如果您正計畫從 ManageEngine OpManager 遷移至 Progress WhatsUp Gold 解決方案，本指南將概述主要差異、建議的遷移步驟和實用檢查，以協助您以最少的干擾完成轉換。其中還包含一個範例指令碼，您可以使用它來開始監控 WhatsUp Gold 解決方案中匯入的裝置。
組織考慮遷移的原因
OpManager 和 WhatsUp Gold 解決方案都提供強大的網路監控功能，但兩者的理念有所不同：
- OpManager強調裝置範本、業務檢視以及 NetFlow 和 NCM 等統一監控附加元件。它會根據裝置範本自動指派裝置類型和效能監控器。
- WhatsUp Gold 具備可自訂的儀表板驅動介面。裝置範本有助於確定指派的監控器和顯示的屬性，且此平台支援直接的升級工作流程。
如果您的團隊需要更靈活的儀表板、更簡易的呈報工作流程或更直觀的視覺化，WhatsUp Gold 網路監控將是您的不二之選。
理解核心概念差異
在移轉之前，請將 OpManager 概念對應至 WhatsUp Gold 的對等項目。如需詳細資訊，請參閱 YouTube 影片或線上文件。請考慮參加 WhatsUp Gold 訓練，以成功完成所有任務。
裝置分類
OpManager：裝置範本透過 SysOID/CLI 識別碼分類裝置，並附加帶有閾值的監控器。
WhatsUp Gold：裝置角色根據探索到的屬性對裝置進行分類，並據此指派監控器。每個裝置的角色都可以手動調整。
移轉秘訣：檢閱 OpManager 的範本式閾值，並將其轉換為以角色為基礎的 WhatsUp Gold 效能監控器 + 警示中心工作流程。
警示與通知功能
OpManager：通知設定檔定義了在哪些條件下（例如：裝置關閉、URL 關閉、閾值）要傳送哪些通知。
WhatsUp Gold：動作和動作原則會建立呈報鏈和通知，這些通知會在監控器狀態變更時觸發。
主要差異：在 WhatsUp Gold 中，基於狀態的事件使用「動作原則」，而效能閾值則使用位於「警示中心程式庫」中的「警示中心通知原則」。
拓撲/地圖檢視
OpManager：業務檢視可視覺化服務相依性，並透過 SNMP/NetFlow 顯示連結狀態。
WhatsUp Gold：地圖檢視和自訂地圖可透過裝置圖示、註釋和指標，動態視覺化監控狀態的拓撲。您可以自訂拓撲，並使用自訂地圖和覆疊。
儀表板/資訊牆
OpManager：可用性儀表板（依業務檢視）。
WhatsUp Gold：完全可自訂的儀表板 + NOC 檢視器投影片組，用於輪播全螢幕檢視。
術語對應圖
| OpManager 術語 | WhatsUp Gold 術語 | 它代表什麼？/ 您在哪裡找到它？ |
|---|---|---|
| 裝置範本 | 裝置範本 | WhatsUp Gold 解決方案會為每個探索到的裝置指派範本和主要角色 + 子角色，以決定預設監控器/屬性和對應篩選器；您可以稍後變更角色。 |
| 裝置憑證 | 認證資料庫 | WhatsUp Gold 解決方案在探索/重新掃描時，會使用憑證庫（SNMP、Windows、SSH、VMware、雲端、Redfish 等）來套用憑證。 |
| 介面範本 | 主動監控器 (裝置/連接埠上線/離線) 與 警報中心閾值 (效能) | 在 WhatsUp Gold 解決方案中，上/下（狀態）由主動監控器追蹤；效能閾值（例如，使用率）則透過警示中心為效能監控器設定。 |
| 警報 | 狀態變更 / 警示 | 在 WhatsUp Gold 解決方案中，裝置/監控器會產生狀態變更，進而觸發警示動作和通知。 |
| 通知設定檔 | 動作 與 動作原則 | 在 WhatsUp Gold 解決方案中，動作 (電子郵件/簡訊/指令碼等) 會透過動作原則 (簡易呈報/停用) 進行分組和排序，並可套用至裝置或監控器。 |
| 業務檢視 | 地圖檢視 / 自訂地圖 | 地圖檢視會顯示裝置群組/拓撲，並提供可自訂的圖示/註解以及連結/監控指標。 |
| 儀表板 (內建每個檢視小工具) | 儀表板 與 NOC 檢視器 | WhatsUp Gold 解決方案具有可自訂的儀表板和 NOC 檢視器，可輪播投影片/簡報以顯示於資訊牆；可透過 URL 分享。 |
| NetFlow Analyzer (OpManager 整合的附加元件) | 網路流量分析 (NTA+) | WhatsUp Gold 會將 NTA+ 報告和小工具公開為儀表板的一部分。 |
| 探索 (IP 範圍/種子路由器/AD/VMware；規則引擎) | 探索 → 新增掃描 (範圍，擴展至虛擬化/無線；裝置角色) | WhatsUp Gold 探索功能可定義範圍/限制、使用憑證，並運用裝置角色來自動附加監控器。 |
| 閾值存在於 裝置/介面範本 中，並/或透過 通知設定檔條件 (「閾值規則已違反」) 進行評估。 | 拆分模型：主動式監控器 → 動作/動作原則 (狀態變更)，效能監控器 → 警示中心通知/原則 (閾值違規)。 | 這是對應組態時最大的概念差異。 |
| IPAM (IP Address Manager) | （需要外部工具） | WhatsUp Gold 未提供原生 IPAM。Microsoft IPAM 是客戶常用的選擇之一，Netbox 也是另一個選項。 |
逐步移轉策略
先決條件：確認您擁有 OpManager 管理員權限以進行匯出，擁有 WhatsUp Gold 管理員權限以建立憑證/角色/原則，並已定義探索範圍（IP 範圍/種子裝置/AD 來源）。
步驟 1 — 稽核您目前的 OpManager 部署
請記錄以下內容：
- 裝置群組與範本 (庫存 -> 群組)
- 介面範本閾值 (設定 -> 配置 -> 介面範本)。請僅查看已使用的範本，以確保您已備份。
通知設定檔 (設定 -> 通知)
業務檢視 (地圖 -> 業務檢視)
附加元件 (NetFlow、NCM、VMWare、WLC 等) (請檢閱「設定」中的各個部分)
此稽核可協助您將功能直接對應至 WhatsUp Gold 的對等項目。
步驟 2 — 校準效能指標與閾值
OpManager 的方法：
- 匯出或記錄正在使用的裝置範本（設定 -> 配置 -> 裝置範本），包括監控器、配置和閾值。
- 針對每個高價值範本（例如 Linux），列出其套用的監控器，以便您可以在 WhatsUp Gold 平台上重新建立等效的涵蓋範圍。
- 針對每個範本，記錄 CPU、記憶體、磁碟和介面的臨界值和嚴重性等級（警告/嚴重）。
- 完成條件：您已擁有涵蓋所有預計移轉裝置類別的每個範本監控器與閾值清單。
然後檢閱並記錄範本的閾值組態。
WhatsUp Gold 方法：
- 建立或調整裝置角色，以針對每個裝置類別套用正確的「主動監控器」和「效能監控器」。
- 建立用於狀態變更（裝置/介面/服務關閉）的動作原則，並在裝置或主動監控器層級指派這些原則。
- 建立警示中心通知政策以設定效能閾值，並將其與您文件中記載的警告/嚴重值對齊。
- 完成條件：每個角色的測試裝置會使用預期的呈報路徑，觸發 (a) 狀態變更警示和 (b) 閾值警示。
- 主動監控器 → 透過動作原則發出狀態警示
- 效能監控器 → 透過警示中心政策進行閾值設定
移轉最佳實務：針對每個已記錄的 OpManager 閾值，在 WhatsUp Gold 中建立對應的 Alert Center 閾值，以確保警示量和嚴重性保持一致。
步驟 3 — 重建您的通知/升級邏輯
- 匯出 OpManager 通知設定檔，並列出觸發條件 (裝置關閉、介面關閉、URL 關閉、閾值違規) 和收件者。
- 在 WhatsUp Gold 解決方案中，將基於狀態的通知重新建立為「動作原則」，並將基於效能的通知重新建立為「警示中心通知原則」。
- 在裝置或主動監控層級指派動作原則，然後執行受控測試警示以確認升級順序和時間。
- 完成條件：每個重要的 OpManager 通知路徑都有一個 WhatsUp Gold 對應項，並且測試警示在預期時間範圍內到達預期目的地。
OpManager | WhatsUp Gold |
通知設定檔 | 動作與動作原則 |
設定檔條件 (裝置關閉、閾值、URL 關閉、介面) | 狀態變更 (主動監控器) + 效能閾值規則 (警示中心)。動作原則可指派給裝置或主動監控器。 |
電子郵件/簡訊/Webhook/票證 | 相同 — 電子郵件、簡訊、指令碼、webhook |
驗證：比較一次代表性中斷和一次代表性閾值違規的警示量和目的地。
步驟 4 — 重建地圖和服務相依性
- 識別代表業務關鍵服務鏈的 OpManager 業務檢視，並擷取螢幕截圖、裝置和連結邏輯。
- 在 WhatsUp Gold 中使用自訂地圖（或適當的儀表板）重建這些檢視，並新增圖示、註釋和狀態指示器。
- 在擴大規模之前，請先在小部分（例如，一台核心路由器和兩台下游設備）上驗證連結/指示器行為。
- 完成條件：您的最高優先級服務鏈地圖已重新建立，並在測試中斷期間準確反映設備/監控器狀態。
- WhatsUp Gold 地圖檢視提供拓撲對應，具備可自訂的圖示、L2 洞察和註釋。您可以使用相同的畫布並進行自訂。
注意：如果檢視純粹是狀態導向 (而非依賴關係導向)，請考慮將其作為 WhatsUp Gold 儀表板而非地圖來實作。
步驟 5 — 重建儀表板和網路營運中心 (NOC) 顯示器
- 使用拖放式報告（可用性、流量佔比、介面健康狀態、關鍵警示），將您的關鍵營運檢視重新建立為 WhatsUp Gold 儀表板。
- 為牆面顯示器建置 NOC 檢視器投影片組，並定義輪播、全螢幕行為和每張投影片的重新整理預期。
- 針對一個商定的基準期間（例如 24 小時），根據 OpManager 驗證儀表板，以確認可見度具有可比性。
- 完成條件：NOC 儀表板和資訊牆顯示所需的 KPI，可靠地更新並被營運部門接受用於日常使用。
- 使用 NOC 檢視器建立輪播式牆面顯示投影片組。
驗證：確認儀表板小工具和資訊牆在網路營運中心 (NOC) 中使用的目標顯示硬體/解析度上正確呈現。
步驟 6 — 驗證探索與憑證行為
OpManager：
- 在探索精靈中使用 SNMP/SSH/WMI 憑證。
WhatsUp Gold：
- 使用憑證庫；更豐富的憑證集可提供更好的效能/角色指派。您可以使用 SNMP、SSH、WMI、ADO、Telnet、VMware、AWS、Azure、REST API、Redfish 及其他。
驗證：
- 在 WUG 憑證庫中重新建立所有 SNMP/WMI/SSH 憑證，並將其指派給正確的探索設定檔。
- 比對 OpManager 的探索範圍（IP 範圍、AD 匯入和種子路由器），以便探索相同的資產。
- 如果無法自動探索特定裝置，請匯入這些裝置 (REST API/PowerShell)，然後針對匯入的清單執行探索。
- 完成條件：探索完成後，裝置數量符合預期，抽樣檢查的裝置角色指派正確，且這些裝置上的憑證式輪詢 (SNMP/WMI/SSH) 成功。
移轉後預期事項
提升警示透明度
WhatsUp Gold 將基於狀態與基於閾值的通知分開，可減少誤報並使升級更清晰。
更好的 NOC / 維運可視性
NOC 檢視器提供輪播式儀表板，是 24/7 全天候營運中心的理想選擇。
更簡潔的裝置角色指派
WhatsUp Gold 的裝置角色能清楚地處理分類，且易於修改 — 相較於複雜的裝置範本邏輯，這是一大優勢。
更強大的拓撲視覺化
WhatsUp Gold 的地圖檢視支援註釋、連結指示器和 L2 可視性。
移轉檢查清單
請檢查您是否已擷取 OpManager 設定的輸出，以便您能夠在 WhatsUp Gold 中重新建立相同的設定。您可能需要截取許多螢幕截圖或將其複製到某些文件或試算表中。如果您已遵循先前的步驟，您應該擁有所有內容。
- 匯出所有 OpManager 裝置清單
- 文件裝置範本 + 閾值
- 檢閱介面範本閾值
- 匯出通知設定檔
- 匯出業務檢視 (螢幕截圖有幫助)
- 在 WUG 中重新建立憑證
- 執行探索並驗證裝置角色
- 在警示中心重新建立閾值
- 建置動作原則 (依狀態)
- 重新建立儀表板 + 網路營運中心 (NOC) 檢視
- 驗證警報與通知
API 指令碼
此 PowerShell 指令碼（已使用 7 和 5.1 版本測試）使用 OpManager REST API 擷取裝置，並使用 WhatsUp Gold PowerShell 模組 將其匯入 WhatsUp Gold。它會針對匯入的裝置清單執行探索，並使用已在 WhatsUp Gold 憑證庫 中設定的憑證；請先移轉憑證以改善探索結果。
結論
從 OpManager 轉換到 WhatsUp Gold 不僅僅是升級—更是您的網路管理營運向前邁出的策略性一步。儘管這兩個平台都功能強大，但 WhatsUp Gold 仍是卓越之選，提供：
- 極其直觀且可自訂的升級政策，可最大限度地縮短回應時間並提升事件解決能力
- 進階互動式儀表板，提供更深入的洞察和可採取行動的情報
- 動態 NOC 檢視器牆板，用於即時、一目了然地監控關鍵基礎設施
- 高效、隨即可用的裝置範本，可加速上線並標準化組態
- 業界領先的映射和拓撲工具，提供無與倫比的網路可視性和控制能力
透過有條理地遷移至 WhatsUp Gold，您將為團隊配備尖端工具和工作流程，確保無縫轉換，並為持續的卓越營運和未來成長奠定基礎。