從 IT 到行銷，雲端運算徹底顛覆了全世界的業務經營模式。現在，我們不需要維護就能得到不受限制的擴充能力和可靠性，從此我們就可以過著快樂無憂的日子了，對嗎？
恐怕未必如此。能隨意運用無限的擴充能力和儲存空間、不用費心管理內部部署伺服器，當然是非常大的優勢，不過，靈活又能快速擴充的雲端運算一旦失控，恐怕很容易就得付出不小的代價。
451 Research 所做的研究估測，企業在 2018 年的雲端服務投資支出會增加約 26%，這個數字超出了整體 IT 支出的增加幅度。但是，根據一份 2017 年的報告，企業一年花在雲端服務的費用高達 620 億美元，而他們根本用不上這些雲端服務。
因此，企業主管該如何以掌控雲端成本為前提，讓老闆對他們的商業敏銳度豎起大拇指？善用雲端監控。
雲端監控是指審查及管理雲端基礎架構或資產作業工作流程和處理序的過程。一般而言，雲端監控會透過自動監控軟體進行，這類軟體能讓管理員透過中央介面存取及控管整個雲端基礎架構。管理員可以審查雲端裝置及元件的運作狀態和健全程度，最重要的是 (至少就我們的目的而言)，他們能夠追蹤使用量和帳務的歷來趨勢。
以下說明的三種方法能夠運用雲端監控避免雲端使用量費用失控，同時能讓老闆對於您的處理方式留下深刻的印象。
監控成本相較於使用量
我們第一次在 WhatsUp Gold 實施雲端監控時，客戶呼聲最高的其中一項功能就是可以監控企業在雲端使用的資源，以及這些資源的成本。AWS 或 Azure 或多或少能夠發揮類似的功能，但很容易就會不了了之，讓預算規劃成了無窮無盡的夢魘。
幸好，我們向來傾聽客戶的心聲，因此，我們在推出 WhatsUp Gold 2018 時建置了雲端成本監控功能，透過簡易的資訊主頁就能追蹤及報告雲端帳務，還能產生執行報告以利釐清支出項目。新的雲端帳戶監控功能可以讓您監控比較成本與使用量的趨勢、追蹤針對混合雲端環境擬定的預算，甚至能夠設定在超出支出比例時發出警示。
設定警示與主動式自動處理操作
提醒 IT 人員是個好的開始，不過，IT 團隊還需要具備主動處理雲端問題的能力，帳務問題尤其如此。一旦活動高於或低於既定的閾值，好的解決方案應能自動增減伺服器，以利維持效率和效能。處理效能問題時也是一樣。這樣不但能提高 IT 團隊的生產力，也能及早排除問題，避免影響一般使用者，更不會讓 IT 團隊顏面盡失。
追蹤長期趨勢
雲端服務供應商提供的監控工具多只能將資料保留一段時間 (通常是 30-60 天)，這完全不符合長期趨勢分析所需。監控工具應支援保留資料的功能，以利呈現至少數個月的趨勢。1 月份和 7 月份的網路活動很有可能截然不同，但憑 30-60 天的資料根本分析不出其中差異。瞭解長期網路趨勢有助於提高網路運作效率，既省時又省錢。