Tre motivi per cui dovresti rinnovare il tuo contratto di assistenza oggi stesso
È fondamentale mantenere la sicurezza delle applicazioni
Gli attacchi informatici globali sono aumentati del 38% nel 2022, secondo Security Magazine. Ti meriti la tranquillità di sicurezza che deriva dall’assistenza continua. Rimanendo aggiornati sull’assistenza WhatsUp Gold support, puoi assicurarti che la tua soluzione di monitoraggio dell’infrastruttura sia sicura quanto la tua rete.
Nelle versioni più recenti abbiamo apportato importanti aggiornamenti per migliorare la sicurezza dell’applicazione WhatsUp Gold. Questi includono una sicurezza di installazione rafforzata, un diritto utente in modalità di manutenzione, finestre di dialogo di configurazione rafforzate e una maggiore sicurezza per i token OpenID. Tutti i clienti con Contratti di servizio attivi possono scaricare le ultime versioni. Abbiamo anche risolto vulnerabilità minori (CVE).
L’aggiornamento all’ultima versione offre un sacco di nuove funzionalità
Il rinnovo del Contratto di servizio ti consente di sfruttare le funzionalità più recenti. Nelle ultime versioni, dovresti aver ricevuto diversi aggiornamenti importanti. Le nuove funzionalità hanno incluso:
- Avvia automaticamente il monitoraggio dei dispositivi appena rilevati
- Attributi di rilevamento controllati dall'utente
- Monitoraggio dinamico del SNMP
- Miglioramenti alla gestione della configurazione
- Visualizzazioni NOC configurabili
- Miglioramenti del report pianificato
- Miglioramenti aggiuntivi e miglioramenti richiesti come l’autenticazione OAuth2 per le mail, le opzioni di modifica in blocco richieste dai clienti, la configurazione automatizzata per OpenID e il raggruppamento di smart monitor.
Perché il servizio è molto più di semplici ticket di supporto
Sì, è importante avere a disposizione un team di tecnici dell’assistenza quando ti trovi di fronte a un problema tecnico che non riesci a risolvere. Ma il supporto tecnico non è solo lì per te quando le cose vanno male. Con un Contratto di assistenza attivo (visualizza la scheda tecnica), ricevi:
- Supporto illimitato durante l’orario lavorativo
- Aggiornamenti del prodotto e accesso prioritario alle correzioni di bug
- Accesso completo alla Progress Community
- Inviti VIP ad attività di gruppi di utenti virtuali e locali
- Opzionale, supporto di emergenza (esteso) 24 x 7 x 365
- Inviti a partecipare ai programmi beta dei prodotti
Quando rinnovi, prendi in considerazione l’aggiunta di queste estensioni per WhatsUp Gold
Analisi del traffico di rete (NTA)
L’analisi del traffico di rete semplifica l’ottenimento di una visibilità dettagliata del traffico di rete per vedere quali utenti, applicazioni e protocolli consumano larghezza di banda o si connettono a porte sospette. Con il componente aggiuntivo NTA, puoi:
- Rilevare e segnalare il traffico da e verso il dark web o altri siti sospetti
- Tracciare i hog non autorizzati della larghezza di banda (bandwidth hogs) come lo streaming o i giochi
- Trovare backup o trasferimenti di file in esecuzione durante i periodi di picco di carico
- Analizzare il consumo di larghezza di banda su reti, server, applicazioni e altro ancora
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Gestione dei registri (Log)
WhatsUp Gold Log Management offre una facile visibilità e gestione dei dati di registro del dispositivo, il tutto integrato in un’interfaccia leader del settore. Con Log Management puoi:
- Gestire i registri tramite la stessa interfaccia WhatsUp Gold di facile utilizzo
- Monitorare, filtrare, cercare e inviare avvisi sui registri per ogni dispositivo nella tua rete, osservando anche le meta tendenze come le variazioni del volume dei registri
- Filtrare e archiviare i registri in qualsiasi posizione di archiviazione per qualsiasi periodo di conservazione per soddisfare i requisiti normativi e preservare i dati storici
Contattaci oggi per discutere le tue esigenze
In caso di domande relative al Contratto di servizio WhatsUp Gold o altro, contattaci compilando questo modulo.
Se non hai più un Contratto di servizio attivo, controlla i numerosi motivi per cui dovresti rinnovare il tuo Contratto oggi stesso.