Preguntas Frecuentes

¿Qué es WhatsUp Gold 2021.1?

WhatsUp Gold 2021.1 es la última revisión de la elección de monitoreo de infraestructura y red favorita perenne de decenas de miles de profesionales de TI. Con las nuevas capacidades incluidas en esta última versión, WhatsUp Gold ahora es más fácil de usar y ofrece una visibilidad más rápida de su entorno de TI, ya sea en las instalaciones o en la nube, a través de una sola interfaz. WhatsUp Gold 2021.1 incluye importantes mejoras en la facilidad de uso y la seguridad con soporte para el archivado de administración de registros junto con soporte extendido para dispositivos inalámbricos Microsoft Edge y Cisco Meraki. También es más fácil de proteger con soporte para la autenticación openID connect basada en estándares para mejorar de manera más efectiva su postura de seguridad.

Preguntas frecuentes

¿Qué hay de nuevo en WhatsUp Gold 2021.1?

Las nuevas características de WhatsUp Gold 2021.1 incluyen:

¡Nuevo para 2021.1! Archivado de administración de registros: El archivado de registros simple e intuitivo ahora se incluye con Log Management. Ahora puede cumplir con los requisitos reglamentarios y preservar el histórico datos sin afectar al rendimiento. Personalice los períodos de retención, las ubicaciones de almacenamiento y filtre qué registros se archivan. Busque, purgue o restaure fácilmente a partir de registros archivados, todo dentro de la interfaz familiar de WhatsUp Gold. Para más detalles visite nuestra página de características de Administración de registros.
¡Nuevo para 2021.1! Compatibilidad con OpenID Connect: Aproveche el protocolo OpenID Connect basado en estándares para autenticar el acceso de los usuarios a WhatsUp Gold. Compatibilidad con métodos de autenticación externos a través de OpenID Conéctese como Azure AD, Cisco ISE, MFA o cualquier otro sistema basado en tokens de OpenID. Esto facilita la administración de derechos de usuario para todos los usuarios y mejora la postura de seguridad general.
¡Nuevo para 2021.1! Soporte mejorado de Cisco Meraki: Los dispositivos Basados en la nube de Cisco Meraki soportados ahora incluyen el dispositivo de seguridad MX-100 y el Switch MS-125-24 de modo que usted pueda monitorear cualquier Implementación inalámbrica de Cisco Meraki.
¡Nuevo para 2021.1! Compatibilidad con el explorador Microsoft Edge: Utilice WhatsUp Gold con el navegador Microsoft Edge, así como Chrome y Firefox.
Administración integrada de registros: Las amplias capacidades de administración de registros ahora están integradas en WhatsUp Gold a través de un nuevo complemento. Los usuarios pueden monitorear, filtrar, buscar y alertar sobre los registros de cada dispositivo en su red mientras también atento a las meta tendencias, como los cambios de volumen de registro. Todo esto se hace dentro de la misma interfaz líder en la industria que hace que la solución de problemas con WhatsUp Gold sea tan fácil. El resultado es la capacidad de administrar Syslog y Windows registre eventos y alertas de la misma manera que supervisa el resto de la red y con los mismos paneles e informes personalizables. Para obtener más información, visite nuestra página de funciones de administración de registros.
Integrar con cualquier cosa: La compatibilidad con la API REST entrante de WhatsUp Gold se ha ampliado para incluir las API REST salientes. Un amplio conjunto de llamadas salientes a la API de REST permite a los usuarios aprovechar REST para proporcionar información a WhatsUp Gold de otros sistemas de 3rd-party. Esto extiende la integración al nivel de aplicación, lo que facilita la integración perfecta de la funcionalidad con aplicaciones de terceros como Salesforce, Office 365 y otras. como bueno, las llamadas entrantes a la API rest le permiten automatizar su carga de trabajo mediante la extracción de datos específicos de WhatsUp Gold o la introducción de información de un sistema o script independiente. Puede extraer información de estado actual para que la utilice otro sistema, poner automáticamente los dispositivos en modo de mantenimiento antes de realizar cambios, agregar o quitar dispositivos, agregar monitores y mucho más. Obtenga más información aquí.

Para obtener más información sobre todas las nuevas características y mejoras, consulte las Notas de la versión de WhatsUp Gold 2021.1.

¿Cómo mejora WhatsUp Gold 2021.1 la capacidad del cliente para proporcionar monitoreo proactivo de la red?

WhatsUp Gold 2021.1 le permite encontrar y solucionar problemas de red rápidamente, generalmente antes de que sus usuarios finales se den cuenta. Su interfaz de usuario interactiva única y líder en la industria le permite ver de forma intuitiva la disponibilidad y el rendimiento de los dispositivos y sistemas críticos para su negocio, tanto en las instalaciones como en la nube. Con sus sofisticadas capacidades de alerta, las notificaciones proactivas podrían alertarle sobre problemas de desarrollo antes de que los sistemas no estén disponibles.

¿Cómo se compara WhatsUp Gold 2021.1 con la competencia?

WhatsUp Gold 2021.1 permite a los equipos de TI monitorear más de lo que importa en su entorno de TI, a través de una sola interfaz que cualquiera de sus competidores. No hay necesidad de aprender diferentes productos para diferentes conocimientos en su red medio ambiente. Monitoree proactivamente los dispositivos de red, el tráfico de red, las aplicaciones, los servicios, la tecnología inalámbrica (incluido Cisco Meraki), los entornos virtuales, los servidores físicos, los servidores Windows, Linux y Apache, los entornos Java y los dispositivos configuraciones, disponibilidad y rendimiento de AWS y Azure, dispositivos de almacenamiento, incluso certificados HTML a través de una única interfaz.

También proporciona más visibilidad "de un vistazo" del estado y el rendimiento de ese entorno ampliado. Sabemos que nuestros clientes usan múltiples sombreros y no pueden permitirse el lujo de invertir grandes cantidades de tiempo tratando de extraer la información necesitan de sus herramientas de gestión. Es por eso que Progress centra tanta atención en hacer de WhatsUp Gold el equilibrio perfecto entre visibilidad y facilidad de uso. WhatsUp Gold proporciona un mapa de red interactivo que lo pone todo en contexto. Su interfaz de mapeo intuitiva ofrece filtros y proporciona superposiciones para visualizar sus redes inalámbricas, entornos virtuales, recursos en la nube, dependencias de red o utilización de la interfaz. Los usuarios pueden iniciar la solución de problemas y flujos de trabajo administrativos directamente desde el mapa para asegurar el tiempo más rápido de respuestas.

WhatsUp Gold 2021.1 proporciona las herramientas que los usuarios necesitan para configurar y/o personalizar los paneles, notificaciones e informes que mejor se adapten a sus requisitos. Pueden arrastrar y soltar componentes del panel, hacer clic con el botón derecho para ordenar, filtrar o cambiar trazar tipos y empoderarse a sí mismos, a sus equipos o a su administración con solo la información que necesitan cuando y donde la necesitan. Cualquier panel se puede exportar como un enlace en vivo para compartir fácilmente vistas personalizadas con cualquier audiencia.

¿Qué tan fácil es implementar y operar WhatsUp Gold 2021.1?

Progress centra mucho tiempo y energía en hacer que nuestro producto sea fácil de implementar y operar. Capacidades avanzadas de descubrimiento que colocan automáticamente todo lo conectado a la red en un mapa interactivo único para que los usuarios puedan ver su todo el entorno de TI en contexto. A continuación, pueden iniciar flujos de trabajo administrativos y de solución de problemas directamente desde el mapa para acelerar los flujos de trabajo y el tiempo de respuesta.

El proceso de descubrimiento de WhatsUp Gold aplica automáticamente roles de dispositivos personalizados o listas para usar para acelerar la configuración de monitoreo. Los usuarios pueden estar en funcionamiento en una hora con visibilidad inmediata a través del mapa de red interactivo y notificaciones a través de correo electrónico, SMS o slack de problemas en desarrollo. A partir de ahí, pueden crear rápidamente paneles personalizados de la manera que quieran. Una vez que está en funcionamiento, pueden "configurarlo y olvidarlo" hasta que necesiten completarlo. una tarea administrativa o reaccionar ante un problema. Es por eso que decenas de miles de profesionales de TI aman WhatsUp Gold.

¿Puedo migrar de una versión anterior de WhatsUp Gold a WhatsUp Gold 2021.1?

Sí, Progress admitirá actualizaciones desde WhatsUp Gold versión 15.x y hacia adelante.

¿Tendré que tener un acuerdo de servicio activo para actualizar a WhatsUp Gold 2021.1?

Sí, solo los clientes con acuerdos de servicio activos son elegibles para actualizar a WhatsUp Gold 2021.1.

¿Quién se actualizará automáticamente a WhatsUp Gold 2021.1?

Todos los usuarios con un contrato de soporte activo tendrán acceso de actualización a WhatsUp Gold 2021.1.

¿Por qué debería actualizar a WhatsUp Gold 2021.1?

Ya sea que esté utilizando WhatsUp Gold 2020 o versiones anteriores, hay una serie de ventajas clave que puede obtener actualizando a WhatsUp Gold 2021.1:

Más características y funcionalidades que las versiones anteriores : WhatsUp Gold 2021.1 ahora admite muchas características no compatibles con versiones anteriores de WhatsUp Gold, incluidas, entre otras:
- Administración y archivado de registros
- Capacidades mejoradas de exportación de informes
- API de REST activa y supervisión del rendimiento
- Compatibilidad con nuevos dispositivos
- Integración de OpenID Connect
- Nuevos derechos de usuario y grupo
- Mejoras en el derecho de acceso al grupo de dispositivos
- Umbrales de utilización de discos mejorados
- Información de inventario adicional en las propiedades del dispositivo
Visibilidad mejorada : WhatsUp Gold 2021.1 hace que sea más fácil que nunca ver lo que su red está haciendo en tiempo real para que pueda solucionar problemas más rápido
Interfaces mejoradas : escuchamos sus comentarios y hemos realizado cientos de mejoras en la interfaz de WhatsUp Gold que la hacen más simple, rápida y fácil de usar

¿Cómo obtengo capacitación sobre WhatsUp Gold 2021.1?

Hay una variedad de cursos de capacitación de WhatsUp Gold disponibles en nuestra página de capacitación

¿Han cambiado los requisitos del sistema para WhatsUp Gold 2021.1?

No, los requisitos del sistema siguen siendo los mismos y se pueden encontrar aquí. Sin embargo, tenga en cuenta que WhatsUp Gold 2021.1 ahora se incluye con SQL Server 2017 Express.

¿Quién puede beneficiarse de WhatsUp Gold 2021.1?

WhatsUp Gold beneficia a una amplia variedad de profesionales de TI:

de la posición de TI

	Beneficios
Directores de TI	Garantizar la fiabilidad, la capacidad y el rendimiento de la red para satisfacer las demandas cambiantes Superar los objetivos de SLA, MTTA y MTTR Hacer más con menos personal y operar dentro del presupuesto
Administradores de red	Monitor continuo en toda su infraestructura en red, en las instalaciones o en la nube, con software fácil de usar pero potente Aproveche los flujos de trabajo intuitivos, la creación automatizada de mapas de topología, un mapa de red interactivo y alertas, paneles e informes fáciles de personalizar para una visibilidad en contexto Limite el tiempo de inactividad resolviendo los problemas de red rápidamente y antes de que los usuarios finales llamen.
Administradores de sistemas	Consulte los problemas del servidor en el contexto de máquinas y aplicaciones físicas y virtuales Buscar y solucionar problemas rápidamente Obtener informes de inventario con solo pulsar un botón Administrar hosts, grupos de recursos y máquinas virtuales de Hyper-V y VMware Vea sus entornos virtuales y físicos en contexto Buscar y solucionar problemas rápidamente

¿Qué ediciones de WhatsUp Gold están disponibles?

A medida que los requisitos de TI y del negocio se vuelven más complejos, hemos simplificado las cosas. La estructura de licencias mejorada de WhatsUp Gold está diseñada para facilitar a los clientes la elección de la solución que mejor se adapte a sus requisitos. WhatsUp Oro está disponible en dos ediciones:

WhatsUp Gold Premium proporciona tanto el estado de subida/baja como la monitorización proactiva del rendimiento de todo su entorno: dispositivos de red, servidores, inalámbricos, Meraki, AWS, Azure, dispositivos de almacenamiento de EMC, Dell y NetApp, y más. Puede ampliar la edición Premium con módulos adicionales para análisis de tráfico de red, supervisión de virtualización, supervisión de aplicaciones, administración de registros y administración de configuración.
WhatsUp Gold Total Plus proporciona toda la funcionalidad de Premium, así como admite características de precio separado, como la supervisión distribuida o la conmutación por error, y también incluye encuestadores de escalabilidad, tráfico de red Análisis, monitoreo de virtualización, monitoreo de rendimiento de aplicaciones, administración de registros y administración de configuración.

Puede encontrar más información sobre WhatsUp Gold Editions en nuestra página de ediciones.

¿Cómo evaluo WhatsUp Gold 2021.1?

Descargue una prueba gratuita de nuestro sitio web.

Como cliente, ¿cómo descargo la última versión?

Los clientes con un acuerdo de soporte activo pueden descargar WhatsUp Gold 2021.1 a través del enlace "Descargas de productos" en la Comunidad de Progreso. Los nuevos clientes pueden descargar una prueba gratuita o solicitar un presupuesto o conectarse directamente con nuestro equipo de ventas.

¿Qué pasa si mi contrato de servicio ha expirado y quiero actualizar a WhatsUp Gold 2021.1?

Uno de los grandes beneficios de tener un acuerdo de servicio actual es el acceso a las últimas características del software. Para obtener más información sobre sus opciones para renovar su contrato, póngase en contacto con ventas.