從 PRTG 遷移至 WhatsUp Gold：終極指南

從 PRTG 遷移至 WhatsUp Gold 乍看之下可能令人卻步，但只要採取正確的方法，整個轉換過程其實相當順暢，並能同時解鎖更強大的監控能力與更簡化的使用體驗。 WhatsUp Gold 提供直覺化的儀表板、彈性的授權模式，以及進階功能，包括 網路流量分析（Network Traffic Analysis）、應用程式監控（Application Monitoring），以及整合式 網路偵測與回應（NDR），可在混合式環境中提供全面且即時的可視性，協助企業更有效掌握整體 IT 營運狀態。

在本指南中，我們將逐步說明確保成功移轉的五個基本步驟，並解釋 IT 團隊為何選擇進行轉換。

移轉前檢查清單

開始之前：

• 驗證 WhatsUp Gold 系統需求 (作業系統、SQL Server)。
• 確認授權需求（建議使用 Enterprise Plus 以取得完整功能集）。
• 備份您的 PRTG 配置。
• 收集所有憑證 (SNMP、WMI、API)。
• 識別關鍵裝置和服務。

步驟 1：盤點您的憑證

首先，收集 PRTG 中用於裝置存取的所有憑證：SNMP、WMI、API 憑證。這可確保在 WhatsUp Gold 中實現無縫探索和監控。

WhatsUp Gold 優勢：

• 集中式憑證庫，用於安全儲存和輕鬆更新。
• 在探索掃描期間自動套用憑證。

在 PRTG 中，憑證是從群組繼承而來，並可在需要時覆寫。在 WhatsUp Gold 中，每個裝置針對每種憑證類型都使用其專屬的特定憑證。一旦您已收集所有憑證 from PRTG 並解決任何繼承問題，您只需將每個憑證新增至 WhatsUp Gold 的憑證庫。然後，WhatsUp Gold 中的憑證可用於探索掃描，並自動將適當的憑證指派給適當的裝置。透過在 time of discovery, WhatsUp Gold 探索時提供憑證，可以識別裝置並關聯適當的監控器。

提示：在執行首次探索掃描之前，請將所有憑證新增至 WhatsUp Gold 憑證庫。

步驟 2：探索與監控您的 IP 位址

使用 WhatsUp Gold 的第 2 層/第 3 層探索功能，自動掃描您的網路並建立及維護您的環境地圖。WhatsUp Gold 中的每個裝置群組都有其專屬的自動與自訂地圖，且裝置可以加入任意數量的群組，而不會產生授權問題。此功能提供視覺化的拓撲地圖，與 PRTG 以感測器為基礎的方法相比，更容易驗證涵蓋範圍並找出缺口。

為何 WhatsUp Gold 在此勝過 PRTG：

• 受監控的裝置可以屬於多個裝置群組，且不影響授權。
• 每個裝置群組都包含自動和自訂拓撲地圖檢視，可用於驗證、差距分析和儀表板

遷移選項

• 手動/UI：從 PRTG 匯出 IP（如果可能），然後貼到 WhatsUp Gold 的「新探索掃描」中。
• API/指令碼：使用 WhatsUp Gold PS PowerShell 模組進行自動化。

手動設定/UI 方法

檢閱您的自動探索群組，並複製任何資訊以供日後使用。您也可以選擇從 PRTG UI 匯出，如果您能找出方法的話，我在我的環境中遇到了一些困難。這些位址和主機名稱可以貼到 WhatsUp Gold 的「新增探索掃描」中。

如果您的環境夠小，您可以選擇從 PRTG 的 UI 匯出您的 IP 位址和主機名稱（如果可以的話！）我無法這麼做，因為我有超過 1,000 筆記錄，而且報告一直卡住。所有匯出選項對我來說都無效，而 UI 中直接提供的 XML 選項也不理想。

API/指令碼方法

我不想透過 PRTG UI 進行複製/貼上，因為我覺得這樣很麻煩。我發現有一個非官方的 PRTG PowerShell 模組可用於操作 PRTG API。我使用 WhatsUp Gold PowerShell 模組 WhatsUpGoldPS，來填入 IP 位址清單，然後只需執行一個指令，就能將其傳輸到我的 WhatsUp Gold 伺服器 😊

# ---- Config ----
$PrtgServer = '192.168.74.104'
$WugServer  = '192.168.74.74'
$WugProtocol = 'https'
$IgnoreSslErrors = $true  # set $false if you want strict SSL

# ---- Install modules if required & import them
try {
    if (-not (Get-Module -ListAvailable -Name 'PrtgAPI')) {Install-Module PrtgAPI -Scope CurrentUser -Force -AllowClobber}
    Import-Module PrtgAPI -ErrorAction Stop
    if (-not (Get-Module -ListAvailable -Name 'WhatsUpGoldPS')) {Install-Module WhatsUpGoldPS -Scope CurrentUser -Force -AllowClobber}
    Import-Module WhatsUpGoldPS -ErrorAction Stop
}
catch {
    throw "Module install/import failed: $($_.Exception.Message)"
}

# ---- Credentials ----
if (-not $PRTGCred) { $PRTGCred = Get-Credential -Message "Enter PRTG username and password" }
if (-not $WUGCred)  { $WUGCred  = Get-Credential -Message "Enter WhatsUp Gold username and password" }

# ---- Connect to PRTG and collect IPs/Hostnames ----
try {
    if ($IgnoreSslErrors) {
        Connect-PrtgServer -Server $PrtgServer -Credential $PRTGCred -IgnoreSSL -Force | Out-Null
    } else {
        Connect-PrtgServer -Server $PrtgServer -Credential $PRTGCred -Force | Out-Null
    }

    $devices = Get-Device
    if (-not $devices) { throw "No devices returned from PRTG." }

    $ipList = $devices |
        Where-Object { $_.Host -and $_.Host.Trim() } |
        ForEach-Object { $_.Host.Trim() } |
        Sort-Object -Unique

    if (-not $ipList -or $ipList.Count -eq 0) { throw "No usable Host values found on PRTG devices." }
}
catch {
    throw "PRTG step failed: $($_.Exception.Message)"
}

# ---- Connect to WhatsUp Gold and add devices ----
try {
    if ($IgnoreSslErrors) {
        Connect-WUGServer -serverUri $WugServer -Protocol $WugProtocol -IgnoreSSLErrors -Credential $WUGCred | Out-Null
    } else {
        Connect-WUGServer -serverUri $WugServer -Protocol $WugProtocol -Credential $WUGCred | Out-Null
    }

    Add-WUGDevice -IpOrName $ipList
    Write-Host "Added/submitted $($ipList.Count) targets to WhatsUp Gold."
}
catch {
    throw "WUG step failed: $($_.Exception.Message)"
}

步驟 3：翻譯警示與動作

PRTG 的通知和動作需要在 WhatsUp Gold 中重新建立。

• 將 PRTG 感測器通知觸發器對應至 WhatsUp Gold 的動作原則 (可用性) 和警示中心 (效能) 通知。
• 設定呈報路徑和多管道通知（電子郵件、簡訊、Teams、Slack）。
• 運用深層的動作程式庫，執行自動化修復任務，例如 SSH、PowerShell、程式和指令碼動作類型。

步驟 4：重新建立報告和儀表板

WhatsUp Gold 提供開箱即用且可完全自訂的儀表板。透過每位使用者專屬的儀表板檢視， WhatsUp Gold 協助 IT 團隊將心力集中於最需要立即處理的基礎架構問題。此外，WhatsUp Gold 中的所有報告（包含儀表板）皆可輕鬆匯出為多種檔案格式，並能透過更現代且更安全的 OAuth 2.0 授權框架排程自動寄送。

• 使用 WhatsUp Gold 的儀表板、裝置群組地圖檢視和立即可用的現成全頁報告，重建關鍵 PRTG 「Magic Map」
• 建立以角色為基礎的儀表板與 NOC 檢視器投影片組，協助 NOC 團隊、系統管理員與主管更輕鬆掌握網路的整體運作狀態
• 使用 WhatsUp Gold 的排程報告匯出功能，滿足合規性、稽核和每日/每週更新需求

步驟 5：驗證監控覆蓋範圍

執行差距分析，以確認所有關鍵裝置和服務都受到監控。

• 比較 WhatsUp Gold 以裝置為基礎的授權與 PRTG 的感測器模型，以評估成本效益。在我的實驗室環境中，大約有 1,000 個感測器，使用 WhatsUp Gold 掃描時，相當於 70 個裝置，其中只有 26 個裝置具有我關心監控的有效憑證。WhatsUp Gold 的探索功能可確保您僅在需要時才使用授權。透過這 26 個裝置，如果我願意，我可以監控數千個層面/通道，因為授權允許我這樣做。
• 驗證您正在監控對組織業務和營運至關重要的任何項目。使用 WhatsUp Gold 的監控程式庫來重新建立任何遺失的感測器，例如 Windows 服務監控程式、Windows 或 Linux 處理程序監控程式、SSL 憑證監控程式、HTTPS 內容監控程式、WMI 監控程式、SNMP 表格監控程式，並探索 WhatsUp Gold 龐大的現成監控程式庫。

PRTG 與 WhatsUp Gold 術語翻譯表

PRTG 與 WhatsUp Gold：主要差異

團隊為何選擇轉用

• 簡化授權：WhatsUp Gold 採用以裝置為基礎的授權，避免了感測器計數的複雜性
• 統一平台：將網路效能監控、應用程式監控和 NDR 整合於單一解決方案中。
• 易於使用：與 PRTG 較為繁複的設定流程相比，WhatsUp Gold 提供更直覺、反應快速的使用者介面，並能大幅縮短部署時間。
• 報告體驗不佳：您不應該需要等待才能取得網路報告。如果您無法即時向老闆展示報告，又如何能證明您的網路有多好？
• 擴充性：Enterprise Plus 版本支援大型分散式環境，無需額外成本，且管理負擔更少。

IT 專業人員對 PRTG 與 WhatsUp Gold 的評價

• PRTG 痛點：感測器授權複雜、報告速度慢、使用者介面令人沮喪。
• WhatsUp Gold 優勢：部署更快、儀表板直觀、授權成本效益高、整合安全功能。

正在考慮其他工具？以下是 WhatsUp Gold 脫穎而出的原因

您是否正在考慮其他工具，例如 SolarWinds、Nagios、Zabbix、NetCrunch？

WhatsUp Gold 提供：

• 透過自動化探索和憑證管理，簡化移轉路徑。
• 用於網路、應用程式和安全性監控的統一平台。
• 以裝置為基礎的授權，讓成本更具可預測性。

授權概述

我們增強了 WhatsUp Gold 授權結構，可以讓客戶更容易根據自己的需求選擇最適合的解決方案。WhatsUp Gold 提供永久授權或訂閱授權。每種授權均有以下版本:

WhatsUp Gold 永久授權:

• Premium: 非常適合 IT 基礎架構不斷發展的中小型企業。它具有標準網路監控核心功能，並可額外增加以下附加模組：網路流量分析、應用程式效能監控、虛擬化監控、網路設定管理和日誌管理。
• Total Plus: 適用於需要具有進階功能的強大且支援性強的監控解決方案的企業。 WhatsUp Gold Total Plus 是一款一體成型軟體包。它包括 WhatsUp Gold Premium 所有功能和所有附加模組。

WhatsUp Gold 訂閱授權:

• Business: 非常適合 IT 基礎架構不斷發展的中小型企業。它具有標準網路監控核心功能。
• Enterprise: 適用於需要進階網路監控的複雜 IT 基礎架構的企業。包括 Business 的所有功能、應用程式效能監控、虛擬化監控、日誌管理、網路連線監控、監控多達 50,000台裝置的能力以及最多 2 個 WhatsUp Gold 安裝。
• Enterprise Plus: 適用於需要具有進階功能的強大且支援性強的監控解決方案的大型企業。包括 Enterprise 的所有功能、網路設定管理、網路流量分析增強版 (NTA+)、監控多達 100,000台裝置的能力以及最多 4 個 WhatsUp Gold 安裝。

為何選擇 Enterprise Plus 作為您的移轉方案？

• 簡化授權（無附加元件的複雜性）。
• 包含 NTA+、組態管理和 NDR 等進階功能。
• 可輕鬆擴展以適用於分散式、高可用性環境。

常見問題

WhatsUp Gold 支援混合式環境嗎？

是的，它能協助您全面掌握地端、雲端與分散式網路的運作狀態。

裝置型授權如何運作？

您以「每台設備」計費，而非「每個感測器」。例如，您可以在單一設備上監控成千上萬個指標，而不會產生額外費用。

我可以與票務系統整合嗎？

是的，WhatsUp Gold 支援第三方票務整合。

有免費試用版嗎？

是的，您可以從 WhatsUp Gold Enterprise Plus 免費試用版（最多 2000 個裝置）。

WhatsUp Gold 是否提供行動裝置存取功能？

是的，可透過 WhatsUp Gold 360 雲端入口網站進行行動存取（以瀏覽器為基礎）。Enterprise 與 Enterprise Plus 訂閱方案皆包含 WhatsUp Gold 360 的使用權限。

最終思考

從 PRTG 遷移至 WhatsUp Gold 是協助企業全面升級監控策略的理想時機。依循以下步驟，您將能強化可視化能力、優化營運流程，並導入更符合現代混合式 IT 架構需求的監控平台。

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