Las Ocho Prácticas Recomendadas de Monitoreo de Red

Una de las mejores cosas que puede hacer por su red es saber qué está pasando. Lo hace con la supervisión de la red. Pero solo tener monitoreo de red no es lo mismo que aprovechar al máximo el monitoreo de red, lo que se hace con las mejores prácticas de monitoreo de red.

Le presentamos 8 mejores prácticas de monitoreo de red. Pero esto es solo parte del viaje de monitoreo de la red. Puede obtener la hoja de ruta completa descargando Network Monitoring for Dummies.

1. Reemplace varios monitores con una solución

A los administradores de sistemas y otros profesionales de TI a veces se les dice que reduzcan los costos de las tareas al reducir o, mejor aún, eliminar el spawl de software de monitoreo. Si tiene varios sistemas de monitoreo de red en su lugar, es probable que sufra de sobrecarga en el tablero.

Tener una única fuente de la verdad que sea accesible para todo el equipo es crucial para el éxito a largo plazo de su organización de TI. Si el equipo de red usa una herramienta, los administradores del sistema usan otra y el equipo de la aplicación otra: habrá conflicto y señalamientos con el dedo. Con todo su monitoreo realizado en una sola solución, los equipos demostrarán más responsabilidad y trabajo en equipo. Además, una sola solución reduce drásticamente los costos.

2. ¿Dónde se debe implementar el monitoreo de la red?

¿Dónde puede o debe implementar su solución de monitoreo de red? La regla general es que, si el sistema operativo puede llegar a los sistemas que desea monitorear, no importa dónde se implemente. Puede implementar monitoreo de red dentro de Amazon AWS (Amazon Web Services), Microsoft Azure u otros entornos en la nube. Los profesionales de TI de las tiendas más pequeñas pueden incluso ejecutar el monitoreo de red en un sistema debajo de su escritorio o en una computadora portátil en la parte superior de su escritorio.

El mejor consejo es implementar su solución de monitoreo en un lugar que la haga altamente disponible sin dejar de llegar a todos los sistemas que desea monitorear.

3. Sepa qué monitorear

Depende del caso de uso, pero en general, debe asegurarse de que la disponibilidad y el rendimiento se busquen para cualquier sistema que pueda causar una interrupción en la que las personas no puedan trabajar o pierda dinero.

Un ejemplo sencillo es cuando su router se apaga y nadie puede conectarse. Obviamente, pierde dinero porque no puede procesar pagos ni realizar otras funciones económicas o productivas.

No hay una respuesta específica sobre qué monitorear. Cada entorno es diferente. Pero, en general, debe supervisar cualquier cosa que pueda afectar a la disponibilidad, así como al rendimiento de ese sistema. Eso abre un mundo de posibilidades. Por lo tanto, no solo tenga una vista estrecha de la red: claramente, desea realizar un seguimiento de conmutadores, enrutadores y otros dispositivos de red dedicados.

Pero la red es mucho más que eso. La red abarca la web, que es posible que desee monitorear. Sus aplicaciones también se ejecutan en toda la red y podrían supervisarse de manera efectiva con su solución de supervisión de red. Una vez más, piensa en lo que es lo más importante para su negocio, lo más crítico para sus operaciones y habilidades para ganar dinero, y encontrar una manera de monitorearlo.

4. Mejores prácticas para alertar: menos es más

Una buena práctica para alertar puede sonar contradictoria, pero es cierto: menos es más. Aquí hay un ejemplo perfecto. Nos encontramos con un cliente que repetía las mismas acciones cada dos minutos. Cuando un sistema no estaba disponible, obtenía una alerta por correo electrónico, incluso cuando solo estaba incoheren durante un minuto. Cada dos minutos después de eso, la herramienta de monitoreo de red siguió enviando correos electrónicos. Se acostumbraron tanto que la gente comenzó a ignorar las alertas. Cuando hay demasiadas alertas, la gente las desconecta.

Nuestra recomendación es asegurarse de que los correos electrónicos solo salgan cuando alguien tenga que iniciar sesión y hacer algo. Si está enviando un correo electrónico desde el sistema de monitoreo, y nadie tuvo que iniciar sesión y hacer algo, los está enviando spam y debe reconfigurarlos el sistema.

5. Las alertas deben pasar a la acción

Asegúrese de que cualquier alarma que salga le brinde algo procesable. Tome la utilización de la CPU, especialmente en un entorno virtual. Mucha gente quiere una alerta si el uso de la CPU supera el 90% durante 30 minutos. Esa es una mala idea porque es normal para los bien diseñados. Si se le alerta en el umbral del 90%, la inclinación natural es iniciar sesión y hacer algo como detener un proceso para liberar la CPU. Sin embargo, en un entorno virtual, se supone que debe dimensionar los sistemas para que se ejecuten casi a su capacidad.

La recomendación en cambio es que si una CPU se ejecuta al 99% o más durante 30 minutos, entonces desea enviar un correo electrónico sobre eso y ofrecer una acción que un usuario debe tomar. Puede iniciar sesión y detener un proceso en ese escenario.

La mejor práctica clave cuando se trata de acciones es asegurarse de notificar solo a las personas cuando realmente pueden hacer algo. No solo notifique por el bien de la notificación. En su lugar, notifique para alertar a alguien de que necesita iniciar sesión y solucionar un problema.

Incluso sin alertas, la información clave todavía se está recopilando, y aún obtendrá esa información cuando mire sus paneles o informes de monitoreo dered, simplemente no está enviando alertas de peligro que debe hacer algo bien. lejos cuando no lo haces.

6. Presentación de informes sobre las mejores prácticas

Al igual que con la cuestión de qué monitorear, la configuración de informes es realmente caso por caso en términos de lo que los clientes necesitan ver. No existe una «talla única», por lo que la flexibilidad de los informes de supervisión de la red es tan crucial. La buena noticia es que los informes de monitoreo de red son una pizarra en blanco, y puede hacer con él casi lo que quiera.

Primero, debe definir cuáles son sus requisitos, con qué frecuencia necesita informes y qué desea que cubran.

Uno de los casos de uso más comunes es informar sobre el tiempo de actividad del mes anterior y enviarlo a la administración. En muchos casos, la TI se mide en función del porcentaje de disponibilidad de los sistemas de los que son responsables.

Algunas personas ejecutan informes diarios sobre la utilización del ancho de banda de la red, lo que les permite ver de cerca su rendimiento, lo que les permite detectar fácilmente cualquier tráfico que esté fuera de las expectativas. Otros quieren ver la misma información todos los días sobre el disco. uso del espacio. Todo depende del individuo, equipo o escenario.

7. Conozca el valor de la programación

La programación de informes es fundamental. Desea obtener los datos con la frecuencia suficiente para poder actuar y rastrearla, y el tiempo suficiente para que pueda ver las tendencias. La frecuencia de los informes depende de la criticidad de la función y del historial de eventos y problemas. Programe el los que debes ver a menudo.

Siéntase libre de explorar lo que los informes tienen para ofrecer. Hay muchos datos a su alcance. En WhatsUp Gold, incluso puede buscar el nombre de un informe. Ni siquiera tiene que saber cómo buscarlo en la interfaz. Hay una pequeña lupa en el que hace clic para obtener más información. Puede buscar cpu y le mostrará los informes de CPU, etcétera.

Los informes también pueden tener varios niveles de detalle. Una persona cuyo trabajo involucra la red obtendría informes más detallados, y luego los ejecutivos superiores dentro de la empresa obtendrían informes menos detallados que analizan la salud general de la red.

Esos informes, especialmente si se mira hacia atrás de una manera histórica, ayudan a guiar la arquitectura futura de la red. Puede ver dónde se encuentra su empresa, saber que está creciendo una cierta cantidad y planificar el aumento de la capacidad en consecuencia.

El ancho de banda es obviamente un área clave para rastrear. Con el monitoreo del ancho de banda, detectará conexiones más lentas o tal vez descubrirá que un servidor más antiguo está ralentizando las cosas.

8. Hacer escala de monitoreo de red

Hay varias ediciones y opciones de implementación disponibles para WhatsUp Gold. Para la mayoría de las empresas, un solo servidor WhatsUp Gold es todo lo que necesitan. Para empresas más grandes o empresas, tenemos la opción de implementar múltiples servidores WhatsUp Gold en un arquitectura. Al aprovechar lo que llamamos "encuestadores de escalabilidad", tenemos la capacidad de escalar hasta 100,000 monitores.

Network Monitoring for Dummies le ayudará a reconocer las mejores prácticas para monitorear y administrar la red de su organización, cómo comprender la red monitorear los fundamentos, definir alertas y acciones, y mucho más.

En esta edición especial, aprenderá las mejores prácticas y los conceptos clave para las mejores prácticas de monitoreo de red del experto en productos de WhatsUp Gold, Mark Towler, y el autor y editor Doug Barney. Network Monitoring for Dummies explora:

  • Comprender su red
  • Cómo monitorear más allá de las cuatro paredes
  • Aumente la visibilidad de TI
  • Y mucho más