Trois raisons de renouveler votre contrat de service sans attendre
Maintenir la sécurité de vos applications, c'est primordial !
Selon Security Magazine, les cyberattaques dans le monde ont augmenté de 38 % en 2022. Vous méritez la tranquillité d'esprit que procure une assistance continue. En restant à jour sur l'assistance WhatsUp Gold, vous pouvez vous assurer que votre solution de supervision d'infrastructure est aussi sécurisée que votre réseau.
Dans les versions les plus récentes (2022.1 et 2023.0), nous avons effectué d'importantes mises à jour pour améliorer la sécurité de l'application WhatsUp Gold. Ces mises à jour comprennent une sécurité d'installation renforcée, un droit d'utilisateur en mode maintenance, des boîtes de dialogue de configuration renforcées et une sécurité améliorée pour les jetons OpenID. Tous les clients sous contrat de service actif peuvent télécharger les dernières versions. Nous avons résolu plusieurs vulnérabilités mineures (CVE).
La mise à jour vers la dernière version apporte une multitude de nouvelles fonctionnalités
Le renouvellement de votre contrat de service vous permet de profiter des dernières fonctionnalités. Les dernières versions vous auraient permis de bénéficier de plusieurs mises à jour importantes. Parmi les nouvelles fonctionnalités, citons :
- Amélioration de la gestion de la configuration
- Vues configurables du NOC
- Amélioration des rapports planifiés
- Surveillance de l’état du matériel serveur
- Ajout de l’UCD-SNMP-MIB pour la découverte de périphériques
- Importation/exportation de rôles et de sous-rôles de périphériques
- Amélioration des alertes avec Microsoft Teams
- Possibilité de personnaliser, de configurer et de mettre en favoris vos vues favorites
- API REST mises à jour
- Améliorations supplémentaires et améliorations demandées telles que l'authentification OAuth2 pour les courriels, les options de changement en masse demandées par nos clients, la configuration automatisée pour OpenID et le regroupement intelligent des moniteurs.
Parce que le service c'est bien plus que des tickets d'assistance
Oui, il est important d’avoir une équipe d’ingénieurs de support pour vous lorsque vous êtes confronté à un problème technique que vous ne pouvez pas résoudre. Mais le support technique n’est pas seulement là pour vous lorsque les choses tournent mal. Avec un contrat de service actif (voir la fiche technique), vous recevrez :
- Assistance illimitée pendant les heures de bureau
- Mises à jour des produits et accès prioritaire aux corrections de bugs
- Accès complet à la Progress Community
- Invitations VIP à des activités virtuelles et locales de groupes d’utilisateurs
- Assistance d’urgence (étendue) en option, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- Invitations à participer à des programmes bêta de logiciels
Lors du renouvellement, envisagez d’ajouter ces extensions pour WhatsUp Gold
Analyse du trafic réseau (NTA)
WhatsUp Gold facilite l’obtention d’une visibilité détaillée sur votre trafic réseau pour voir quels utilisateurs, applications et protocoles consomment de la bande passante ou se connectent à des ports suspects. Avec le module complémentaire NTA, vous pouvez :
- Détecter et signaler le trafic vers et depuis le dark web ou d’autres sites suspects
- Suivre les utilisateurs non autorisés et gourmands en bande passante, comme le streaming ou les jeux
- Rechercher des sauvegardes ou des transferts de fichiers en cours d’exécution pendant les périodes de pointe
- Analyser la consommation de bande passante sur les réseaux, les serveurs, les applications, etc.
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Gestion des logs
WhatsUp Gold Log Management propose une visibilité et une gestion faciles des données de log des appareils, le tout intégré dans une interface de pointe. Avec la gestion des logs, vous pouvez :
- Gérer les logs via la même interface WhatsUp Gold facile à utiliser
- Surveiller, filtrer, rechercher et alerter sur les logs pour chaque périphérique de votre réseau tout en surveillant les méta-tendances telles que les changements de volume de logs
- Filtrer et archiver les logs vers n’importe quel emplacement de stockage pendant n’importe quelle période de conservation afin de vous conformer aux exigences réglementaires et de préserver les données historiques
Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins
Progress estime que nos clients méritent les solutions logicielles les plus fiables, sécurisées et à jour.
Pour un temps limité, nous exécutons un programme très abordable pour aider explicitement les clients dont les services sont périmés.
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