Três Razões pelas quais Você Deve Renovar seu Contrato de Serviço Hoje Mesmo
É fundamental manter a segurança do aplicativo
Os ataques cibernéticos globais aumentaram 38% em 2022, de acordo com a Security Magazine. Você merece a segurança e tranquilidade que vem com o apoio contínuo. Ao manter-se atualizado sobre o suporte do WhatsUp Gold, você pode garantir que sua solução de monitoramento de infraestrutura seja tão segura quanto sua rede.
Nas versões mais recentes, fizemos atualizações importantes para melhorar a segurança do aplicativo WhatsUp Gold. Isso inclui segurança de instalação reforçada, um direito de usuário do Modo de Manutenção, caixas de diálogo de configuração reforçadas, e segurança aprimorada para tokens OpenID. Todos os clientes sob contratos de serviço ativos podem baixar as versões mais recentes. Também resolvemos vulnerabilidades menores (CVE).
A atualização para a versão mais recente oferece muitos novos recursos
A renovação do Contrato de Serviço permite que você aproveite as funcionalidades mais recentes. Nos últimos lançamentos, você teria recebido várias atualizações importantes. Os novos recursos incluíram:
- Melhorias no gerenciamento de configuração
- Visualizações configuráveis do NOC
- Relatórios agendados aprimorados
- Monitoramento de status de hardware de servidor pronto para uso
- Adição do UCD-SNMP-MIB para descoberta de dispositivos
- Importação/exportação de funções de dispositivo e subfunções
- Alertas aprimorados com o Microsoft Teams
- Capacidade de personalizar, configurar e favoritar suas visualizações
- APIs REST atualizadas
- Aprimoramentos adicionais e melhorias solicitadas, como autenticação OAuth2 para e-mails, opções de alteração em massa solicitadas pelo cliente, configuração automatizada para OpenID e agrupamento de monitores inteligentes.
Porque o serviço é muito mais do que tickets de suporte
Sim, é importante ter uma equipe de engenheiros de suporte para você quando você se deparar com um problema técnico que não pode resolver. Mas o suporte técnico não está lá apenas para você quando as coisas dão errado. Com um contrato de serviço ativo (veja a folha de dados), você recebe:
- Suporte ilimitado durante o horário comercial
- Atualizações de produtos e acesso prioritário a correções de bugs
- Acesso total à Comunidade Progress
- Convites VIP para atividades de grupos de usuários virtuais e locais
- Suporte opcional de emergência (estendido) 24 x 7 x 365
- Convites para participar de programas beta de produtos
Ao renovar, considere adicionar essas extensões para o WhatsUp Gold
Análise de Tráfego de Rede (NTA)
O WhatsUp Gold facilita a obtenção de visibilidade detalhada do tráfego de rede para ver quais usuários, aplicativos e protocolos estão consumindo largura de banda ou se conectando a portas suspeitas. Com o complemento NTA, você pode:
- Detectar e relatar o tráfego de e para a dark web ou outros sites suspeitos
- Rastreie itens não autorizados, como streaming ou jogos
- Encontre backups ou transferências de arquivos em execução durante os períodos de pico de carregamento
- Analise o consumo de largura de banda em redes, servidores, aplicativos e muito mais
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Gerenciamento de Logs
O WhatsUp Gold Log Management fornece fácil visibilidade e gerenciamento de dados de log do dispositivo – tudo integrado em uma interface líder do setor. Com o Log Management, você pode:
- Gerencie logs através da mesma interface fácil de usar do WhatsUp Gold
- Monitore, filtre, pesquise e alerte em logs para cada dispositivo em sua rede, enquanto também observa as metatendências, como mudanças no volume de log
- Filtre e arquive logs em qualquer local de armazenamento durante qualquer período de retenção para cumprir os requisitos normativos e preservar os dados históricos
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A Progress acredita que nossos clientes merecem as soluções de software mais confiáveis, seguras e atualizadas.
Por tempo limitado, estamos executando um programa altamente acessível para ajudar explicitamente os clientes com serviços vencidos
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