Perguntas frequentes

As novas funcionalidades do WhatsUp Gold 2021.1 incluem:

• Novidade para 2021.1! Arquivamento de gerenciamento de log: O arquivamento de log simples e intuitivo está agora incluído no Gerenciamento de Log. Agora você pode cumprir os requisitos regulatórios e preservar histórico dados sem impactar o desempenho. Personalize períodos de retenção, locais de armazenamento e filtro quais logs são arquivados. Pesquise, purgue ou restaure facilmente de logs arquivados tudo dentro da interface familiar WhatsUp Gold. Para mais detalhes visite nossa página de recursos do Log Management.
• Novidade para 2021.1! Suporte de conexão OpenID: Aproveite o protocolo OpenID Connect baseado em padrões para autenticar o acesso do usuário ao WhatsUp Gold. Suporte métodos de autenticação externa via OpenID Conecte-se como Azure AD, Cisco ISE, MFA ou qualquer outro sistema baseado em tokens OpenID. Isso facilita a administração dos direitos do usuário de todos os seus usuários e melhora sua postura geral de segurança.
• Novidade para 2021.1! Suporte aprimorado do Cisco Meraki: Os dispositivos Cisco Meraki baseados em nuvem suportados agora incluem o MX-100 Security Appliance e o MS-125-24 Switch para que você possa monitorar qualquer Implementação sem fio Cisco Meraki.
• Novidade para 2021.1! Suporte ao navegador Microsoft Edge: Use o WhatsUp Gold com o navegador Microsoft Edge, bem como o Chrome e o Firefox.
• Gerenciamento integrado de log: Extensos recursos de gerenciamento de log estão agora integrados ao WhatsUp Gold através de um novo complemento. Os usuários podem monitorar, filtrar, pesquisar e alertar sobre logs para cada dispositivo em sua rede enquanto também observando meta tendências como alterações de volume de log. Tudo isso é feito dentro da mesma interface líder do setor que torna a solução de problemas com o WhatsUp Gold tão fácil. O resultado é a capacidade de gerenciar o Syslog e o Windows log eventos e alertas da mesma forma que você monitora o resto da rede e com os mesmos painéis e relatórios personalizáveis. Para obter detalhes, visite nossa página de recursos do Log Management.
• Integrar com qualquer coisa: O suporte à API REST de entrada do WhatsUp Gold foi expandido para incluir APIs de descanso de saída. Um extenso conjunto de chamadas de API REST de saída permite que os usuários aproveitem o REST para fornecer informações para WhatsUp Gold de outros sistemas de terceiros. Isso amplia a integração ao nível do aplicativo, tornando simples integrar perfeitamente a funcionalidade com aplicativos de terceiros como Salesforce, Office 365 e outros. como Bem, as chamadas de API REST de entrada permitem automatizar sua carga de trabalho extraindo dados específicos do WhatsUp Gold ou inserindo informações de um sistema ou script separado. Você pode extrair informações de status atuais para uso por outro sistema, coloque automaticamente os dispositivos no modo de manutenção antes de fazer alterações, adicione ou remova dispositivos, adicione monitores e muito mais. Saiba mais aqui.

Para obter detalhes sobre todos os novos recursos e aprimoramentos, consulte as Notas de Lançamento WhatsUp Gold 2021.1.

WhatsUp Gold 2021.1 permite encontrar e corrigir problemas de rede rapidamente – geralmente antes que seus usuários finais percebam. Sua interface de usuário interativa exclusiva e líder do setor permite que você visualize intuitivamente a disponibilidade e o desempenho dos dispositivos e sistemas críticos para o seu negócio, tanto no local quanto na nuvem. Com seus sofisticados recursos de alerta, notificações proativas podem alertá-lo para o desenvolvimento de problemas antes que os sistemas fiquem indisponíveis.

O WhatsUp Gold 2021.1 permite que as equipes de TI monitorem mais do que importa em seu ambiente de TI, através de uma única interface do que qualquer um de seus concorrentes. Não há necessidade de aprender diferentes produtos para diferentes insights em sua rede ambiente. Monitore proativamente dispositivos de rede, tráfego de rede, aplicativos, serviços, sem fio (incluindo Cisco Meraki), ambientes virtuais, servidores físicos, servidores Windows, ambientes Linux e Apache, ambientes Java e dispositivos configurações, disponibilidade e desempenho AWS e Azure, dispositivos de armazenamento - até mesmo certificados HTML todos através de uma única interface.

Ele também fornece mais visibilidade "de relance" para o status e desempenho desse ambiente estendido. Sabemos que nossos clientes usam vários chapéus e não podem investir grandes quantidades de tempo tentando extrair as informações eles precisam de suas ferramentas de gestão. É por isso que o Progress concentra tanta atenção em fazer do WhatsUp Gold o equilíbrio perfeito de visibilidade e facilidade de uso. WhatsUp Gold fornece um mapa de rede interativo que coloca tudo no contexto. Sua interface de mapeamento intuitiva oferece filtros e fornece sobreposições para visualizar suas redes sem fio, ambientes virtuais, recursos em nuvem, dependências de rede ou utilização de interface. Os usuários podem iniciar a solução de problemas e fluxos de trabalho administrativos diretamente do mapa para garantir o tempo mais rápido para respostas.

O WhatsUp Gold 2021.1 fornece as ferramentas que os usuários precisam para configurar e/ou personalizar os dashboards, notificações e relatórios que melhor se encaixam em seus requisitos. Eles podem arrastar e soltar componentes do painel, clicar com o botão direito do mouse para classificar, filtrar ou alterar tipos de gráficos e capacitar-se, suas equipes ou sua gestão com apenas as informações que precisam quando e onde eles precisam. Qualquer painel pode ser exportado como um link ao vivo para compartilhar facilmente visualizações personalizadas com qualquer público.

O progresso concentra muito tempo e energia em tornar nosso produto fácil de implantar e operar. Recursos avançados de descoberta que colocam automaticamente tudo conectado à rede em um mapa interativo exclusivo para que os usuários possam ver seus todo o ambiente de TI em contexto. Eles podem então iniciar a solução de problemas e fluxos de trabalho administrativos diretamente do mapa para acelerar os fluxos de trabalho e o tempo de respostas.

O processo de detecção do WhatsUp Gold aplica automaticamente funções de dispositivo fora da caixa ou personalizadas para acelerar a configuração de monitoramento. Os usuários podem estar funcionando dentro de uma hora com visibilidade imediata através do mapa interativo da rede e notificações por e-mail, SMS ou folga de problemas de desenvolvimento. A partir daí, eles podem criar rapidamente painéis personalizados do jeito que eles querem. Uma vez que está funcionando, eles podem "configurá-lo e esquecê-lo" até que eles precisam completar uma tarefa administrativa ou reagir a um problema. É por isso que dezenas de milhares de profissionais de TI amam WhatsUp Gold.

Sim, o Progress suportará upgrades da versão WhatsUp Gold 15.x e para a frente.

Sim, apenas os clientes em contratos de serviço ativos são elegíveis para atualizar para WhatsUp Gold 2021.1.

Todos os usuários com um contrato de suporte ativo terão acesso atualizado ao WhatsUp Gold 2021.1.

Se você está usando whatsUp gold 2020 ou versões anteriores, há uma série de vantagens importantes que você pode perceber atualizando para WhatsUp Gold 2021.1:

• Mais recursos e funcionalidades do que as versões anteriores – WhatsUp Gold 2021.1 agora suporta muitos recursos não suportados em versões anteriores do WhatsUp Gold, incluindo, mas não se limitando a:
  • Gerenciamento de log e arquivamento
  • Recursos aprimorados de exportação de relatórios
  • Acompanhamento ativo e de desempenho da API REST
  • Novo suporte a dispositivos
  • Integração OpenID Connect
  • Novos direitos de usuário e grupo
  • Aprimoramentos de direito de acesso ao grupo do dispositivo
  • Limites aprimorados de utilização do disco
  • Informações adicionais de inventário nas propriedades do dispositivo
• Visibilidade Melhorada – WhatsUp Gold 2021.1 torna mais fácil do que nunca ver o que sua rede está fazendo em tempo real para que você possa solucionar problemas mais rápido
• Interfaces aprimoradas – Ouvimos seu feedback e fizemos centenas de melhorias na interface WhatsUp Gold que o tornam mais simples, rápido e fácil de usar

Há uma variedade de cursos de treinamento WhatsUp Gold disponíveis em nossa Página de Treinamento

Não, os requisitos do sistema permanecem os mesmos e podem ser encontrados aqui. No entanto, por favor, note que o WhatsUp Gold 2021.1 agora é fornecido com o SQL Server 2017 Express.

WhatsUp Gold beneficia uma grande variedade de profissionais de TI:

À medida que as necessidades de TI e negócios se tornaram mais complexas, tornamos as coisas mais simples. A estrutura de licenciamento aprimorada do WhatsUp Gold foi projetada para facilitar a escolha dos clientes da solução que melhor se encaixa em seus requisitos. WhatsUp Gold está disponível em duas edições:

• O WhatsUp Gold Premium fornece tanto status para cima/para baixo quanto monitoramento proativo de desempenho de todo o seu ambiente: dispositivos de rede, servidores, sem fio, Meraki, AWS, Azure, dispositivos de armazenamento da EMC, Dell e NetApp, e muito mais. Você pode estender a edição Premium com módulos adicionais para análise de tráfego de rede, monitoramento de virtualização, monitoramento de aplicativos, gerenciamento de log e gerenciamento de configuração.
• O WhatsUp Gold Total Plus oferece toda a funcionalidade do Premium, bem como suporta recursos com preços separados, como monitoramento distribuído ou failover, e também inclui polidores de escalabilidade, Tráfego de Rede Análise, Monitoramento de Virtualização, Monitoramento de Desempenho de Aplicativos, Gerenciamento de Log e Gerenciamento de Configuração.

Mais informações sobre whatsUp Gold Editions podem ser encontradas em nossa Página de Edições.

Baixe uma avaliação gratuita em nosso site.

Os clientes com um contrato de suporte ativo podem baixar o WhatsUp Gold 2021.1 através do link "Downloads de Produtos" na Comunidade progresso. Novos clientes podem baixar uma avaliação gratuita ou solicitar uma cotação ou conectar-se diretamente com nossa equipe de vendas.

Um dos grandes benefícios de ter um contrato de serviço atual é o acesso aos recursos de software mais recentes. Para saber mais sobre suas opções de renovação do contrato, entre em contato com as vendas.

Você pode encontrar mais informações sobre o WhatsUp Gold 2021.1 na página de produtos WhatsUp Gold ou vendas de contato .