Häufig gestellte Fragen

Progress WhatsUp Gold ist eine IT-Infrastrukturmanagement-Software, mit der Sie IT-Infrastrukturprobleme schnell finden und beheben können - durch eine leistungsstarke Kombination aus Out-of-the-Box-Funktionalität, intuitiven Workflows und Systemintegrationen. Mit der einzigartigen, interaktiven Mapping-Oberfläche können Sie intuitiv auf einen Blick die Verfügbarkeit und Leistung aller an Ihr Netzwerk angeschlossenen Geräte sehen, sowohl vor Ort als auch in der Cloud.

Mit WhatsUp Gold können Sie Netzwerkprobleme schnell finden und beheben - in der Regel, bevor Ihre Endbenutzer sie bemerken. Mit seiner einzigartigen, branchenführenden interaktiven Benutzeroberfläche können Sie die Verfügbarkeit und Leistung von Geräten und Systemen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, sowohl vor Ort als auch in der Cloud, intuitiv anzeigen. Mit seinen ausgefeilten Warnfunktionen können Sie durch proaktive Benachrichtigungen auf sich entwickelnde Probleme aufmerksam gemacht werden, bevor die Systeme nicht mehr verfügbar sind.

WhatsUp Gold ermöglicht es IT-Teams, mehr von dem zu überwachen, was in ihrer IT-Umgebung wichtig ist. Sie müssen sich nicht mit verschiedenen Produkten vertraut machen, um unterschiedliche Einblicke in Ihre Netzwerkumgebung zu erhalten. Proaktive Überwachung von Netzwerkgeräten, Netzwerkverkehr, Anwendungen, Diensten, Wireless (einschließlich Cisco Meraki), virtuellen Umgebungen, physischen Servern, Windows-Servern, Linux und Apache, Java-Umgebungen und Gerätekonfigurationen, AWS- und Azure-Verfügbarkeit und -Leistung, Speichergeräten und sogar SSL-Zertifikaten - alles über eine einzige Schnittstelle.

WhatsUp Gold bietet außerdem einen besseren Überblick über den Status und die Leistung dieser erweiterten Umgebung sowie Tools, die Probleme automatisch beheben. Wir wissen, dass unsere Kunden viele Aufgaben zu bewältigen haben und es sich nicht leisten können, viel Zeit zu investieren, um die benötigten Informationen aus ihren Management-Tools zu extrahieren. Aus diesem Grund legt Progress so viel Wert darauf, dass WhatsUp Gold die perfekte Balance zwischen Transparenz und Benutzerfreundlichkeit bietet. WhatsUp Gold verfügt über "Selbstheilungsfunktionen", wie z. B. die Möglichkeit, einen Dienst neu zu starten und einen SSH-Befehl auszuführen, um ein Problem zu beheben.

WhatsUp Gold bietet eine interaktive Netzwerktopologiekarte, die alles in einen Kontext stellt. Die intuitive Mapping-Oberfläche bietet Filter und Overlays zur Visualisierung von drahtlosen Netzwerken, virtuellen Umgebungen, Cloud-Ressourcen, Netzwerkabhängigkeiten oder Schnittstellenauslastung. Benutzer können Fehlerbehebungs- und Verwaltungsabläufe direkt von der Karte aus initiieren, um schnellstmöglich Antworten zu erhalten. Die Erstellung erfolgt automatisch, und Sie können Ihre Maps individuell anpassen.

WhatsUp Gold bietet mehr Out-of-the-Box-Funktionen als die meisten vergleichbaren Produkte, so dass Sie von Anfang an schneller und mit weitaus mehr Einblicken einsatzbereit sind. Es bietet die Tools, die Benutzer benötigen, um die Dashboards, Benachrichtigungen und Berichte einzurichten und/oder anzupassen, die ihren Anforderungen am besten entsprechen. Sie können Dashboard-Komponenten per Drag-and-Drop verschieben, sortieren, filtern oder Diagrammtypen ändern und sich selbst, Ihren Teams oder Ihrem Management genau die Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen - je nach Bedarf. Sie können jedes Dashboard als Live-Link exportieren, um benutzerdefinierte Ansichten ganz einfach mit jedem Publikum zu teilen.

Progress konzentriert seine Zeit und Energie darauf, unser Produkt so zu gestalten, dass es einfach zu implementieren und zu betreiben ist. In der Version 2022.1 gibt es viele neue Out-of-the-Box-Funktionen, so dass Sie weniger Anpassungen vornehmen müssen als bei anderen Marktlösungen. Erweiterte Erkennungsfunktionen, die automatisch alles, was mit dem Netzwerk verbunden ist, auf einer einzigartigen interaktiven Karte anzeigen, so dass die Benutzer ihre gesamte IT-Umgebung im Kontext sehen können. Sie können dann direkt von der Karte aus Fehlerbehebungs- und Verwaltungsabläufe initiieren, um die Arbeitsabläufe und die Zeit bis zur Antwort zu beschleunigen.

Der Erkennungsprozess von WhatsUp Gold wendet automatisch vordefinierte oder benutzerdefinierte Geräterollen an, um die Einrichtung der Überwachung zu beschleunigen. Benutzer können innerhalb einer Stunde mit der interaktiven Netzwerkkarte und Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, MS Teams oder Slack über auftretende Probleme sofort loslegen. Von dort aus können sie schnell benutzerdefinierte Dashboards erstellen, die genau ihren Vorstellungen entsprechen. Sobald das System in Betrieb ist, können sie es einrichten und vergessen", bis sie eine administrative Aufgabe erledigen oder auf ein Problem reagieren müssen. Das ist der Grund, warum Zehntausende von IT-Profis WhatsUp Gold lieben.

WhatsUp Gold 2022.1 bietet Anwendern noch mehr integrierte Funktionen zur Erkennung und Überwachung der Infrastruktur. Mit den neuen Funktionen dieser neuesten Version ist WhatsUp Gold von Anfang an noch einfacher zu bedienen. Zu den neuen Funktionen gehören:

• Out-of-the-Box-Überwachung des Server-Hardwarestatus: Ihre Arbeit ist jetzt noch einfacher, denn WhatsUp Gold ist vom ersten Tag an noch leistungsfähiger. WhatsUp Gold bietet jetzt mit der Hardware-Statusüberwachung von Anfang an einen noch größeren Mehrwert. Anwender verfügen jetzt über eine sofort einsatzbereite Funktion zur Überwachung des Hardwarestatus, die sie sofort über Probleme mit dem Zustand der Hardware, z. B. den Ausfall einer physischen Festplatte, benachrichtigt.
• Hinzufügung der UCD-SNMP-MIB für die Geräteerkennung: 2022.1 ermöglicht es Anwendern, Leistungsmetriken von einer größeren Anzahl von Geräten zu erkennen und zu sammeln. Die integrierten Performance-Monitore für CPU-, Speicher- und Festplattenauslastung unterstützen jetzt die Erfassung von UCD-SNMP-MIB (allgemein als UC-Davis-MIB bezeichnet), wodurch die Erkennung für eine breitere Palette von Geräten, einschließlich Progress Kemp LoadMaster und viele andere virtuelle Appliances, verbessert wird.
• Import/Export von Geräte-Rollen und Unterrollen: Sie können jetzt Rollen und Unterrollen exportieren und gemeinsam nutzen. Der Export der Rolle umfasst alle Monitore, was die Erkennung und Überwachung neuer Systeme vereinfacht. Wir ermutigen alle, den neuen Abschnitt "Geräterollen" der Community-Codefreigabe zu nutzen, um ihre Rollen mit anderen Community-Benutzern zu teilen.
• Fortgesetzter Fokus auf Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Integrierbarkeit: Wie alle neuen Versionen enthält WhatsUp Gold 2022.1 viele zusätzliche Erweiterungen und angeforderte Verbesserungen, wie z. B. OAuth2-Authentifizierung für E-Mails, von Kunden gewünschte Massenänderungsoptionen, automatische Konfiguration für OpenID und intelligente Überwachungsgruppierung. Einzelheiten zu allen neuen Funktionen und Verbesserungen finden Sie in den WhatsUp Gold 2022.1 Release Notes.

Einzelheiten zu allen neuen Funktionen und Verbesserungen finden Sie in den WhatsUp Gold 2022.1 Release Notes.

Ja, Progress unterstützt Upgrades von WhatsUp Gold Version 15.x und höher.

Ja, alle Kunden, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung einen aktiven Servicevertrag haben, sind zum Upgrade auf WhatsUp Gold 2022.1 berechtigt.

Alle Benutzer mit einem aktiven Support-Service-Vertrag erhalten einen Zugang zum Upgrade auf WhatsUp Gold 2022.1.

Unabhängig davon, ob Sie WhatsUp Gold 2022.0 oder frühere Versionen verwenden, gibt es eine Reihe wichtiger Vorteile, die Sie durch ein Upgrade erzielen können:

• Mehr Funktionalität - viele der neuen Funktionen und Erweiterungen bestehender Funktionen sind so konzipiert, dass sie einfacher, schneller und leichter einzurichten und zu verwenden sind. Dadurch wird der Zeitaufwand für Anpassungen drastisch reduziert.
• Verbessertes Identifizieren - WhatsUp Gold 2022.1 macht es einfacher als je zuvor, zu sehen, was sich in Ihrem Netzwerk befindet und was es in Echtzeit tut, sodass Sie Fehler schneller beheben können.
• Aktualisierte Sicherheit - Wir haben auf Ihr Feedback gehört und viele Verbesserungen an der WhatsUp Gold-Benutzeroberfläche sowie zahlreiche Updates vorgenommen, die die Sicherheit des Produkts erhöhen.

Auf unserer Schulungsseite finden Sie eine Vielzahl von WhatsUp Gold Training.

Nein, die Systemvoraussetzungen bleiben gleich und finden Sie hier.

WhatsUp Gold kommt einer Vielzahl von IT-Experten zugute:

Da die IT- und Geschäftsanforderungen immer komplexer werden, haben wir die Dinge vereinfacht. Die erweiterte Lizenzierungsstruktur von WhatsUp Gold soll es den Kunden erleichtern, die Lösung zu wählen, die ihren Anforderungen am besten entspricht. WhatsUp Gold ist in drei Editionen erhältlich:

• WhatsUp Gold Premium bietet sowohl up/down Status und proaktive Leistungsüberwachung von Netzwerkgeräten und Servern sowie drahtlosen (einschließlich Meraki), AWS- und Azure-Cloud-Umgebungen und Speichergeräten von Dell/EMC. Die Premium-Edition kann auch um Add-On-Module für Netzwerkverkehrsanalyse, Virtualisierungsüberwachung, Anwendungsleistungsüberwachung, Protokollverwaltung und Konfigurationsverwaltung erweitert werden. WhatsUp Gold Premium ist entweder als unbefristete Lizenz oder im Jahresabonnement erhältlich.
• WhatsUp Gold Total Plus bietet alle Funktionen von Premium sowie die Unterstützung separat erpreister Funktionen wie verteilte Überwachung oder Failover sowie Skalierbarkeits-Poller, Netzwerkverkehr Analyse, Virtualisierungsüberwachung, Anwendungsleistungsüberwachung, Protokollverwaltung und Konfigurationsverwaltung.
• WhatsUp Gold Free bietet die wichtigsten WhatsUp Gold-Features und -Funktionen, ist jedoch auf zwanzig (20) Punkte beschränkt. WhatsUp Gold Free enthält alle Funktionen der Total Plus Edition mit Ausnahme des Konfigurationsmanagements. Es ist nur als erneuerbare 12-Monats-Lizenz erhältlich, die jederzeit ohne Daten- oder Konfigurationsverlust aktualisiert werden kann. Support- und Failover-Funktionen sind in dieser Edition nicht verfügbar.

Weitere Informationen zu WhatsUp Gold Editions finden Sie auf unserer Editions Page.

Laden Sie eine kostenlose Testversion von unserer Website herunter.

Kunden mit einem aktiven Supportvertrag können WhatsUp Gold 2022.1 über den Link "Produktdownloads" in der Progress Community herunterladen. Neukunden können eine kostenlose Testversion herunterladen oder ein Angebot anfordern oder sich direkt mit unserem Vertreibsteam in Verbindung setzen.

Einer der großen Vorteile eines aktuellen Servicevertrages ist der Zugriff auf die neuesten Softwarefunktionen. Um mehr über Ihre Optionen zur Verlängerung Ihres Vertrags zu erfahren, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.

Weitere Informationen zu WhatsUp Gold 2022.1 finden Sie auf der WhatsUp Gold Produktseite oder wenden Sie sich an den Vertrieb.