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Kostenlose Warnmeldungen und Benachrichtigungen

Werden Sie direkt über Probleme mit schnellen, informativen Warnmeldungen benachrichtigt.

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Vier Best Practices für Warnmeldungen

Hochstufen von Warnungen:

Mithilfe von bestimmten Regeln kann die IT-Abteilung Warnmeldungen je nach Dringlichkeit der Netzwerkkomponenten hochstufen. So können beispielsweise aus Warnmeldungen automatisch Trouble-Tickets generiert werden, die vorab benannte Administratoren über Probleme informieren, für die sie zuständig sind. 

Warnbenachrichtigungen:

WhatsUp Gold verwaltet Warnmeldungen, sodass die richtige Person benachrichtigt wird. Wenn beispielsweise die erste Person die Warnmeldung bestätigt, betrachtet WhatsUp Gold das Problem als behoben und sendet keine weiteren Warnmeldungen, es sei denn, die Benachrichtigungsregel sieht dies vor.

Abhängigkeitsorientierte Warnmeldungen:

Wenden Sie Abhängigkeitsregeln manuell oder automatisch auf Netzwerkgeräte der Layer 2 und 3 an. Dadurch werden Warnmeldungen nur auf dem relevanten Gerät, nicht auf nachgeschalteten oder abhängigen Geräten, die ansonsten funktionsfähig sind, geschalten, um Warnungsfluten zu vermeiden.

Alarmschwellen:

Bei WhatsUp Gold werden bestimmte Aktionen durch Schwellenwerte ausgelöst. Wird ein Schwellenwert nur geringfügig überschritten, ist dies weniger besorgniserregend als eine deutliche Überschreitung.

Das Bild zeigt eine Dashboard-Ansicht des Free Alerts and Notifications Tool von WhatsUp Gold.

Dashboard des Alert Center

Umsetzbare Warnmeldungen

WhatsUp Gold ermöglicht umsetzbare Warnmeldungen. Was ist, wenn ein Server ausgefallen ist und neu gestartet werden muss? Solch eine Meldung kann einen umsetzbaren Prozess auslösen, der den Server automatisch neu startet. Maßnahmen, die auf Warnmeldungen basieren, können Gerätetätigkeiten ausführen, wenn sich der Gerätestatus ändert. Diese Maßnahmen können das Problem beheben oder in externe Anwendungen wie ein Helpdesk-Ticketsystem integriert werden und das Problem der Support-Warteschlange hinzufügen.

Festlegen von Warnmeldungs-Baselines

Die Einrichtung von Warnmeldungen ist von entscheidender Bedeutung und sollte sorgfältig durchgeführt werden. Wenn nicht, wird die IT-Abteilung nicht über echte Probleme informiert oder wird mit Benachrichtigungen über jede Kleinigkeit überflutet, was die Administratoren durcheinander bringen kann.

Warnmeldungen informieren die IT-Abteilung, wenn etwas nicht stimmt. Um viele Warnmeldungen richtig einzurichten, muss die IT-Abteilung definieren, was normal ist, und dies oft als Schwellenwert festlegen. Die Netzwerküberwachung kann den normalen Betrieb durch kontinuierliche Beobachtung der Aktivitäten der IT-Infrastruktur bestimmen.

Mit diesen Baselines kalibrieren Netzwerkmitarbeiter Warnmeldungen so, dass sie nur bei bedeutenden Abweichungen vom Normalzustand aktiviert werden.

Aktive vs. Performance Monitore

Aktive Monitore versenden Warnmeldungen, wenn sich der Status von Geräten ändert. Im Gegensatz dazu versenden Performance Monitore Warnmeldungen, wenn voreingestellte Schwellenwerte überschritten werden. In beiden Fällen kann alles, was WhatsUp Gold Free Edition überwacht, die Grundlage für eine Warnmeldung sein.

Wer erhält welche Warnungmeldung?

Bei einem Netzwerkbetrieb mit nur einer Person gehen die Warnmeldungen an diese eine Person. In größeren Unternehmen gibt es Mitarbeiter, die für die Leistung und Verfügbarkeit des Netzwerks und der Anwendungen verantwortlich sind. Glücklicherweise können WhatsUp Gold-Warnmeldungen nur an die entsprechende Person gesendet werden. Dies kann durch den Schweregrad oder die Art der Warnmeldung bestimmt werden – beispielsweise durch Senden an die Person, die für diesen Aspekt des Netzwerks oder der Anwendungen mit einem Problem verantwortlich ist.

Auszeichnungen & Anerkennungen

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“Ausgezeichnetes Tool für die Überwachung”

Was gefällt Ihnen am besten an Progress WhatsUp Gold?

WhatsUp Gold hat sich für uns als äußerst nützliches Tool für die Verwaltung unserer Netzwerke erwiesen. Dank der intuitiven und benutzerfreundlichen webbasierten Oberfläche kann mein Team nun mühelos Geräte überwachen, Alarme auslösen und Informationen zum Netzwerkstatus erfassen. Bei Problemen reagiert das Support-Team immer schnell und leistet hervorragende Unterstützung.

Was gefällt Ihnen nicht an Progress WhatsUp Gold?

Der Support ist jederzeit verfügbar, und es gibt nichts, was mir nicht gefällt.

Welche Probleme löst Progress WhatsUp Gold und wie profitieren Sie davon?

Die Benutzerfreundlichkeit und einfache Implementierung des Produkts

Praful K.
Mid-Market (51-1000 emp.)

(Diese Bewertung wurde von G2.com aufgefasst und gehostet.)

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