Perguntas frequentes

Progress WhatsUp Gold é um software de gerenciamento de infraestrutura de TI que permite encontrar e corrigir problemas de infraestrutura de TI rapidamente – através de uma poderosa combinação de funcionalidade out-of-the-box, fluxos de trabalho intuitivos e sistema integrações. Sua interface de mapeamento única e interativa permite que você veja intuitivamente a disponibilidade e o desempenho de tudo o que está conectado à sua rede, tanto no local como na nuvem.

WhatsUp Gold permite que você encontre e corrija problemas de rede rapidamente – geralmente antes que seus usuários finais percebam. Sua interface de usuário única e interativa líder do setor permite que você visualize intuitivamente a disponibilidade e o desempenho de dispositivos e sistemas. crítico para o seu negócio, tanto no local como na nuvem. Com suas sofisticadas capacidades de alerta, notificações pró-ativas poderiam alertá-lo sobre o desenvolvimento de problemas antes que os sistemas fiquem indisponíveis.

WhatsUp Gold permite que as equipes de TI monitorem mais o que importa em seu ambiente de TI. Não há necessidade de aprender diferentes produtos para diferentes insights em seu ambiente de rede. Monitore proativamente os dispositivos de rede, tráfego de rede, aplicativos, serviços, sem fio (incluindo Cisco Meraki), ambientes virtuais, servidores físicos, servidores Windows, Linux e Apache, ambientes Java e configurações de dispositivos, disponibilidade e desempenho da AWS e Azure, dispositivos de armazenamento - até mesmo certificados SSL através de uma única interface.

WhatsUp Gold também oferece uma visibilidade mais rápida do status e do desempenho desse ambiente estendido – e ferramentas que abordam automaticamente os problemas. Sabemos que nossos clientes usam vários chapéus e não podem pagar investir grandes quantidades de tempo tentando extrair as informações de que precisam de suas ferramentas de gerenciamento. É por isso que a Progress concentra tanta atenção em fazer do WhatsUp Gold o equilíbrio perfeito entre visibilidade e facilidade de uso. WhatsUp Gold apresenta “capacidades de autorrecuperação” como poder reiniciar um serviço e executar o comando SSH para corrigir um problema.

WhatsUp Gold fornece um mapa interativo de topologia de rede que coloca tudo em contexto. Sua interface de mapeamento intuitiva oferece filtros e sobreposições para visualizar suas redes sem fio, ambientes virtuais, recursos de nuvem, dependências de rede ou utilização de interface. Os usuários podem iniciar fluxos de trabalho administrativos e de solução de problemas diretamente do mapa para garantir o tempo mais rápido de respostas. A criação é automatizada e você pode personalizar seus mapas.

WhatsUp Gold vem com mais funcionalidades prontas para uso do que a maioria dos produtos comparáveis, o que significa que você está funcionando mais rápido e com muito mais informações desde o início. Ele fornece as ferramentas que os usuários precisam para configurar e/ou personalizar os painéis, notificações e relatórios que melhor atendem às suas necessidades. Você pode arrastar e soltar componentes do painel, classificar, filtrar ou alterar tipos de gráficos e capacitar você, suas equipes ou seu gerenciamento apenas com as informações necessárias, como necessário. Você pode exportar qualquer painel como um link ao vivo para compartilhar facilmente visualizações personalizadas com qualquer público.

A Progress concentra seu tempo e energia em tornar nosso produto fácil de implantar e operar, com muitos novos recursos prontos para uso na versão 2022.1, para que você tenha menos personalização para fazer do que com outras soluções de mercado. Descoberta avançada recursos que colocam automaticamente tudo conectado à rede em um mapa interativo exclusivo para que os usuários possam ver todo o seu ambiente de TI em contexto. Eles podem iniciar a solução de problemas e fluxos de trabalho administrativos diretamente do mapa para acelerar fluxos de trabalho e tempo para respostas.

O processo de descoberta do WhatsUp Gold aplica automaticamente funções de dispositivo prontas para uso ou personalizadas para acelerar a configuração do monitoramento. Os usuários podem estar em funcionamento em uma hora com visibilidade imediata por meio do mapa de rede interativo e notificações através de e-mail, SMS, MS Teams ou Slack de problemas em desenvolvimento. A partir daí, eles podem criar rapidamente painéis personalizados do jeito que quiserem. Uma vez instalado e funcionando, eles podem 'configurá-lo e esquecê-lo' até que precisem concluir um processo administrativo tarefa ou reagir a um problema. É por isso que dezenas de milhares de profissionais de TI adoram o WhatsUp Gold.

WhatsUp Gold 2022.1 oferece aos usuários ainda mais poder integrado de descoberta e monitoramento de infraestrutura. Com os novos recursos incluídos nesta versão mais recente, o WhatsUp Gold agora é ainda mais fácil de usar desde o início. Os novos recursos incluem:

• Monitoramento de status de hardware pronto para usar: Seu trabalho ficou mais fácil, porque o WhatsUp Gold é ainda mais poderoso. O WhatsUp Gold agora oferece ainda mais valor desde o início com monitoramento de status do hardware. Os usuários agora têm a funcionalidade imediata de monitoramento do status do hardware que os notifica sobre problemas com o funcionamento do hardware, como falha de disco físico, sem demora.
• Adição do UCD-SNMP-MIB para descoberta de dispositivos: 2022.1 permite que os usuários descubram e coletem métricas de desempenho de uma ampla variedade de dispositivos. Os monitores de desempenho integrados para utilização de CPU, memória e disco agora suportam coleta via UCD-SNMP-MIB (comumente conhecido como UC-Davis-MIB), ampliando a detecção para uma gama maior de dispositivos, incluindo Progress Kemp LoadMaster bem como muitos outros dispositivos virtuais.
• Importação/exportação de funções e subfunções de dispositivos: Agora você pode exportar e compartilhar funções e subfunções. A exportação da função inclui todos os monitores, simplificando a descoberta e o monitoramento de novos sistemas. Incentivamos todos a usar a nova seção "Device Roles" do community code share para compartilhar suas funções com outros usuários da comunidade.
• Foco contínuo em segurança, facilidade de uso e integração: Como em todos os lançamentos recentes, o WhatsUp Gold 2022.1 inclui aprimoramentos e melhorias solicitadas adicionais, como autenticação OAuth2 para e-mails, opções de alteração em massa solicitadas pelo cliente, configuração automatizada para OpenID e agrupamento inteligente de monitores.

Você pode encontrar detalhes específicos sobre todas as melhorias desta versão nas Notas de Relese do WhatsUp Gold 2022.1.

Sim, o Progress suportará upgrades da versão WhatsUp Gold 15.x e para a frente.

Sim, apenas os clientes em contratos de serviço ativos são elegíveis para atualizar para WhatsUp Gold 2022.1.

Todos os usuários com um contrato de suporte ativo terão acesso atualizado ao WhatsUp Gold 2022.1.

Se você estiver usando o WhatsUp Gold 2022.0 ou versões anteriores, há várias vantagens importantes que você pode obter ao atualizar:

• Mais funcionalidades – muitos dos novos recursos e aprimoramentos dos recursos existentes foram projetados para torná-los mais simples, rápidos e fáceis de configurar e usar. Isso reduzirá drasticamente o tempo gasto em personalizações.
• Descoberta aprimorada – WhatsUp Gold 2022.1 torna mais fácil do que nunca ver o que está em sua rede e está fazendo em tempo real para que você possa solucionar problemas mais rapidamente.
• Segurança atualizada – ouvimos seus comentários e fizemos muitas melhorias na interface do WhatsUp Gold e muitas atualizações que aprimoram a segurança do produto.

Há uma variedade de cursos de treinamento WhatsUp Gold disponíveis em nossa Página de Treinamento.

Não, os requisitos do sistema permanecem os mesmos e podem ser encontrados aqui.

WhatsUp Gold beneficia uma grande variedade de profissionais de TI:

As IT and business requirements get more complex, we've made things simpler. WhatsUp Gold's enhanced licensing structure is designed to make it easy for customers to choose the solution that best fits their requirements. WhatsUp Gold is available in three editions:

• O WhatsUp Gold Premium fornece tanto status para cima/para baixo quanto monitoramento proativo de desempenho de todo o seu ambiente: dispositivos de rede, servidores, sem fio, Meraki, AWS, Azure, dispositivos de armazenamento da EMC, Dell e NetApp, e muito mais. Você pode estender a edição Premium com módulos adicionais para análise de tráfego de rede, monitoramento de virtualização, monitoramento de aplicativos, gerenciamento de log e gerenciamento de configuração. WhatsUp Gold Premium is available as either a perpetual license or via annual subscription.
• O WhatsUp Gold Total Plus oferece toda a funcionalidade do Premium, bem como suporta recursos com preços separados, como monitoramento distribuído ou failover, e também inclui polidores de escalabilidade, Tráfego de Rede Análise, Monitoramento de Virtualização, Monitoramento de Desempenho de Aplicativos, Gerenciamento de Log e Gerenciamento de Configuração.
• WhatsUp Gold Free fornece os principais recursos e funcionalidades do WhatsUp Gold, mas é restrito a apenas vinte (20) pontos. O WhatsUp Gold Free inclui todos os recursos do Total Plus Edition, exceto o Gerenciamento de configuração. Está disponível apenas como uma licença renovável de 12 meses que pode ser atualizada a qualquer momento sem perda de dados ou configurações. Os recursos de suporte e failover não estão disponíveis nesta edição.

Mais informações sobre whatsUp Gold Editions podem ser encontradas em nossa Página de Edições.

Baixe uma avaliação gratuita em nosso site.

Os clientes com um contrato de suporte ativo podem baixar o WhatsUp Gold 2022.0 através do link "Downloads de Produtos" na Comunidade Progress. Novos clientes podem baixar uma avaliação gratuita ou solicitar uma cotação ou conectar-se diretamente com nossa equipe de vendas.

Um dos grandes benefícios de ter um contrato de serviço atual é o acesso aos recursos de software mais recentes. Para saber mais sobre suas opções de renovação do contrato, entre em contato com as vendas.

Você pode encontrar mais informações sobre o WhatsUp Gold 2022.1 na página de produtos WhatsUp Gold ou vendas de contato .