Häufig gestellte Fragen

Progress WhatsUp Gold ist eine IT-Infrastrukturmanagement-Software, mit der Sie IT-Infrastrukturprobleme schnell finden und beheben können - durch eine leistungsstarke Kombination aus Out-of-the-Box-Funktionalität, intuitiven Workflows und Systemintegrationen. Mit der einzigartigen, interaktiven Mapping-Oberfläche können Sie intuitiv auf einen Blick die Verfügbarkeit und Leistung aller an Ihr Netzwerk angeschlossenen Geräte sehen, sowohl vor Ort als auch in der Cloud.

Mit WhatsUp Gold können Sie Netzwerkprobleme schnell finden und beheben - in der Regel, bevor Ihre Endbenutzer sie bemerken. Mit seiner einzigartigen, branchenführenden interaktiven Benutzeroberfläche können Sie die Verfügbarkeit und Leistung von Geräten und Systemen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, sowohl vor Ort als auch in der Cloud, intuitiv anzeigen. Mit seinen ausgefeilten Warnfunktionen können Sie durch proaktive Benachrichtigungen auf sich entwickelnde Probleme aufmerksam gemacht werden, bevor die Systeme nicht mehr verfügbar sind.

WhatsUp Gold ermöglicht es IT-Teams, mehr von dem zu überwachen, was in ihrer IT-Umgebung wichtig ist. Sie müssen sich nicht mit verschiedenen Produkten vertraut machen, um unterschiedliche Einblicke in Ihre Netzwerkumgebung zu erhalten. Proaktive Überwachung von Netzwerkgeräten, Netzwerkverkehr, Anwendungen, Diensten, Wireless (einschließlich Cisco Meraki), virtuellen Umgebungen, physischen Servern, Windows-Servern, Linux und Apache, Java-Umgebungen und Gerätekonfigurationen, AWS- und Azure-Verfügbarkeit und -Leistung, Speichergeräten und sogar SSL-Zertifikaten - alles über eine einzige Schnittstelle.

WhatsUp Gold verbessert Ihre Produktivität durch Automatisierung. Die Software verfügt über mehr "Out-of-the-Box"-Funktionen als die meisten vergleichbaren Produkte. Dazu gehören Erkennungsmethoden, geplante Berichte und vorkonfigurierte Dashboards. Das bedeutet, dass Sie schneller einsatzbereit sind und von Anfang an weitaus mehr Einblicke erhalten. Mit der REST-API können Sie Integrationen in andere Anwendungen erstellen, und WhatsUp Gold wird bereits mit Integrationen für ServiceNow, OpsGenie, MS Teams und Flowmon ausgeliefert.

WhatsUp Gold bietet einen besseren Überblick über den Status und die Leistung Ihrer hybriden, verteilten Umgebung. Unsere Kunden können es sich nicht leisten, Stunden damit zu verschwenden, die benötigten Daten aus ihren NetOps-Tools zu extrahieren. Aus diesem Grund legt Progress so viel Wert darauf, dass WhatsUp Gold die perfekte Balance zwischen Transparenz und Benutzerfreundlichkeit bietet. WhatsUp Gold verfügt über "Selbstheilungsfunktionen", wie z. B. die Möglichkeit, einen Dienst neu zu starten und SSH-Befehle auszuführen, um ein Problem zu beheben.

WhatsUp Gold bietet eine interaktive Netzwerktopologiekarte, die alles in einen Kontext stellt. Die intuitive Mapping-Oberfläche bietet Filter und Overlays zur Visualisierung von drahtlosen Netzwerken, virtuellen Umgebungen, Cloud-Ressourcen, Netzwerkabhängigkeiten oder Schnittstellenauslastung. Benutzer können Fehlerbehebungs- und Verwaltungsabläufe direkt von der Karte aus initiieren, um schnellstmöglich Antworten zu erhalten. Die Erstellung erfolgt automatisch, und Sie können Ihre Maps individuell anpassen.

WhatsUp Gold 2023.0 bietet einen erweiterten Zugriff auf die Netzwerkdaten Ihres Unternehmens. Mit dem neuen NOC-Viewer, den Verbesserungen bei den geplanten Berichten und den Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit steigert WhatsUp Gold 2023.0 das Engagement aller Benutzer, von Netzwerkadministratoren über Führungskräfte bis hin zu nichttechnischen Mitarbeitern. WhatsUp Gold bietet einen besseren Datenzugriff für alle und hilft NetOps, eine klarere und schnellere Kommunikation aufzubauen und den Wert der IT zu stärken.

Zu den neuen Funktionen gehören:

• Erweiterungen im Konfigurationsmanagement: Die Überwachung der Netzwerksystemkonfiguration war noch nie so einfach. Mit WhatsUp Gold 2023.0 haben wir die Leistung, die Sicherheit und das Aufgabenhandling unseres Konfigurationsmanagement-Add-ons erheblich verbessert. Die Benutzer werden von der aktualisierten Oberfläche und den erweiterten Funktionen begeistert sein.
• Konfigurierbare NOC-Ansichten: 2023.0 enthält jetzt ein Ansichtstool, das speziell für Network Operation Centers (NOCs) entwickelt wurde. Der NOC-Viewer durchläuft automatisch mehrere Dashboard-Ansichten und aktualisiert die Daten bei jedem Zyklus, um dem Management Transparenz zu bieten und die Abstimmung und Zusammenarbeit im NOC zu verbessern.
• Geplante Berichtsverbesserungen: Verbessern Sie die Kommunikation mit allen Mitarbeitern des Unternehmens mit geplanten HTML-E-Mail-Berichten. Alle Beteiligten im Unternehmen, von Systemadministratoren bis hin zu nichttechnischen Managern, haben sofortigen, anzeigefreundlichen Zugriff auf die neuesten WhatsUp Gold-Daten. Sie können auch Daten in einer Vielzahl praktischer Formate (CSV, TXT, XML, ZIP) anhängen oder Datendateien direkt in bestimmten Ordnern speichern.
• Kontinuierlicher Fokus auf Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Integrierbarkeit: Wie alle aktuellen Versionen enthält auch WhatsUp Gold 2023.0 viele zusätzliche gewünschte Erweiterungen und Sicherheitsverbesserungen, die die potenzielle Angriffsfläche der Anwendung erheblich reduzieren.

Einzelheiten zu allen neuen Funktionen und Verbesserungen finden Sie in den WhatsUp Gold 2023.0 Release Notes.

Ja, Progress unterstützt Upgrades von WhatsUp Gold Version 15.x und höher.

Ja, alle Kunden, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung einen aktiven Servicevertrag haben, sind zum Upgrade auf WhatsUp Gold 2023.0 berechtigt.

Unabhängig davon, ob Sie WhatsUp Gold 2022.1 oder frühere Versionen verwenden, gibt es eine Reihe wichtiger Vorteile, die Sie durch ein Upgrade erzielen können:

• Mehr Funktionalität - viele der neuen Funktionen und Erweiterungen bestehender Funktionen sind so konzipiert, dass sie einfacher, schneller und leichter einzurichten und zu verwenden sind. Dadurch wird der Zeitaufwand für Anpassungen drastisch reduziert.
• Verbesserte Datenzugänglichkeit - Mit dem neuen NOC-Viewer, den geplanten Berichtsverbesserungen und den Verbesserungen bei der Benutzerfreundlichkeit wird Release 2023.0 das Engagement aller Benutzer erhöhen, von Netzwerkadministratoren über Führungskräfte bis hin zu nichttechnischem Personal.
• Aktualisierte Sicherheit - Wir haben auf Ihr Feedback gehört und viele Verbesserungen an der WhatsUp Gold-Benutzeroberfläche sowie zahlreiche Updates vorgenommen, die die Sicherheit des Produkts erhöhen.

Auf unserer Schulungsseite finden Sie eine Vielzahl von WhatsUp Gold Training.

Nein, die Systemvoraussetzungen bleiben gleich und finden Sie hier.

WhatsUp Gold kommt einer Vielzahl von IT-Experten zugute:

Da die IT- und Geschäftsanforderungen immer komplexer werden, haben wir die Dinge vereinfacht. Die erweiterte Lizenzierungsstruktur von WhatsUp Gold soll es den Kunden erleichtern, die Lösung zu wählen, die ihren Anforderungen am besten entspricht. WhatsUp Gold ist in drei Editionen erhältlich:

• WhatsUp Gold Premium bietet sowohl up/down Status und proaktive Leistungsüberwachung von Netzwerkgeräten und Servern sowie drahtlosen (einschließlich Meraki), AWS- und Azure-Cloud-Umgebungen und Speichergeräten von Dell/EMC. Die Premium-Edition kann auch um Add-On-Module für Netzwerkverkehrsanalyse, Virtualisierungsüberwachung, Anwendungsleistungsüberwachung, Protokollverwaltung und Konfigurationsverwaltung erweitert werden. WhatsUp Gold Premium ist entweder als unbefristete Lizenz oder im Jahresabonnement erhältlich.
• WhatsUp Gold Total Plus bietet alle Funktionen von Premium sowie die Unterstützung separat erpreister Funktionen wie verteilte Überwachung oder Failover sowie Skalierbarkeits-Poller, Netzwerkverkehr Analyse, Virtualisierungsüberwachung, Anwendungsleistungsüberwachung, Protokollverwaltung und Konfigurationsverwaltung.
• WhatsUp Gold Free bietet die wichtigsten WhatsUp Gold-Features und -Funktionen, ist jedoch auf zwanzig (20) Punkte beschränkt. WhatsUp Gold Free enthält alle Funktionen der Total Plus Edition mit Ausnahme des Konfigurationsmanagements. Es ist nur als erneuerbare 12-Monats-Lizenz erhältlich, die jederzeit ohne Daten- oder Konfigurationsverlust aktualisiert werden kann. Support- und Failover-Funktionen sind in dieser Edition nicht verfügbar.

Weitere Informationen zu WhatsUp Gold Editions finden Sie auf unserer Editions Page.

Laden Sie eine kostenlose Testversion von unserer Website herunter.

Kunden mit einem aktiven Supportvertrag können WhatsUp Gold 2023.0 über den Link "Produktdownloads" in der Progress Community herunterladen. Neukunden können eine kostenlose Testversion herunterladen oder ein Angebot anfordern oder sich direkt mit unserem Vertreibsteam in Verbindung setzen.

Einer der großen Vorteile eines aktuellen Servicevertrages ist der Zugriff auf die neuesten Softwarefunktionen. Um mehr über Ihre Optionen zur Verlängerung Ihres Vertrags zu erfahren, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.

Weitere Informationen zu WhatsUp Gold 2023.0 finden Sie auf der WhatsUp Gold Produktseite oder wenden Sie sich an den Vertrieb.