Uma das melhores coisas que você pode fazer para sua rede é saber o que está acontecendo. Você faz isso com o monitoramento da rede. Mas apenas ter monitoramento de rede não é a mesma coisa que aproveitar ao máximo o monitoramento da rede, o que você faz com as melhores práticas de monitoramento de rede.
Apresentamos a vocês 8 melhores práticas de monitoramento de rede. Mas isso é apenas parte da jornada de monitoramento da rede. Você pode obter o roteiro completo baixando Monitoramento da infraestrutura de TI para leigos.
1. Substitua vários monitores por uma solução
Administradores de sistemas e outros profissionais de TI às vezes são orientados a reduzir custos encarregados reduzindo ou, melhor ainda, eliminando o software de monitoramento spawl. Se você tiver vários sistemas de monitoramento de rede no local, você provavelmente sofrerá de sobrecarga no painel.
Ter uma única fonte da verdade acessível a toda a equipe é crucial para o sucesso a longo prazo da sua organização de TI. Se a equipe de rede estiver usando uma ferramenta, os administradores do sistema usando outra e sua equipe de aplicativos outro — haverá conflito e apontar o dedo. Com todo o seu monitoramento sendo feito em uma única solução, as equipes demonstrarão mais responsabilidade e trabalho em equipe. Além disso, uma única solução reduz drasticamente os custos.
2. Onde o monitoramento da rede deve ser implantado?
Onde você pode ou deve implantar sua solução de monitoramento de rede? A regra geral é, se o sistema operacional pode alcançar os sistemas que você deseja monitorar, não importa onde ele está implantado. (Amazon Web Services), Microsoft Azure ou outros ambientes em nuvem. profissionais de TI em lojas menores podem até executar o monitoramento de rede em um sistema sob sua mesa, ou um laptop em cima da sua mesa.
O melhor conselho é implantar sua solução de monitoramento em um lugar que a torne altamente disponível e ainda alcance todos os sistemas que você deseja monitorar.
3. Saiba o que monitorar
Depende do caso de uso, mas, em geral, você quer ter certeza de que a disponibilidade e o desempenho são olhado para qualquer sistema que possa causar uma paralisação em que as pessoas não podem trabalhar, ou você perde dinheiro.
Um exemplo simples é quando seu roteador cai e ninguém pode se conectar. Obviamente, você perde dinheiro porque não pode processar pagamentos ou executar outras funções econômicas ou produtivas.
Não há uma resposta específica para o que monitorar. Cada ambiente é diferente. Mas, em geral, você deve monitorar qualquer coisa que possa afetar a disponibilidade, bem como o desempenho desse sistema. uma visão estreita da rede - claramente, você quer rastrear switches, roteadores e outros dispositivos de rede dedicados.
Mas a rede é muito mais do que isso. A rede abrange a web, que você pode muito bem querer monitorar. Seus aplicativos também são executados em toda a rede e podem ser monitorados efetivamente com sua solução de monitoramento de rede. Mais uma vez, pense no que é mais importante para o seu negócio, mais crítico para suas operações e habilidades de fazer dinheiro, e encontrar uma maneira de monitorá-lo.
4. Melhores práticas para alertar – Menos é mais
Uma prática legal para alertar pode soar contra-intuitiva, mas é verdade – menos é mais. Aqui está um exemplo perfeito. um alerta de e-mail – mesmo quando estava desligado por apenas um minuto. A cada dois minutos depois, a ferramenta de monitoramento de rede continuava enviando e-mails. Eles se acostumaram tanto, que as pessoas começaram a ignorar os alertas.
Nossa recomendação é garantir que os e-mails só saiam quando alguém tiver que fazer login e fazer algo. Se você está enviando um e-mail do sistema de monitoramento, e ninguém teve que fazer login e fazer algo – você está enviando spam e deve reconfigurar o sistema.
5. Alertas devem se transformar em ação
Certifique-se de que qualquer alarme que saia lhe dá algo acionável. Tome a utilização da CPU, especialmente em um ambiente virtual. Muitas pessoas querem um alerta se o uso da CPU exceder 90% por 30 minutos. infraestrutura. Se você for alertado no limiar de 90%, a inclinação natural é fazer login e fazer algo como parar um processo para liberar a CPU. No entanto, em um ambiente virtual, você deve dimensionar sistemas para que eles sejam executados em capacidade próxima.
A recomendação, em vez disso, é se uma CPU está funcionando a 99% ou mais por 30 minutos, então você absolutamente quer enviar um e-mail sobre isso e oferecer uma ação que um usuário deve tomar. Você pode fazer login e parar um processo nesse cenário.
A melhor prática quando se trata de ações é garantir que você só notifique as pessoas quando elas podem realmente fazer algo. Não apenas notifique por causa da notificação.
Mesmo sem alertas, as principais informações ainda estão sendo coletadas, e você ainda vai obter essas informações quando estiver olhando para seus painéis de monitoramento de rede ou relatórios — não é apenas enviar alertas de perigo que você deve fazer algo certo longe quando você não faz.
6. Relatar práticas recomendadas
Assim como a questão do que monitorar, a criação de relatórios é, caso a caso, em termos do que os clientes precisam ver. Não há "um tamanho que se encaixe em todos", e é por isso que a flexibilidade dos relatórios de monitoramento de rede é tão crucial. uma boa notícia é que o relatório de monitoramento de rede é uma lousa em branco, e você pode fazer com isso quase o que quiser.
Primeiro, você precisa definir quais são seus requisitos, quantas vezes você precisa de relatórios e o que você quer que eles cobrem.
Um dos casos de uso mais comuns é reportar sobre o tempo de atividade do mês anterior e enviá-lo para a gestão. Em muitos casos, a TI é medida com base no percentual de disponibilidade dos sistemas pelos qual são responsáveis.
Algumas pessoas executam relatórios diários sobre a utilização da largura de banda da rede, dando-lhes uma visão atenta de seu desempenho, o que lhes permite identificar facilmente qualquer tráfego que esteja fora das expectativas. uso espacial. Tudo depende do indivíduo, equipe ou cenário.
7. Conheça o valor do agendamento
Os relatórios de agendamento são críticos. Você quer obter os dados com frequência suficiente para que você possa agir e rastreá-los, e tempo suficiente para que você possa ver tendências. A frequência do relatório depende da criticidade da função e histórico de eventos e problemas. aqueles que você deve ver com frequência.
Sinta-se livre para explorar o que os relatórios têm a oferecer. Tantos dados estão na ponta dos dedos. No WhatsUp Gold, você pode até mesmo procurar um nome de relatório. Você nem precisa saber como procurar por ele na interface. que você clica para obter mais informações. Você pode pesquisar cpu e ele vai mostrar-lhe os relatórios da CPU, etc.
Os relatórios também podem ter vários níveis de detalhes. Uma pessoa cujo trabalho envolve a rede obteria relatórios mais detalhados e, em seguida, executivos superiores dentro da empresa recebem relatórios menos detalhados olhando para a saúde geral da rede.
Esses relatórios, especialmente, se você olhar para trás de uma forma histórica, ajudar a guiar a arquitetura futura da rede. Você pode ver onde sua empresa está, saber que está crescendo uma certa quantidade e planejar aumentar a capacidade de acordo.
A largura de banda é obviamente uma área chave para rastrear. Com o monitoramento da largura de banda, você detectará conexões mais lentas ou talvez descubra que um servidor mais antigo está atrasando as coisas.
8. Fazer escala de monitoramento de rede
Existem várias edições e opções de implantação disponíveis para WhatsUp Gold. Para a maioria das empresas, um único servidor WhatsUp Gold é tudo o que eles precisam. Para empresas maiores ou empresas, temos a opção de implantar vários servidores WhatsUp Gold em um distribuído arquitetura. Ao aproveitar o que chamamos de "polidores de escalabilidade", temos a capacidade de escalar até 100.000 monitores.
Monitoramento da infraestrutura de TI para leigos ajudará você a reconhecer as melhores práticas para monitorar e gerenciar a rede da sua organização, como apreender a rede monitoramento de fundamentos, definição de alertas e ações, e muito mais.
Nesta edição especial, você aprenderá as melhores práticas e conceitos-chave para o monitoramento de redes das melhores práticas do especialista em produtos da WhatsUp Gold, Mark Towler, e do autor e editor Doug Barney. O monitoramento de rede para bonecos explora:
- Entendendo sua rede
- Como monitorar além das quatro paredes
- Aumentar a visibilidade da TI
- E muito mais