一個五人 IT 團隊如何利用日誌管理處理六個人的工作量

有人說好東西永遠不嫌多,這些人顯然從來不需要監控整個企業網路。 如果您的網路就像大多數的企業網路一樣,將會產生大量的資料。隨著您在網路上加入更多的裝置及應用程式,資料量只會飛速成長。

理論上來說,現在這可能也應該是一件好事。所有此裝置資料應該讓您有能力剖析關鍵指標,協助您監控資料量等重要後設趨勢。而且也應該能讓您逐一排查找出有問題的裝置,協助您更快速排除網路上的重大問題。

挑戰在於,在許多情況下,資料量就是因為有太多好東西而變成一件壞事。日誌快速堆積,而網路管理員可能沒有辦法透過此資訊找到採取行動所需要的關鍵剖析。

任何 IT 團隊都無法承受此等超負荷的日誌量,尤其對敏捷型的小規模團隊而言更是如此。案例:加州 Pleasanton 市負責 IT 的團隊。

日誌管理:您無法負擔的全職工作

作為一個五人團隊(加上一名 GIS 專家),Pleasanton 市的 IT 部門為一提供全方位服務的辦公室,支援地方政府的需求,包括市政府、警察部門,甚至市立圖書館。他們想辦法在內部處理所有工作,讓他們能高效運作,而且無須將工作外包給承包商。

Pleasanton 的 IT 團隊有很長一段時間都是透過第三方系統日誌工具收集日誌並進行分析。但當團隊開始使用這些日誌進行更多安全資訊管理(SIM)時,此工具的缺點顯而易見。

Pleasanton 市 IT 協調員 II,Christopher Gerochi 說道:「美其名曰日誌管理,但仍必須以人工的方式排查資料,才能瞭解企業中的真實情況。而這個時候真的讓人手足無措,因為我們不知道要找什麼。」

意識到管理日誌已變成一項全職工作,Pleasanton 的 IT 團隊開始尋求另一個解決方案。而這帶來另一個挑戰:市場上的眾多工具都無法滿足團隊的需求,不是太過簡單,而且需要四處奔走才能建立並投入運作,就是太昂貴且是針對大型的團隊所設計。

利用 WhatsUp Gold 2021 突破困境

最新發佈的 WhatsUp Gold 加入新的日誌管理附加元件,完全能因應此等情況。事實上,我們甚至在開發的技術預覽階段就與 Chris 密切合作,以確保我們開發出能為像 Pleasanton 市這樣真實世界中的 WhatsUp Gold 客戶帶來價值的功能。

此新的附加元件不僅將日誌管理與網路監控功能整合,而且還提供簡單又容易使用的工具管理日誌。最終打造出企業級的網路監控與強大的日誌管理,讓您網路管理員的工作變得更輕鬆。

Chris 根據他在預覽時的經驗說道:「對我們來說,WhatsUp Gold 2021 是日誌管理上的大躍進,我喜歡新整合功能的方式,將所有資訊集中在一個畫面中,方便快速排查資料。」

他補充道:「由於網路監控軟體、NetFlow 和日誌管理都集中在一起,我們需要的所有資訊皆唾手可得,因此能立即做出反應。這是巨大的成功,讓整個診斷過程變得更容易。」

簡言之,如您是目前沒有使用日誌管理工具,但開始覺得有此需求的眾多 WhatsUp Gold 客戶之一,您會想要試試看 WhatsUp Gold 2021。憑藉嵌入式儀表板、警示、裝置卡以及搜尋功能,WhatsUp Gold 2021 讓您能查看您的裝置日誌資料並以前所未有的方式進行管理。值得注意的是,Total Plus 版本免費內含日誌管理附加元件。

WhatsUp Gold 2021 還有很多新功能,但此處篇幅有限無法詳述。您可以在 WhatsUp Gold 2021發佈說明 中,取得所有詳細資訊。您可以在我們的 最新消息頁面中,瞭解更多 WhatsUp Gold 的新功能,或免費試用親身體驗

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