 4.0、VMware vCenter Server 4.1、VMware vCenter Server 5.0、VMware vCenter Server 5.5和 VMware vCenter Server 6.0
VMware ESX 3.5、VMware ESX 4.0 和 VMware ESX 4.1
VMWare ESXi 3.5、VMWare ESXi 4.0、VMWare ESXi 5.0、VMWare ESXi 5.1、VMWare ESXi 5.5 和 VMWare ESXi 6.0

WhatsWireless 支持的设备

重要因为收集和存储用于 WhatsUp Gold Wireless 的数据量，我们建议使用 Microsoft SQL Server 2005、Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2、Microsoft SQL Server 2012 或 Microsoft SQL Server Cluster 2005, 2008, 2008 R2, or 2012 来存储 WhatsUp Gold 所收集的数据。有关更多信息，请参阅安装和配置WhatsUp Gold 指南高级选项。

WhatsWireless 支持以下设备：

重要若要监控 Cisco Aironet 自动化基地台，建议您运行 IOS 12.3 或以上版本。使用较低 IOS 版本可能报告不准确的数据。

Cisco Small Business 无线网络设备 (Cisco WAP321)
Cisco 3650 系列无线 LAN 控制器和轻型基地台
Cisco 5700 系列无线 LAN 控制器
Cisco WiSM2（6500 系列）无线 LAN 控制器
Cisco Flex 7500 系列无线 LAN 控制器
Cisco Aironet 无线 LAN 控制器和基地台
Cisco Airespace 无线 LAN 控制器和基地台
Aruba Mobility 无线 LAN 控制器和基地台
Meru Networks 无线网络设备
Ruckus 无线网络设备

Flow Monitor 软件要求

WhatsUp Gold 流量监控工具的基础系统要求与 WhatsUp Gold 相同。此外，WhatsUp Gold 流量监控工具还需要：

WhatsUp Gold 标准版、高级版、MSP 版或发行版
至少一个支持以下一个或多个协议以便将流量数据发送到 Flow Monitor 的路由设备：
- NetFlow 1、NetFlow 5、NetFlow 7 或 NetFlow 9
  - NetFlow 精简版
  - Flexible NetFlow
  - NetFlow v9 (NSEL)（NetFlow 安全事件记录）
- sFlow 2 或 sFlow 5
- J-Flow
- IPFIX

注释 WhatsUp Gold 流量监控工具可用于大部分使用默认 SQL Server 2008 Express 版数据库的 WhatsUp Gold 配置。但是一些 10GB 以上或者数据收集和存档很长时间的配置的数据收集，会受益于其他 SQL Server 版本的更多性能功能。有关 WhatsUp Gold 支持的 SQL 数据库的更多信息，请参阅数据库要求部分的注意事项。此外，请参考最符合要求的 SQL Server 数据库版本的 Microsoft 规范。

硬件要求规范

以下硬件要求为 WhatsUp Gold 安装规定了最低建议规范。

注释得益于强化的功能，WhatsUp Gold v15 及以下版本用户可能会体验 WhatsUp Gold v16 及以上版本提高的 CPU 和内存利用率。

注释硬件要求依 WhatsUp Gold 配置变化。增加监控设备数量、监控工具数量、监控工具类型、轮询间隔时间或其他配置选项会导致服务器和数据库的额外负荷。可能需要调整硬件配置来优化网络性能。

	至少需要 100 台设备/ 500 监控工具*	至少需要 2,500 台设备/ 12,500 监控工具*	至少需要 20,000 台设备/ 100,000 监控工具*
处理器	WhatsUp Gold：双核（建议的物理计算机）	WhatsUp Gold：四核（建议的物理计算机）	WhatsUp Gold 服务器：八核远程 SQL Server：八核（建议的物理计算机）
处理器速度	2.4 GHz 或以上	2.4 GHz 或以上	2.4 GHz 或以上
RAM	4 GB	8 GB	WhatsUp Gold 服务器：8 GB 专用 SQL Server： 32 GB（建议 64 GB）
数据库类型	SQL Server 2008 R2 Express 版	专用 Microsoft SQL Server 2005 / Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 /Microsoft SQL Server 2012	专用 Microsoft SQL Server 2005 / Microsoft SQL Server 2008 or 2008 R2 /Microsoft SQL Server 2012
硬盘	15 GB 或以上	操作系统/应用程序 - RAID 1 中 15 GB 或以上数据库文件 - RAID10 中 4x100GB	操作系统/应用程序 - RAID 1 中 15 GB 或以上数据库文件 - RAID10 中 8 x 250 GB 数据库文件 - RAID 0 中 2 x 100 GB Linshi 数据库文件 - RAID 0 中 2 x 250 GB 有关移动 SQL Server 数据库和记录文件的更多信息，请参阅WhatsUp Gold数据库迁移和管理指南
网络接口卡	100 Mbps（最好 1 Gbps）	100 Mbps（最好 1 Gbps）	1 Gbps
CD-ROM 或 DVD-ROM	从 CD-ROM 安装时必需。下载安装时不需要。	从 CD-ROM 安装时必需。下载安装时不需要。	从 CD-ROM 安装时必需。下载安装时不需要。
视频显示分辨率	1280 x 1024 或更高	1280 x 1024 或更高	1280 x 1024 或更高
声卡	语音合成操作所需 SAPI 可用声卡	语音合成操作所需 SAPI 可用声卡	语音合成操作所需 SAPI 可用声卡
调制解调器和电话线	寻呼机、短消息服务和呼叫器操作所需；不支持调制解调器轮询	寻呼机、短消息服务和呼叫器操作所需；不支持调制解调器轮询	寻呼机、短消息服务和呼叫器操作所需；不支持调制解调器轮询
GSM 调制解调器轮询	短信导向操作所需	短信导向操作所需	短信导向操作所需

*支持的设备和监控工具的数量由几个系统变量决定，例如服务器处理器和内存大小、轮询频率、轮询距离往返时间 (RTT)、在数据库中存档数据的时间量、轮询的监控工具类型（例如 SNMP 型监控工具比 WMI 监控工具要有效的多）以及其他因素。

轮询程序要求

根据网络环境和产品部署，WhatsUp Gold 可使用一个 WhatsUp Gold 服务器和额外的轮询程序（根据 SNMP 和 VMI 监控工具数量确定是否需要额外的轮询程序）来轮询最多 20,000 台设备和最多 100,000 个监控工具。安装在 WhatsUp Gold 系统上的其他轮询程序将主动监控工具和性能监控工具数据传输至 WhatsUp Gold 服务器。.将轮询活动扩展到多个轮询程序会增加 WhatsUp Gold 能轮询和收集数据以发回 WhatsUp Gold 系统的设备数量。使用额外的轮询程序，WhatsUp Gold 可以将轮询操作有效地平衡至更多网络设备，最终能够监控和管理更大的网络。在网络上在任何 Windows 系统中，而非 WhatsUp Gold 服务器，均可以安装额外的轮询程序。如需详细信息，请参阅使用额外的轮询程序和 WhatsUp Gold。

	每个额外的丛集轮询程序所需的最低标准
处理器	双核
处理器速度	2 GHz
RAM	4 GB
供应用程序使用的硬盘空间	2 GB
网络接口卡	100 Mbps
操作系统支持	请参阅上面的操作系统和虚拟环境要求部分

安装WhatsUp Gold

WhatsUp Gold v16.x 支持直接从 WhatsUp Gold v14.x 或 v15.x 升级安装。如果从 WhatsUp Gold 的先前版本升级，请确保清除浏览器缓存，升级后用户界面会显示新的 Web 应用程序页面。有关安装、升级、修复和卸载的详细信息，请参阅安装和配置WhatsUp Gold指南。

重要 Ipswitch 不支持 WhatsUp Gold 自定义数据库修改升级。

如果 WhatsUp Gold 16.4 安装程序检测到 WhatsUp Gold 数据库架构做了数据库变更，系统会提醒出现的问题并继续进行安装。在 WhatsUp Gold 未来版本中，在安装程序警告处理完之前，不会继续安装。

离线安装和激活

重要如果无法连接到 Internet，必须使用离线安装程序包来安装 WhatsUp Gold。使用联机的计算机从 [WhatsUp Gold 客户入口网站] 下载安装包，然后在指定的服务器上运行安装程序。提示输入激活码时，选择 [使用离线激活模式]，继续激活流程。如果您是评估人员，且没有 [客户入口网站] 的访问权限，请联系 Ipswitch 客户服务获取帮助。

注释纯 IPv6 环境下的客户必须使用离线激活。

配置 WhatsUp 事件记录文件管理报告WhatsUp Gold

WhatsUp Gold 15.0 及以上整合了 [WhatsUp 事件记录文件管理] 中心数据库。要访问报表和数据，还必须有 [WhatsUp 事件记录文件管理] 产品，尤其是配置用于发送收集的记录文件数据至 MS SQL Server 的 WhatsUp Event Archiver 和/或 WhatsUp Event Alarm。WhatsUp Gold 通过保存在 ELM 数据库中的程序访问报表数据。如需详细信息，请参阅在 WhatsUp Gold 中使用事件记录文件管理报表。

故障排除

SQL Server Express 可能出现的安装错误

安装时切勿使用终端机服务或远程桌面功能，否则安装或升级操作可能失败。
您的网域中所应用的已移除或变更WhatsUp Gold服务器上WhatsUpGold_User账户用户权限的 Group Policy Object（GPO）可能在WhatsUp Gold安装后导致显示通用类 503 服务不可用错误。要修正该错误，并确认/恢复可应用的设置，见Group Policy Object 503 服务不可用错误。
目前已知将 WhatsUp Gold 安装到域控制器上时会出现问题，因此您无法将 WhatsUp Gold 安装到域控制器。
检查其他可能正在执行的服务，并在安装操作期间停止这些服务。这些服务包含：
- Microsoft SQLServerAgent (适用于“WhatsUp”实例)
- Microsoft COM Transaction Integrator
- Microsoft Distributed Transaction Coordinator (MS DTC)
- Microsoft Message Queuing
- Microsoft Search
- MSSQLServerOLAPService
如果先前存在WhatsUp Gold非默认安装，“WhatsUp”数据源（DSN）将依然存在。在“数据源 (ODBC)”控制台中移除 WhatsUp DSN 并重新安装。

配置允许 WMI 传输流量通过防火墙

WhatsUp Gold 使用 Windows 管理规范（WMI）监控并重启 Windows 服务。您必须为已经有指定 NT 服务主动监控工具的每台设备，提供 Windows 认证。此外，建立“服务重新启动操作”时，您必须为每个操作提供 Windows 认证。这些认证必须拥有远程服务器的管理权限。本机账号的认证如果与远程账号相同，就不需要监控远程服务器。

认证在WhatsUp Gold认证数据库中进行配置，并用于WhatsUp Gold的多个地方。您亦可利用 [设备属性] > [认证] 或 [认证变更大量字段] 选项，将认证对应到设备。

若目标设备在防火墙控制范围内，则使用 WMI 可能造成问题。若要成功监控或重新启动 NT 服务，您必须修改防火墙设置，目的：

开通 RPC 端口 (135)，以便进行联机。
界定并开通 DCOM 端口范围，以便进行联机。

更多关于故障排除的信息，请参见应用帮助中的故障排除部分，或参见WhatsUp Gold支持网站。