Étude de cas

Adista anticipe les défaillances réseau pour 5 000 ordinateurs clients administrés par Progress WhatsUp Gold

WhatsUp Gold de Progress a permis au fournisseur de services MSP français Adista d'anticiper les interruptions de service et les dysfonctionnements réseau pour les 5 000 appareils clients qu'il a sous sa responsabilité. Maxime Palmieri, Administrateur Plan Système pour Adista Hosted Services, avait la lourde tâche d'ajouter plus de 50 nouveaux périphériques figurant sur une liste à surveiller au sein d'un réseau client. Sans les informations d'identification de ces périphériques, il lui était impossible de recourir à une analyse de découverte pour automatiser le processus. Il a donc utilisé l'API REST de WhatsUp Gold pour automatiser ce processus, anéantissant ainsi toute possibilité d'erreur humaine. Pour ce faire, il a configuré manuellement un seul de ces appareils au sein de l'interface Web WhatsUp. Il l'a ensuite cloné, a modifié l'adresse IP ainsi que toutes les configurations pour qu'elles correspondent à celles du premier appareil, puis a réitéré le processus pour tous les autres appareils de la liste.

Pour plus de précisions sur la manière dont Adista a automatisé l'ajout de périphériques pour gagner en temps et éliminer les erreurs humaines, veuillez vous référer au blog ou découvrez la candidature lauréate de Maxime au concours de l'API REST WhatsUp Gold.

« Il nous serait impossible de faire notre boulot sans WhatsUp Gold. Cette solution est indispensable à notre activité. Elle nous permet non seulement de gagner du temps dans la supervision de toutes les machines que nous gérons, mais également de ne pas avoir à attendre un e-mail signalant une panne de service pour y remédier ». Maxime Palmieri, administrateur Plan Système chez Adista.

À propos d’Adista

Fondée en 1981 par les frères Gilles et Pascal Caumont, Adista a connu une croissance rapide, passant du statut de petit intégrateur informatique à celui de fournisseur clé en main de services Internet et d’infogérance informatique (accès haut débit, réseaux IP et intégration de systèmes informatiques) en France, avec plus de 4.000 clients issus du secteur public et des PME.

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