WhatsUp Gold よくある質問

プログレスの WhatsUp Gold は、すぐ使用できる組み込み機能、直感的なワークフロー、視覚的にわかりやすいマッピング、システム統合などを効果的に活用して、IT インフラストラクチャの問題を速やかに検出し修正できる、IT インフラ管理・監視ソフトウェアです。ユニークなインタラクティブ・マッピング・インタフェースを通じて、オンプレミスでもクラウドでも、ネットワークに接続されているすべてのものの可用性 (死活監視) とパフォーマンスを一目で直感的に確認できます。

WhatsUp Gold を使うと、通常はエンドユーザーが気付く前に、ネットワークの問題を素早く検出して解決することが可能になります。先進的な独自のインタラクティブなユーザーインタフェースを通じて、オンプレミスでもクラウドでも、業務上重要なデバイスとシステムの可用性とパフォーマンスを直感的に確認できます。事前設定されたしきい値による警告で、表面化する前に潜在的な問題を検知し対処することができます。

WhatsUp Gold を使用すると、単一のインタフェースで、IT 環境の重要事項をしっかり監視することができます。ハイブリッド環境であっても、いくつものツールを切り替えて使う必要はありません。ネットワークデバイス、ネットワークトラフィック、アプリケーション、サービス、ワイヤレス（Cisco Meraki、Aruba を含む）、仮想環境、物理サーバー、Windows サーバー、Linux と Apache、Java 環境とデバイス設定、AWS と Azure の可用性とパフォーマンス、ストレージデバイス、SSL 証明書まで、すべて単一のインタフェースで積極的に監視できます。

WhatsUp Gold は自動化を通じて生産性を向上させます。WhatsUp Gold には、検出方法、スケジュールされたレポート、事前設定されたダッシュボードなど、多くの組み込み機能が搭載されており、導入したら速やかに適切に設定された機能を活用することができます。REST API を使用して他のアプリとの統合が実現できますが、WhatsUp Gold には、ServiceNow、OpsGenie、MS Teams、および Flowmon との統合が組み込まれています。

ハイブリッドや分散環境を含め、多様な環境下のネットワークのステータスとパフォーマンスを一目で把握でき、自動的な修復も可能です。多忙な IT 担当者には、必要な情報を獲得するのに手間と時間をかける余裕はありません。WhatsUp Gold の高い可視性と使いやすさは、IT 担当者の負担を最小限にし、効率的、効果的なネットワーク監視ができます。WhatsUp Gold は、サービスを再起動したり、SSH コマンドを実行して問題を解決したりできるなど、「自己修復機能」も備えています。

WhatsUp Gold では、すべてが把握できるインタラクティブなネットワークトポロジーマップが利用できます。マップのインタフェースは直感的でわかりやすく、デバイスの種類や状態によってフィルタリング可能で、無線ネットワーク、仮想環境、クラウドリソース、ネットワーク依存関係、インタフェース使用率を示すオーバーレイを提供します。マップから直接、トラブルシューティングと管理ワークフローを開始でき、極めて迅速に対処可能です。作成は自動化されており、マップのカスタマイズも簡単にできます。

WhatsUp Gold は高度にカスタマイズ可能です。ダッシュボード、通知、レポートの設定とカスタマイズに必要なツールが用意されています。ダッシュボードコンポーネントをドラッグ＆ドロップしたり、ソートしたり、フィルタを適用したり、チャートタイプを変更したりして、必要なときに必要な情報だけをチェックできます。どのダッシュボードについても、ライブリンクとしてエクスポートして、カスタマイズされたビューを部門の誰とでも共有することができます。

WhatsUp Gold は、コスト比較で高い価値を提供します。IT インフラストラクチャの監視を手頃な価格で実現できます。Premium エディションのデバイス・ベースの価格体系は、インタフェース・ベースの価格体系に比べて非常に有利です。例えば、48 ポートのスイッチの監視に対して、すべて重要なコンポーネントということで 48のセンサー/エレメントへのライセンスを購入する必要が出てくるかもしれませんが、WhatsUp Gold の場合、これは1つのライセンスで済みます。各種統合製品を追加可能で、拡張性も高くなっています。Total Plus エディションでは、ポイント・ベースの価格体系となっており、同じポイント枠内なら各ポイントを監視要件に応じて自由に組み合わせられます。詳しくは、ライセンスのページをご覧ください。

プログレスでは、製品の導入と操作が容易になるよう常に努力しており、他のソリューションに比べてカスタマイズに要する手間は少なくてすみます。WhatsUp Gold には高度な検出機能があり、ネットワークに接続されているすべてのものが独自のインタラクティブ・マップに自動的に配置されるので、関連を確認しながら、IT 環境全体で何が起こっているか把握することができます。インタラクティブ・マップから直接トラブルシューティングを開始したり、管理ワークフローに移行したりすることができ、迅速な対応が可能です。

インストール手順については、日本語 pdf を用意しておりますので、ご参照ください。

WhatsUp Gold の検出プロセスは、組み込みのデバイスロール、またはカスタム・デバイスロールを自動的に適用して、速やかに監視のセットアップを行い、１時間程度でインタラクティブなネットワーク・マップが稼働可能になります。問題になりそうな状況があれば、電子メール、SMS、Microsoft Teams、Slack で警告を受けることができます。必要なものを思った通りに配置するカスタム・ダッシュボードを速やかに作成できます。

起動して稼働し始めたら、管理作業を完了するか問題に対処する必要が生ずるまで、「設定して忘れる」ことができます。これが、WhatsUp Gold が多くの IT 管理者に支持される理由です。

WhatsUp Gold 2024.0 では、カスタマイゼーション機能が強化され、操作性も向上しました。アラートセンター通知機能の向上、一括変更オプション、無関係な監視データの除外などが追加されました。より使いやすくなり、ネットワークインフラストラクチャの状況を、効率的・効果的に監視することができます。

WhatsUp Gold 2024.0 の主要な強化ポイントは以下の通りです。

• アラートセンター通知機能の向上: アラートセンターのしきい値に関連する電子メールの内容を定義できるようになりました。デバイスのデータがしきい値を下回る値に戻ったときに通知するように設定することもできます。アラートセンターで追加のアクションタイプを設定できるようになりました。
• 一括変更オプション: アクティブ監視: WhatsUp Gold 2024.0 では、アクションポリシーを検索してモニタに一括適用できるようになりました。アクションポリシーを一度に 1 つずつ適用する必要がなくなり、複数の異なるアクションポリシーを簡単に一度に適用できます。
• 無関係な監視データの除外: 必要なデータだけに限定して表示できます。WhatsUp Gold のレポートは非​​常に詳細な情報を提供しますが、個別の環境においては表示される情報がすべて環境に適合する必要な情報とは限りません。関連性のないデータを除外することで、本当に必要なデータにしっかり着目して深い洞察を得られるようになります。
• 継続して向上するセキュリティ、使いやすさ、統合性: 継続的に機能強化を目指す企業努力の一環として、WhatsUp Gold 2024.0 には、セキュリティ強化やお客様からのご要望に応えた機能強化が多数加えられています。

WhatsUp Gold 2024.0 の新機能と強化された機能の詳細は、WhatsUp Gold 2024.0 リリースノートをご参照ください。

WhatsUp Gold 2024.0 は、バージョン 20.x 以降からの直接アップグレードをサポートしています。WhatsUp Gold バージョン 19.x またはそれより古いバージョンをご利用の場合は、まずバージョン 20.x にアップグレードする必要があります。アップグレードに関するサポートが必要な場合は、シリアル番号を添えて技術サポートにお問い合わせください。

はい、有効なサービスアグリーメントをお持ちのお客様のみが、 WhatsUp Gold 2024.0 にアップグレードすることができます。有効なサービスアグリーメントのメリットをご確認ください。

旧バージョンを使用されている場合は、WhatsUp Gold 2024.0 にアップグレードすることをお勧めします。

• より多くの機能 - 最新バージョンに加えられた新機能と機能拡張は、セットアップと使用をよりシンプルに、より迅速に、より簡単にするように設計されており、カスタマイズにかかる時間も短くてすみます。
• カスタマイゼーションの向上 – アラートセンター通知機能の向上、一括変更オプション、無関係な監視データの除外などが追加され、より使いやすくなって、ネットワークインフラストラクチャの状況を、さらに効率的・効果的に監視することができます。
• セキュリティと使いやすさ - お客様からのご意見を参考にさせていただき、WhatsUp Gold をより簡単に、使いやすくするためにインタフェースが改良され、セキュリティ強化にも常時取り組んでいます。

いいえ。システム要件に関して、前バージョンからの変更はありません。最新のシステム要件は、こちらからご確認ください。

広い範囲の IT 関係者に WhatsUp Gold 2024.0 のメリットをご実感いただけると確信しております。

プログレスでは少しでも IT 部門の負担を減らせるよう、シンプルさを追求しています。WhatsUp Gold では、お客様独自の要件に最適なソリューションを選択できるよう、永久ライセンスとサブスクリプション・ライセンスの２種類のライセンスのタイプを用意しています。それぞれのタイプには、次のようなエディションがあります。

WhatsUp Gold 永久ライセンス:

• Premium: WhatsUp Gold Premium エディションには、IT インフラストラクチャを効果的に管理したい小規模から中規模の組織に最適な、IT インフラストラクチャ監視のコア機能が備わっています。アプリケーションパフォーマンス監視、ネットワークトラフィック分析、仮想環境監視、ログ管理、設定管理などの統合製品を追加して、機能を拡張することもできます。
• Total Plus: WhatsUp Gold Total Plus エディションは、高度な機能を備えた強力で適応性の高い監視ソリューションを必要とする組織に最適です。Premium エディションのすべての機能に加えて、アプリケーションパフォーマンス監視、ネットワークトラフィック分析、仮想環境監視、ログ管理、設定管理などの機能とスケーラビリティポーラーが含まれています。

WhatsUp Gold サブスクリプション・ライセンス:

• Business: IT インフラストラクチャを効果的に管理したい小規模から中規模の組織に最適なエディションです。IT インフラストラクチャ監視のコア機能がすべて含まれており、最大1,000デバイスを監視できます。電子メールによる平日営業時間中のサポートが含まれています。
• Enterprise: 高度なネットワーク監視を必要とする複雑な IT インフラストラクチャを持つ組織向けのエディションです。Business エディションの機能に加え、最大50,000デバイスを監視する機能、ログ管理、インターネット接続監視、アプリケーションと仮想環境監視、最大2つの WhatsUp Gold インストール、平日24時間の電話と電子メールによるサポートが含まれています。
• Enterprise Plus: 高度な機能を備えた強力で適応性の高い監視ソリューションを必要とする大規模な組織向けのエディションです。Enterprise エディションのすべての機能に加え、最大100,000デバイスを監視する機能、ネットワークトラフィック分析プラス (NTA+)、設定管理、最大4つの WhatsUp Gold インストールが含まれています。

WhatsUp Gold のライセンスとエディションについての詳細は、ライセンスのページをご参照ください。

弊社ウェブサイトより、無料試用版をダウンロードしてください。

有効なサービスアグリーメントをお持ちのお客様は、コミュニティのダウンロードページから WhatsUp Gold 2024.0 をダウンロードできます。新しいお客様は、このページ下方の [無料試用版のダウンロード] ボタンをクリックすれば、WhatsUp Gold 2024.0 の無料試用版をダウンロードいただけます。または、弊社担当者まで お問い合わせください。

サービスアグリーメント契約をしていただくと、最新のソフトウェア機能が入手できます。サービスアグリーメントの更新に関しては、必ずシリアル番号を添えて技術サポートにお問い合わせください。

WhatsUp Gold 2024.0 に関する詳細は、弊社ウェブサイトの WhatsUp Gold のページをご覧ください。または、お問い合わせフォームに必要事項をご記入の上、お問い合わせください。