Netzwerküberwachung - Tipps und Tricks

Da Netzwerke weiter wachsen und komplexer werden, wird es von Tag zu Tag wichtiger, die richtige Netzwerküberwachungslösung zu haben, um Ihr Unternehmen am Laufen zu halten. Die Aufrechterhaltung der vollständigen Netzwerksichtbarkeit, die optimale Leistung, die Verhinderung von Netzwerkausfällen und die Verbesserung der Wiederherstellungszeiten nach Ausfällen sind nur einige der Vorteile der Netzwerküberwachung.

Wenn Sie Ihre Netzwerküberwachungstools konfigurieren, kann die ordnungsgemäße Einrichtung einen wesentlichen Unterschied darin machen, wie effektiv und effizient Sie sein werden. Hier sind einige Techniken zur Netzwerküberwachung zu beachten.

 

Topologie-Mapping

Erstellen Sie eine Karte Ihrer Netzwerktopologie mit allen angeschlossenen Geräten, Kontrollpunkten und Verbindungen. Wenn Ihr Netzwerk erweitert wird, kann es schwierig sein, dies manuell zu tun. Die richtige Netzwerküberwachungssoftware kann dies automatisch erstellen und aktualisieren, wenn Geräte das Netzwerk betreten und verlassen. Diese Informationen sind wichtig, wenn Probleme auftreten.

Mithilfe der automatisierten Erkennung und Zuordnung von Schicht 2/3 können Sie die geschäftskritischen Geräte und Anwendungen schnell identifizieren und die Hauptursache für Netzwerkprobleme besser ermitteln.

Failover-Schutz

Die Netzwerkkarte hilft Ihnen auch bei der Diagnose von Fehlerpunkten, sodass Sie Redundanz, Fehlertoleranz und Failover-Schutz einbauen können, um eine hohe Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten. Ihre Topologie sollte mehrere Möglichkeiten für Geräte bieten, den Betrieb im Falle eines Fehlerpunkts fortzusetzen.

Baseline-Messung

Wie funktioniert Ihr Netzwerk, wenn die Dinge reibungslos laufen?  Es ist wichtig, eine Baseline zu erstellen, um die zukünftige Leistung zu messen. Dies kann Ihnen helfen, zu identifizieren, wenn ein System träge ist oder verdächtige Aktivitäten auftreten.

Netzwerkwarnungen

Baselines können Ihnen auch dabei helfen, Warnungen einzurichten, wenn ein Verhalten außerhalb der Norm auftritt. Die beste Netzwerküberwachungssoftware kennzeichnet Sie, wenn potenzielle Probleme auftreten, und behebt viele Probleme automatisch.

Sie sollten beim Einrichten Ihrer Benachrichtigungen vorsichtig sein. Wenn Sie zu viele bekommen, kann dies schnell zu Alarmmüdigkeit führen und es leicht machen, die wichtigen zu übersehen. Deaktivieren Sie Warnungen, die keine Rolle spielen, oder erstellen Sie Schwellenwerte, die hoch sind, um Aufmerksamkeit zu erfordern. Wenn Ihre Basis für die CPU-Auslastung auf einem Server beispielsweise 50% beträgt, müssen Sie sich möglicherweise keine Sorgen machen, wenn die Auslastung bei 60% liegt. Wenn es jedoch 90% erreicht, müssen Sie einen Blick darauf werfen.

Sie möchten auch die erwarteten Aktivitätsspitzen berücksichtigen. Sie möchten um 2 Uhr morgens keine Benachrichtigung erhalten, wenn dies die normale Zeit für Sicherungen ist, wenn Sie eine hohe Auslastung für schnellere Sicherungen wünschen.

Richtlinien und Verfahren

Nur sehr wenige Personen schreiben gerne Richtlinien und Verfahren, aber der Umfang Ihrer Netzwerküberwachung sollte definiert werden, damit das Netzwerk ordnungsgemäß konfiguriert werden kann und die Benutzer wissen, was zu tun ist, wenn ein Problem auftritt. Zu den Richtlinien sollten gehören:

  • Welche Geräte und Geräte werden überwacht?
  • Welche Informationen werden gesammelt?
  • Wer hat Zugriff auf die Daten (und wie sie darauf zugreifen können)?
  • Welche Variable löst Warnungen aus?
  • Wer erhält Benachrichtigungen?
  • Welche Aktion sollte auftreten, wenn eine Warnung empfangen wird?

Konsolidieren Sie Ihre Netzwerküberwachung

Wir stellen fest, dass viele Organisationen unterschiedliche Tools verwenden, um Teile ihrer Netzwerke zu überwachen. Wenn Sie verschiedene Tools zum Überwachen von Geräten, Servern, VMs und Anwendungen verwenden, kann dies bei Problemen zu Komplikationen führen. Ein Fehler kann eine Alarmlawine auslösen, da verschiedene Überwachungsinstrumente Symptome erkennen und es schwierig machen, die Grundursache zu isolieren.

Obwohl Sie sofort wissen, dass es ein Problem gibt, können Sie Abhängigkeiten nicht schnell erkennen, was dazu führen kann, dass Sie Zeit im Untersuchungsprozess verlieren. Die Konsolidierung Ihrer Netzwerküberwachung in einer Lösung bietet  eine einzige Version der Wahrheit.

Einige Netzwerküberwachungslösungen können mehrere Standorte für verteilte Umgebungen mit vorausschauender SNMP- und WMI-Überwachung für Warnungen und Benachrichtigungen.

Proaktive Netzwerküberwachung

 

Es gibt mehrere wichtige Netzwerkkomponenten, die Sie regelmäßig überwachen müssen. Viele IT-Teams ziehen es vor, ein Echtzeit-Dashboard auf einem Bildschirm offen zu halten, damit sie auf einen Blick sehen können, was passiert. Auf diese Weise können sie visuell bestätigen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert.

Es gibt zwar Hunderte von Dingen, die Sie überwachen können, aber viele davon können von Ihrer Netzwerküberwachungssoftware verwaltet werden und Sie bei auftretenden Problemen markieren. Einige Aspekte sind jedoch geschäftskritisch und sollten von Ihnen selbst überwacht werden. Beispiele dafür sind:

  • Verfügbarkeitsüberwachung Die kontinuierliche Überwachung von Ressourcen und Diensten im Netzwerk bietet die Sicherheit, dass Knoten und Dienste verfügbar sind und über die Bandbreite verfügen, die erforderlich ist, um die Leistungsanforderungen zu erfüllen.
  • Schnittstellenüberwachung Die Schnittstellenüberwachung auf Fehler, Paketverluste, Verworfene oder Auslastungsgrenzwerte hilft dabei, potenzielle Netzwerkprobleme zu identifizieren, die durch schlechte Anwendungs- oder Dienstleistung verursacht werden. Es kann Ihnen eine Momentaufnahme des Datenverkehrs geben Geschwindigkeit und Bandbreitenauslastung, um Probleme zu isolieren.
  • Datenträgerüberwachung Wenn Probleme mit Datenträgern auftreten, sind Ihre Daten gefährdet. Die Verwaltung der Integrität Ihrer Speicher-Arrays und des verfügbaren Speicherplatzes ist von entscheidender Bedeutung. Sie möchten sicherstellen, dass Sie über ausreichende Kapazitäten verfügen, um zukünftige Ihre Systeme laufen wie erwartet.
  • Hardwareüberwachung Die Hardware in Ihrem Netzwerk ist das Rückgrat Ihrer IT-Infrastruktur. Hardwarefehler wirken sich auf die Leistung aus. Wenn es sich um ein kritisches Gerät handelt, kann es Einteil oder das gesamte Netzwerk absetzen. Sie werden CPU-Auslastung, Stromversorgungszustände, Temperatur und andere potenzielle Fehlerpunkte überwachen möchten.

Anpassen von Dashboards

Mit der besten Netzwerküberwachungslösung können Sie benutzerdefinierte Dashboards für Domänen oder Benutzer erstellen, um die Informationen bereitzustellen, die Sie zur Optimierung der Verwaltung oder Problemlösung benötigen. In großen Organisationen, in denen Spezialisten beschäftigt sind, ist es einfacher, die Dinge zu überwachen, für die sie verantwortlich sind.

Dashboards können mit Berichten für Server, Anwendungen, virtuellen, drahtlosen, Cloud- und Netzwerkverkehr angepasst werden. Berichte können eingerichtet werden, um Übersichten bereitzustellen oder einen Drilldown zu allen Elementen im Netzwerk durchzuführen.

 

Fernüberwachung

Es gibt nichts Schlimmeres, als dieses Telefon zu bekommen, wenn Sie schlafen und ins Auto steigen und ins Büro fahren müssen, um herauszufinden, was mit Ihrem Netzwerk vor sich geht. Mit der Fernüberwachung und -verwaltung können Sie angeschlossenes Gerät. Dies kann Ihnen helfen, viele Probleme zu diagnostizieren – und zu lösen – ohne sich am physischen Ort befinden zu müssen.

Ein letzter Gedanke

Schließlich noch eine letzte Sache: Automatisieren Sie alles, was Sie können. Alles, was Sie manuell tun müssen nimmt sich Zeit von anderen Projekten und zwingt Sie, sich daran zu erinnern, es zu tun. Die Automatisierung der Netzwerküberwachung erleichtert Ihnen das Leben.

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