網路管理

在新冠肺炎疫情的衝擊之下，Jeff Ryan 的情況比大多數人都來得要好。身為 Danville Area 校區 (DASD)的IT處長，他在2019年主導並向多數學生示範 Chromebook。但當2020年3月新冠肺炎的限制開始實施之際，他與其他學術IT經理人面臨了相同的挑戰：如何快速將數量龐大的學生轉換至遠端學習。

自從裝置能透過網路連接以來，人們已經知道需要某種網路管理及監控技術。在意識到一定會有更好的方法前，您只能一次又一次的離開座位去檢查位於辦公室另一頭的裝置。試誤法不是運作網路的最佳方式。

各種類型及規模的企業都能因虛擬化而獲益。虛擬化可簡化IT基礎架構，在降低成本的同時，還能提高效率。虛擬伺服器是現今資料中心內最關鍵的要素之一；IT管理員能更快速地部署應用、更有效率地使用處理能力，並利用虛擬伺服器強化可用性及效能。

根據聯合國教科文組織（UNESCO）的統計，全國有194所學校停課，有近16億從幼稚園到高中的學生受到影響。幾乎在一夜之間，學生及教職員不得不轉換為遠距學習環境。

我們不需要找一個忍者去知道簡單網絡管理協議（SNMP）允許管理員監控網絡連接的設備。有鑑於此，您實際上可能是需要成為忍者來啟用和配置Windows、Linux / Unix、Cisco和ESXi上的SNMP。 不用恐懼。以下是關於如何在WhatsUp Gold 基礎架構監控軟件上啟用和配置SNMP的步驟指南，以便您輕鬆管理。

全球新型冠狀病毒大流行已經導致許多事情停擺，但 IT 例外。數百萬工作者轉為在家工作，只能靠 IT 團隊，讓這樣的模式正常運作。而且，不分情況、不分公司性質，全世界的 IT 團隊都在這麼做。

Zoom 近期突然大受歡迎，原因絕大部分在於全球疫情流行，以及因此衍生出的在家工作政策，這類需求導致每天出現數千次的網路會議。許多企業現在比過去更加需要可靠的 Zoom 功能，一旦 Zoom 存取功能發生任何問題，都有必要盡快掌握。這篇文章說明如何使用 WhatsUp Gold 監控 Zoom。

大家都遇到過這種情況：您登入帳戶進行一項重要的 VoIP 通話或會議，結果音訊開始斷斷續續，字句亂七八糟，或者有些內容完全漏掉，就像有人拿這段對話玩起了混音一樣。  遇上這種情況，使用者和外行人往往會將矛頭指向麥克風或耳機，但您或許已經察覺了，音訊之所以如此雜亂，十之八九都是 VoIP 抖動造成的。

新型冠狀病毒疫情肆虐，世界各國相繼淪陷，迫使全球數百萬員工開始在家工作。連線模式和勞動力管理突逢劇變，致使部分企業陷入技術方面的困境，因為 IT 團隊難以靠著現有的網路功能支援數百甚至數千名員工。 VPN 負載尤其棘手。這篇文章探討的三種方法能避免 VPN 超載，在家工作活動量激增之際，這些方法也能幫助企業維持正常運作。

系統記錄通訊協定 (System Logging Protocol, Syslog) 是讓網路裝置能夠運用標準訊息格式與記錄伺服器通訊的方法。這是為了簡化網路裝置監控作業而設計的協定。在各種具體情況下，裝置都能使用 Syslog 代理程式發出通知訊息。

負責監控網路健全程度、穩定程度和安全程度的人員，一定要瞭解封包探查的作用。這篇文章說明何謂封包探查，也會舉實際使用案例解釋身為網路管理員的您可能會遇到的情況。

簡易網路管理通訊協定 (Simple Network Management Protocol，SNMP) 的名稱當中雖然有「簡易」二字，但絕對不容小覷。這項通訊協定就是網路監控與裝置通訊的命脈。 網路管理員嚴重依賴 SNMP，因為幾乎每一家技術製造商都支援這項通訊協定，因此能夠將所有裝置全面納入網路監控的範圍。

Microsoft Teams 在 2 月 4 日上午發生故障，持續將近三小時，讓無數的會議和辦公室聊天溝通無法準時進行，引發一片混亂。這是怎麼回事？Microsoft 忘了更新某項安全性憑證。

伺服器虛擬化技術的想法最初被認為是透過軟體統整以降低成本的一種方式。現在回過頭來看，這似乎是一種很顯而易見的解決方案，但在當時頗具啟發性。與其在單獨的實體伺服器上執行每項個別的工作負載，現在可以將未使用的硬體容量當作虛擬機器使用，同時執行多個工作負載。

網路監控向來對於維持業務正常運作和保護數位資產至為關線。IT 網路中發生的情況通常會明確顯示一般使用者和客戶對於不良應用程式或資料庫效能感到困擾。網路監控一般也會先警示您發生網路攻擊。

房子或車子難免會出問題，例如插頭冒火花或保險絲燒壞，或是燈泡不亮了，倘若每一次發生問題時，您都能收到自動發出的警示，那該有多好？若能如此，您就能夠在小問題變大麻煩之前動手解決......如果能這樣就好了。 對我們大部分的人來說，這類智慧型住宅仍然是遙不可及的夢想，不過，對於任職於現代企業的 IT 團隊 (及其他人) 而言，可以在基礎架構當中的任何一部分出現故障時收到自動通知，而且可以修復故障，避免小故障引起大事故，這些都能實現。怎麼辦到的？全靠 IT 專用的萬用工具，那就是一套名為 ServiceNow 的報修系統。

如果您閱讀這篇文章，或許您有興趣瞭解雲端解決方案，甚至可能已經是使用者了。Azure 和 AWS (Amazon Web Services) 兩者皆提供各式各樣的「基礎架構即服務」(IaaS)、「平台即服務」(PaaS) 以及「軟體即服務」(SaaS) 產品。AWS 是市場上的主流廠商，而在兩者之中抉擇時，考量因素通常在於業務需求以及線上搜尋或直接推薦（熟人根據定價、正常運作時間或其他因素向您推薦一款解決方案）。 我可以再老調重彈地提一些廠商網站、正面的評論，以及其他多少帶些偏見的資料來證明我所下的標題，不過，一如既往，我還是喜歡照自己的方式為自己的主張申辯。

DevOps 既是實務也是理論，其奧義結合了開發人員與 IT 運作團隊人員的溝通與團隊合作。一般而言，開發人員和 IT 運作人員是截然不同的兩個團隊，一旦軟體發生問題，兩個團隊往往會互相指責。DevOps 的宗旨就是要破除這樣的陋習，讓兩個團隊攜手合作。此種合作模式的成果就是能為客戶提供更穩定、更可靠的軟體。

簡易網路管理通訊協定 (Simple Network Management Protocol, SNMP) 是一組標準通訊規則，也就是通訊協定。這項通訊協定規範查詢及監控電腦網路硬體及軟體的主要方式。

從 IT 到行銷，雲端運算徹底顛覆了全世界的業務經營模式。現在，我們不需要維護就能得到不受限制的擴充能力和可靠性，從此我們就可以過著快樂無憂的日子了，對嗎？