Häufig gestellte Fragen

Progress WhatsUp Gold ist eine IT-Infrastrukturmanagement-Software, mit der Sie IT-Infrastrukturprobleme schnell finden und beheben können - durch eine leistungsstarke Kombination aus Out-of-the-Box-Funktionalität, intuitiven Workflows und Systemintegrationen. Mit der einzigartigen, interaktiven Mapping-Oberfläche können Sie intuitiv auf einen Blick die Verfügbarkeit und Leistung aller an Ihr Netzwerk angeschlossenen Geräte sehen, sowohl vor Ort als auch in der Cloud.

Mit WhatsUp Gold können Sie Netzwerkprobleme schnell finden und beheben - in der Regel, bevor Ihre Endbenutzer sie bemerken. Mit seiner einzigartigen, branchenführenden interaktiven Benutzeroberfläche können Sie die Verfügbarkeit und Leistung von Geräten und Systemen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, sowohl vor Ort als auch in der Cloud, intuitiv anzeigen. Mit seinen ausgefeilten Warnfunktionen können Sie durch proaktive Benachrichtigungen auf sich entwickelnde Probleme aufmerksam gemacht werden, bevor die Systeme nicht mehr verfügbar sind.

WhatsUp Gold ermöglicht es IT-Teams, mehr von dem zu überwachen, was in ihrer IT-Umgebung wichtig ist. Sie müssen sich nicht mit verschiedenen Produkten vertraut machen, um unterschiedliche Einblicke in Ihre Netzwerkumgebung zu erhalten. Proaktive Überwachung von Netzwerkgeräten, Netzwerkverkehr, Anwendungen, Diensten, Wireless (einschließlich Cisco Meraki), virtuellen Umgebungen, physischen Servern, Windows-Servern, Linux und Apache, Java-Umgebungen und Gerätekonfigurationen, AWS- und Azure-Verfügbarkeit und -Leistung, Speichergeräten und sogar SSL-Zertifikaten - alles über eine einzige Schnittstelle.

WhatsUp Gold verbessert Ihre Produktivität durch Automatisierung. Die Software verfügt über mehr "Out-of-the-Box"-Funktionen als die meisten vergleichbaren Produkte. Dazu gehören Erkennungsmethoden, geplante Berichte und vorkonfigurierte Dashboards. Das bedeutet, dass Sie schneller einsatzbereit sind und von Anfang an weitaus mehr Einblicke erhalten. Mit der REST-API können Sie Integrationen in andere Anwendungen erstellen, und WhatsUp Gold wird bereits mit Integrationen für ServiceNow, OpsGenie, MS Teams und Flowmon ausgeliefert.

WhatsUp Gold bietet einen besseren Überblick über den Status und die Leistung Ihrer hybriden, verteilten Umgebung. Unsere Kunden können es sich nicht leisten, Stunden damit zu verschwenden, die benötigten Daten aus ihren NetOps-Tools zu extrahieren. Aus diesem Grund legt Progress so viel Wert darauf, dass WhatsUp Gold die perfekte Balance zwischen Transparenz und Benutzerfreundlichkeit bietet. WhatsUp Gold verfügt über "Selbstheilungsfunktionen", wie z. B. die Möglichkeit, einen Dienst neu zu starten und SSH-Befehle auszuführen, um ein Problem zu beheben.

WhatsUp Gold bietet eine interaktive Netzwerktopologiekarte, die alles in einen Kontext stellt. Die intuitive Mapping-Oberfläche bietet Filter und Overlays zur Visualisierung von drahtlosen Netzwerken, virtuellen Umgebungen, Cloud-Ressourcen, Netzwerkabhängigkeiten oder Schnittstellenauslastung. Benutzer können Fehlerbehebungs- und Verwaltungsabläufe direkt von der Karte aus initiieren, um schnellstmöglich Antworten zu erhalten. Die Erstellung erfolgt automatisch, und Sie können Ihre Maps individuell anpassen.

Dank der neuen Personalisierungsfunktionen in WhatsUp Gold 2024.0, können Sie von nun an erheblich Zeit bei der Arbeit einsparen. Die optimierten Alert Center-Benachrichtigungen, die umfangreichen Bulk Änderungsoptionen, das Ausschließen von irrelevanten Überwachungsdaten und die benutzerfreundlichen Erweiterungen in Version 2024.0 ermöglichen Ihren Netzwerkadministratoren ihre Arbeit effizienter und effektiver zu erledigen. All das wird ermöglicht, während der Zustand und die Integrität Ihrer Netzwerkinfrastruktur weiterhin instand gehalten wird.

Zu den neuen Funktionen gehören:

• Verbesserung der Alert Center-Benachrichtigungen: Sie können nun den E-Mail-Text für die Alert Center Grenzwerte konfigurieren; Benachrichtigungen können ebenfalls für den Fall konfiguriert werden, dass ein Gerät wieder in den Grenzbereich fällt. Nutzer können auch zusätzliche Aktionsarten im Alert Center konfigurieren.
• Bulk Änderungsoptionen: Aktiver Monitor: Die Version 2024.0 ermöglicht es Nutzern ab sofort nach konkreten Aktionsregeln zu suchen und diese in großen Mengen auf mehrere Monitore anzuwenden. Die Nutzer müssen nicht mehr nur eine Aktionsregel nach der anderen anwenden, sondern können von nun an ganz einfach mehrere verschiedene Aktionsregeln gleichzeitig anwenden.
• Schließen Sie irrelevante Überwachungsdaten in Ihrer Ansicht aus: Sehen Sie nur die Daten ein, die für Sie relevant sind. Die Berichtsfunktion von WhatsUp Gold ist zwar äußerst umfangreich, jedoch müssen die dargestellten Informationen nicht zwingend für die spezifische Umgebung eines Nutzers relevant sein. Sie können nun Ihre Netzwerkeinsicht verbessern, indem Sie irrelevante Daten aus Ihrer Ansicht ausschließen.
• Kontinuierlicher Fokus auf Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Integrierbarkeit: Wie bei allen neuen Versionen enthält WhatsUp Gold 2024.0 viele zusätzliche gewünschte Erweiterungen und Sicherheitsverbesserungen.

Einzelheiten zu allen neuen Funktionen und Verbesserungen finden Sie in den WhatsUp Gold 2024.0 Release Notes.

WhatsUp Gold 24.0 unterstützt direkte Upgrades von Version 20.x und höher. Wenn Sie noch mit Version 19.x oder einer älteren Version arbeiten, müssen Sie zunächst ein Upgrade auf v20.x durchführen. Wenn Sie möchten, dass ein Experte Sie bei dem Upgrade unterstützt, können Sie unseren Upgrade Service in Anspruch nehmen.

Ja, alle Kunden, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung einen aktiven Servicevertrag haben, sind zum Upgrade auf WhatsUp Gold 2024.0 berechtigt.

Unabhängig davon, ob Sie WhatsUp Gold 2023.1 oder frühere Versionen verwenden, gibt es eine Reihe wichtiger Vorteile, die Sie durch ein Upgrade erzielen können:

• Mehr Funktionalität - viele der neuen Funktionen und Erweiterungen bestehender Funktionen sind so konzipiert, dass sie einfacher, schneller und leichter einzurichten und zu verwenden sind. Dadurch wird der Zeitaufwand für Anpassungen drastisch reduziert.
• Optimierte Personalisierungsfunktion – Die optimierten Alert Center-Benachrichtigungen, die umfangreichen Bulk Änderungsoptionen, das Ausschließen von irrelevanten Überwachungsdaten und die benutzerfreundlichen Erweiterungen in Version 2024.0 ermöglichen Ihren Netzwerkadministratoren ihre Arbeit effizienter und effektiver zu erledigen. All das wird ermöglicht während der Zustand und die Integrität Ihrer Netzwerkinfrastruktur weiterhin instand gehalten wird.
• Aktualisierte Sicherheit - Wir haben auf Ihr Feedback gehört und viele Verbesserungen an der WhatsUp Gold-Benutzeroberfläche sowie zahlreiche Updates vorgenommen, die die Sicherheit des Produkts erhöhen.

Auf unserer Schulungsseite finden Sie eine Vielzahl von WhatsUp Gold Training.

Nein, die Systemvoraussetzungen bleiben gleich und finden Sie hier.

WhatsUp Gold kommt einer Vielzahl von IT-Experten zugute:

Da IT- und Geschäftsanforderungen immer komplexer werden, haben wir die Dinge für Sie einfacher gestaltet. Die Lizensierung von WhatsUp Gold ist darauf ausgelegt, dass Kunden die auf der Suche nach einer Lösung sind, die Lösung wählen können, die am besten zu ihren Anforderungen gerecht wird. WhatsUp Gold bietet sowohl Abonnement- als auch unbefristete Lizenzen:

Abonnements für WhatsUp Gold:

• Business: Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen mit einer wachsenden IT-Infrastruktur. Mit diesem Abonnement könenn Sie bis zu 1.000 Geräte überwachen, alle Standardfunktionen zur Netzwerküberwachung sowie ein 10/5-E-Mail-Support (10 Stunden an Arbeitstagen).
  
• Enterprise: Für Unternehmen mit komplexer IT-Infrastruktur, die eine erweiterte Netzwerküberwachung benötigen. Das Abonnement enthält alle Funktionen der Business-Stufe, die Möglichkeit, bis zu 50.000 Geräte zu überwachen, Protokollverwaltung, Überwachung der Internetverbindung, Anwendungs- und Virtualisierungsüberwachung, bis zu 2 Installationen von WhatsUp Gold sowie Telefon- und E-Mail-Support rund um die Uhr an 5 Tagen in der Woche.
  
• Enterprise Plus: Für große Unternehmen, die eine leistungsstarke und anpassungsfähige Überwachungslösung mit erweiterten Funktionen benötigen. Dieses Abonnement enthält alle Funktionen der Enterprise-Stufe, die Möglichkeit, bis zu 100.000 Geräte zu überwachen, Network Traffic Analysis Plus (NTA+), Konfigurationsmanagement und bis zu 4 Installationen von WhatsUp Gold.

Unbefristete (Perpetual) Lizenzen für WhatsUp Gold:

• Premium: Ideal für kleine bis mittelständische Unternehmen mit einer wachsenden IT-Infrastruktur. Die Lizenz umfasst die wichtigsten Funktionen mit der Möglichkeit, die folgenden Add-ons hinzuzufügen: Analyse des Netzwerkverkehrs, Überwachung der Anwendungsleistung, virtuelle Überwachung, Konfigurationsverwaltung und Protokollverwaltung.
• Total Plus: Für Unternehmen, die eine leistungsstarke und anpassungsfähige Überwachungslösung mit erweiterten Funktionen benötigen. WhatsUp Gold Total Plus ist ein All-in-One-Paket. Es enthält alle WhatsUp Gold Premium-Funktionen und alle Add-ons.

Weitere Informationen zu WhatsUp Gold Lizenzen finden Sie auf unserer Preisseite.

Laden Sie eine kostenlose Testversion von unserer Website herunter.

Kunden mit einem aktiven Supportvertrag können WhatsUp Gold 2024.0 über den Link "Produktdownloads" in der Progress Community herunterladen. Neukunden können eine kostenlose Testversion herunterladen oder ein Angebot anfordern oder sich direkt mit unserem Vertreibsteam in Verbindung setzen.

Einer der großen Vorteile eines aktuellen Servicevertrages ist der Zugriff auf die neuesten Softwarefunktionen. Um mehr über Ihre Optionen zur Verlängerung Ihres Vertrags zu erfahren, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.

Weitere Informationen zu WhatsUp Gold 2024.0 finden Sie auf der WhatsUp Gold Produktseite oder wenden Sie sich an den Vertrieb.