Professional Services

Lassen Sie sich von unserem Expertenteam unterstützen.
Wenn Sie Fragen zu diesen Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Schnellstart

Schnellstartdienste

Lassen Sie unser Consulting Services-Team Sie schnell in Betrieb nehmen, damit Sie die Vorteile Ihrer Investition in WhatsUp Gold maximieren können.

Basic500$Bronze1800 $Silber2700 $Gold3600 $
Installation mit lokalem oder Remote-SQL    
Validierung nach der Installation    
Unterstützung bei der Einrichtung der anfänglichen Anmeldeinformationen und der ersten Ermittlung    
Kartengenerierung und Initiierung der Überwachung    
Demonstration von Best Practices beim Erstellen von Layer 2-, Dynamischen und Gerätegruppen    
Kontrolle von Aktionen und Aktionsrichtlinien    
Kontrolle von Warnungsschwellenwerten und Benachrichtigungen    
Konfiguration von Geräteabhängigkeiten    
Erstellung von Dashboards mit sofort einsatzbereiten Dashboardberichten    
Kontrolle der WhatsUp Gold-Geräterollen     
Konfiguration von Netzwerkverkehrsanalyseeinstellungen, Aufbewahrungsfristen und Dashboards     
Konfiguration der Virtualisierungsüberwachung und Kontrolle der Funktionen    
Instanziierung integrierter Application Performance Monitor-Profile     
Einrichten von Configuration Management-Aufgaben und Durchlaufen von Funktionen     
Erstellung von kundenspezifischen integrierten Monitoren     
Bereitstellung von Central/Remote-Editionen     
Bereitstellung und Konfiguration von Skalierbarkeits-Pollern    
Bereitstellung und Konfiguration des Failover-Managers     
 Kontaktieren Sie den Vertrieb zum Kauf von Schnellstart-Services

Health-Check

Health-Check-Dienste

Unser Consulting Services-Team wird Ihre WhatsUp Gold-Installation prüfen und Empfehlungen geben, die Ihnen helfen, mehr aus Ihrer Investition herauszukommen.

  • Empfehlungen, wie Sie Ihre WhatsUp Gold-Bereitstellung optimieren und das Beste aus Ihrer Lizenz herausholen können
  • Überprüfen Sie alle Fragen oder Herausforderungen, die Ihre Verwendung von WhatsUp Gold mit Empfehlungen beeinflussen
  • Eine schriftliche Zusammenfassung der Ergebnisse und Empfehlungen

Upgrade

Upgrade-Service

Unser Consulting Services-Team aktualisiert Ihre WhatsUp Gold-Bereitstellung von v15.x und höher auf die neueste Version. Danach wird eine Zustandsprüfung der Umwelt durchgeführt, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert. Dazu gehören auch alle Fehlerbehebung, wenn während des Upgrades Probleme auftreten, mit Ausnahme der Dashboard-Neuerstellung.

Benutzerdefinierte Konfiguration

Benutzerdefinierte Konfiguration

Dieser Service ermöglicht es unserem Consulting Services-Team, sich auf tiefergehende technische Anforderungen zu konzentrieren, die für Ihre einzigartige Bereitstellung spezifisch sind. Zu den Beispieldiensten, die im Rahmen dieses Dienstes ausgeführt werden, gehören das Erstellen von:

  • Benutzerdefinierte Anwendungsleistungsüberwachungsprofile
  • Benutzerdefinierte SQL-Abfragen an die WhatsUp Gold-Datenbank
  • Benutzerdefinierte Monitore mit integrierten Funktionen basierend auf dem Anwendungsfall des Kunden
  • Automatisierte Auflösungen für Warnungen mit integrierten Funktionen.

Erweiterte benutzerdefinierte Konfiguration

Dieser Service ermöglicht es unserem Professional Services-Team, sich auf komplexe und hochspezialisierte technische Anforderungen zu konzentrieren, die speziell für Ihre einzigartige Bereitstellung spezifisch sind. Beispiele für Dienste, die im Rahmen dieses Dienstes ausgeführt werden, umfassen (als Beispiel, wir bieten mehr an):

  • Erstellung, Testen und Implementierung von Integrationen unter Nutzung von Anwendungen von Drittanbietern, Befehlszeilentools, APIs usw.
  • Erstellung, Testen und Implementierung von benutzerdefinierten aktiven Monitoren oder Aktionsskripts, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind
  • Erstellung von benutzerdefinierten WhatsUp Gold Dashboard-Berichten
  • Überblick über Ihre aktuelle Umgebung mit Empfehlungen und Implementierungen vereinbarter Monitoring-Verbesserungen
better_customer_support