Migrando do PRTG para o WhatsUp Gold: O Guia Definitivo

Migrar do PRTG para o WhatsUp Gold pode parecer assustador, mas com a abordagem certa, é uma transição tranquila que libera recursos poderosos de monitoramento e uma experiência de usuário simplificada. WhatsUp Gold oferece painéis intuitivos, licenciamento flexível e recursos avançados como Análise de Tráfego de Rede, Monitoramento de Aplicações e Detecção e Resposta de Rede (NDR) integrados para visibilidade abrangente em ambientes híbridos.

Neste guia, abordaremos os cinco passos essenciais para garantir uma migração bem-sucedida e explicaremos por que as equipes de TI estão fazendo a mudança.

Lista de Verificação Pré-Migração

Antes de começar:

• Valide os requisitos de sistema do WhatsUp Gold (SO, SQL Server).
• Confirme as necessidades de licenciamento (Enterprise Plus recomendado para o conjunto completo de recursos).
• Faça backup da sua configuração do PRTG.
• Reúna todas as credenciais (SNMP, WMI, API).
• Identifique dispositivos e serviços críticos.

Etapa 1: Inventário de Credenciais

Comece reunindo todas as credenciais usadas no PRTG para acesso a dispositivos: SNMP, WMI, credenciais de API. Isso garante a descoberta e o monitoramento contínuos no WhatsUp Gold.

WhatsUp Gold Advantage:

• Biblioteca de Credenciais Centralizada para armazenamento seguro e atualizações fáceis.
• Credenciais aplicadas automaticamente durante varreduras de descoberta.

No PRTG, as credenciais são herdadas de grupos e podem ser substituídas, se necessário. No WhatsUp Gold, cada dispositivo usa suas próprias credenciais específicas para cada tipo de credencial. Depois de reunir todas as suas credenciais do PRTG e resolver quaisquer problemas de herança, basta adicionar cada uma à biblioteca de credenciais do WhatsUp Gold. As credenciais no WhatsUp Gold podem ser usadas durante as verificações de descoberta e as credenciais apropriadas são atribuídas automaticamente aos dispositivos apropriados. Ao fornecer credenciais no momento da descoberta, o WhatsUp Goldpode identificar o dispositivo e associar os monitores apropriados.

Dica: Adicione todas as suas credenciais à WhatsUp Gold Credential Library antes de executar sua primeira varredura de descoberta.

Etapa 2: Descubra e Monitore Seus Endereços IP

Use o Discovery de Camada 2/Camada 3 do WhatsUp Gold para escanear automaticamente sua rede e criar e manter mapas do seu ambiente. Cada grupo de dispositivos no WhatsUp Gold tem seu próprio mapa automático e personalizado associado a ele, e os dispositivos podem ser membros de quantos grupos você quiser sem implicações de licença. Este recurso fornece um mapa de topologia visual, tornando mais fácil validar a cobertura e identificar lacunas em comparação com a abordagem baseada em sensor do PRTG.

Por que o WhatsUp Gold supera o PRTG aqui:

• Dispositivos monitorados podem pertencer a vários grupos de dispositivos sem impacto na licença.
• Cada grupo de dispositivos inclui uma visualização de mapa de topologia automatizada e personalizada para validação, análise de lacunas e dashboards.

Opções para migração

• Manual/UI: Exporte IPs do PRTG (se possível) e cole-os no “New Discovery Scan” do WhatsUp Gold.
• API/Scripting: Use o módulo PowerShell WhatsUpGoldPS para automação.

Abordagem manual/UI

Revise seus grupos de descoberta automática e copie qualquer informação para uso posterior. Você também pode optar por exportar da UI do PRTG, se conseguir descobrir como; eu tive dificuldades com isso no meu ambiente. Esses endereços e nomes de host podem ser colados no “New Discovery Scan” do WhatsUp Gold.

Se o seu ambiente for pequeno o suficiente, você pode optar por exportar seus endereços IP e nomes de host da UI do PRTG (se conseguir!). Eu não consegui fazer isso, pois tinha mais de 1.000 registros e o relatório travava para sempre. Nenhuma das opções de exportação funcionou para mim, e a que estava presente diretamente na UI, XML, não era ideal.

Abordagem de API/Scripting

Eu não queria copiar/colar pela UI do PRTG, pois achei confuso. Descobri que havia um módulo não oficial do PRTG PowerShell para trabalhar com a API do PRTG. Usei o módulo WhatsUp Gold PowerShell, WhatsUpGoldPS, para preencher a lista de endereços IP e passá-la para o meu servidor WhatsUp Gold simplesmente executando um comando 😊

# ---- Config ----
$PrtgServer = '192.168.74.104'
$WugServer  = '192.168.74.74'
$WugProtocol = 'https'
$IgnoreSslErrors = $true  # set $false if you want strict SSL

# ---- Install modules if required & import them
try {
    if (-not (Get-Module -ListAvailable -Name 'PrtgAPI')) {Install-Module PrtgAPI -Scope CurrentUser -Force -AllowClobber}
    Import-Module PrtgAPI -ErrorAction Stop
    if (-not (Get-Module -ListAvailable -Name 'WhatsUpGoldPS')) {Install-Module WhatsUpGoldPS -Scope CurrentUser -Force -AllowClobber}
    Import-Module WhatsUpGoldPS -ErrorAction Stop
}
catch {
    throw "Module install/import failed: $($_.Exception.Message)"
}

# ---- Credentials ----
if (-not $PRTGCred) { $PRTGCred = Get-Credential -Message "Enter PRTG username and password" }
if (-not $WUGCred)  { $WUGCred  = Get-Credential -Message "Enter WhatsUp Gold username and password" }

# ---- Connect to PRTG and collect IPs/Hostnames ----
try {
    if ($IgnoreSslErrors) {
        Connect-PrtgServer -Server $PrtgServer -Credential $PRTGCred -IgnoreSSL -Force | Out-Null
    } else {
        Connect-PrtgServer -Server $PrtgServer -Credential $PRTGCred -Force | Out-Null
    }

    $devices = Get-Device
    if (-not $devices) { throw "No devices returned from PRTG." }

    $ipList = $devices |
        Where-Object { $_.Host -and $_.Host.Trim() } |
        ForEach-Object { $_.Host.Trim() } |
        Sort-Object -Unique

    if (-not $ipList -or $ipList.Count -eq 0) { throw "No usable Host values found on PRTG devices." }
}
catch {
    throw "PRTG step failed: $($_.Exception.Message)"
}

# ---- Connect to WhatsUp Gold and add devices ----
try {
    if ($IgnoreSslErrors) {
        Connect-WUGServer -serverUri $WugServer -Protocol $WugProtocol -IgnoreSSLErrors -Credential $WUGCred | Out-Null
    } else {
        Connect-WUGServer -serverUri $WugServer -Protocol $WugProtocol -Credential $WUGCred | Out-Null
    }

    Add-WUGDevice -IpOrName $ipList
    Write-Host "Added/submitted $($ipList.Count) targets to WhatsUp Gold."
}
catch {
    throw "WUG step failed: $($_.Exception.Message)"
}

Etapa 3: Traduzir Alertas e Ações

As notificações e ações do PRTG precisam ser recriadas no WhatsUp Gold.

• Mapeie os gatilhos de notificação de sensor do PRTGpara as Políticas de Ação (disponibilidade) e Notificações da Central de Alertas (desempenho) do WhatsUp Gold.
• Configure caminhos de escalonamento e notificações multicanal (e-mail, SMS, Teams, Slack).
• Aproveite a rica Biblioteca de Ações para tarefas de remediação automatizadas, como tipos de ação SSH, PowerShell, Programa e Script.

Etapa 4: Recriar Relatórios e Dashboards

O WhatsUp Gold oferece painéis prontos para uso que são completamente personalizáveis. Ao oferecer visualizações de painel por usuário, o WhatsUp Gold permite que as equipes de TI se concentrem nos problemas de infraestrutura que exigem atenção mais imediata. Cada relatório no WhatsUp Gold, incluindo painéis, pode ser facilmente exportado para vários formatos de arquivo, bem como agendado para ser enviado a partir da estrutura de autorização moderna e mais segura, OAuth 2.0.

• Recrie os principais "mapas mágicos" do PRTG usando os Dashboards, as Visualizações de Mapa de Grupo de Dispositivos e os relatórios completos prontos para uso do WhatsUp Gold, disponíveis instantaneamente.
• Crie painéis baseados em funções e apresentações de slides do NOC Viewer para que as equipes do NOC, administradores e executivos possam ver facilmente o desempenho da sua rede.
• Use os recursos de exportação de relatórios agendados do WhatsUp Gold para necessidades de conformidade, auditoria e atualizações diárias/semanais.

Etapa 5: Validar a Cobertura do Monitoramento

Realize uma análise de lacunas para confirmar que todos os dispositivos e serviços críticos estão sendo monitorados.

• Compare o licenciamento baseado em dispositivos do WhatsUp Gold com o modelo de sensor do PRTG para eficiência de custos. No meu ambiente de laboratório, eu tinha aproximadamente 1.000 sensores, que, quando escaneados com o WhatsUp Gold, equivaliam a 70 dispositivos – dos quais apenas 26 com credenciais válidas me interessavam monitorar. A descoberta do WhatsUp Gold permite que você garanta que está consumindo uma licença apenas quando necessário. Com esses 26 dispositivos, posso monitorar milhares de aspectos/canais, se desejar, pois o licenciamento me permite fazer isso.
• Valide se você está monitorando tudo o que é crítico para os negócios e operações da sua organização. Use a Monitor Library do WhatsUp Goldpara recriar quaisquer sensores ausentes, como monitores de Serviço do Windows, monitores de processo do Windows ou Linux, monitores de Certificado SSL, monitores de Conteúdo HTTPS, monitores WMI, monitores de Tabela SNMP, e investigue a vasta biblioteca de monitores prontos para uso doWhatsUp Gold.

Tabela de Tradução de Terminologia do PRTG para WhatsUp Gold

PRTG vs WhatsUp Gold

Por que as Equipes Estão Migrando

• Licenciamento Simplificado: WhatsUp Gold utiliza licenciamento baseado em dispositivos, evitando a complexidade da contagem de sensores.
• Plataforma Unificada: Combina Monitoramento de Performance de Rede, Monitoramento de Aplicações e NDR em uma única solução.
• Facilidade de Uso: Interface de usuário intuitiva e extremamente rápida, com implantação mais ágil em comparação à configuração complexa do PRTG.
• Experiência de relatórios defasada: Você não deveria ter que esperar para gerar relatórios sobre sua rede. Como você pode mostrar ao seu chefe o quão boa sua rede é se você não consegue apresentar um relatório instantaneamente?
• Escalabilidade: A edição Enterprise Plus suporta ambientes grandes e distribuídos sem custos adicionais e com menos sobrecarga administrativa.

O que os profissionais de TI dizem sobre PRTG vs WhatsUp Gold

• Pontos problemáticos do PRTG: Complexidade de licenciamento baseada em sensor, relatórios lentos, frustrações com a interface do usuário.
• WhatsUp Gold Strengths: Implantação mais rápida, dashboards intuitivos, licenciamento econômico, recursos de segurança integrados.

Considerando outras ferramentas? Veja por que o WhatsUp Gold se destaca

Você está considerando outras ferramentas como SolarWinds, Nagios, Zabbix, NetCrunch?

WhatsUp Gold oferece:

• Caminhos de migração mais simples com descoberta automatizada e gerenciamento de credenciais.
• Plataforma unificada para monitoramento de rede, aplicações e segurança.
• Licenciamento baseado em dispositivo para custos previsíveis.

Visão Geral de Licenciamento

A estrutura de licenciamento do WhatsUp Gold foi projetada para facilitar a escolha da solução que melhor atenda às necessidades dos clientes. WhatsUp Gold oferece licenças por Subscrição ou Perpétuas:

Licenças por Subscrição do WhatsUp Gold:

• Business: Ideal para pequenas e médias empresas com uma infraestrutura de TI em crescimento. Inclui todos os recursos padrão de monitoramento de rede, além de suporte por e-mail 10/5.
• Enterprise: Para empresas com infraestrutura de TI complexa que necessitam de monitoramento avançado de rede. Inclui todos os recursos do nível Business, a capacidade de monitorar até 50.000 dispositivos, Gestão de Logs, Monitoramento de Conexão com a Internet, Monitoramento de Aplicações e Virtualização, até 2 instalações do WhatsUp Gold e suporte por telefone e e-mail 24/5.
• Enterprise Plus: Para grandes organizações que precisam de uma solução de monitoramento poderosa e adaptável com recursos avançados. Inclui todos os recursos do nível Enterprise, a capacidade de monitorar até 100.000 dispositivos, Análise de Tráfego de Rede Plus (NTA+), Gerenciamento de Configuração e até 4 instalações do WhatsUp Gold.

Licenças Perpétuas do WhatsUp Gold:

• Premium: Ideal para pequenas e médias empresas com uma infraestrutura de TI em crescimento. Inclui funcionalidades principais e a possibilidade de adicionar os seguintes complementos: Análise de Tráfego de Rede, Monitoramento de Desempenho de Aplicações, Monitoramento de Virtualização, Gerenciamento de Configuração e Gestão de Logs.
• Total Plus: Para organizações que precisam de uma solução de monitoramento poderosa e adaptável com recursos avançados. WhatsUp Gold Total Plus é um pacote completo que inclui o WhatsUp Gold Premium e todos os complementos.

Por que o Enterprise Plus para Migração?

• Simplifica o licenciamento (sem complexidade de add-ons).
• Inclui recursos avançados como NTA+, Gerenciamento de Configuração e NDR
• Escala facilmente para ambientes distribuídos e de alta disponibilidade.

Perguntas Frequentes

O WhatsUp Gold oferece suporte a ambientes híbridos?

Sim, ele oferece visibilidade em redes locais, na nuvem e distribuídas.

Como funciona o licenciamento baseado em dispositivo??

Você paga por dispositivo, não por sensor. Por exemplo, você pode monitorar milhares de métricas por dispositivo sem custo extra.

Posso integrar com sistemas de tickets?

Sim, o WhatsUp Gold oferece suporte a integrações de tickets de terceiros.

Existe uma avaliação gratuita ou edição gratuita?

Sim, você pode começar com a avaliação do WhatsUp Gold Enterprise Plus (até 2000 dispositivos) ou a Free Edition (até 10 dispositivos).

O WhatsUp Gold oferece acesso móvel?

Sim, via WhatsUp Gold 360 cloud portal (baseado em navegador). As assinaturas Enterprise e Enterprise Plus incluem acesso ao WhatsUp Gold 360.

Considerações Finais

Migrar do PRTG para o WhatsUp Gold é uma oportunidade para modernizar sua estratégia de monitoramento. Ao seguir estas etapas, você terá melhor visibilidade, fluxos de trabalho otimizados e uma plataforma projetada para os ambientes de TI híbridos de hoje.

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