Wie ein IT-Team mit 5 Personen mithilfe der Protokollverwaltung die Arbeit von 6-Personen leistet

Wenn Ihr Netzwerk den meisten Unternehmensnetzwerken ähnelt, produzieren Sie eine absurde Datenmenge. Und das Datenvolumen steigt nur sprunghaft an, wenn Sie Ihrem Netzwerk weitere Dinge hinzufügen, die aufleuchten und blinken.

Nun, das kann und sollte eine gute Sache sein - theoretisch. Alle diese Gerätedaten sollten Ihnen die Möglichkeit geben, einen Drilldown zu kritischen Metriken durchzuführen und wichtige Metatrends wie Protokollvolumina zu überwachen. Außerdem soll es Ihnen helfen, wichtige Probleme mit Ihrem Netzwerk schneller zu beheben, sodass Sie das Rauschen durchsuchen können, um problematische Geräte zu finden.

Die Herausforderung besteht darin, dass in vielen Fällen das schiere Datenvolumen ein perfektes Beispiel dafür ist, wann zu viel Gutes zu etwas Schlechtem wird. Die Protokolle häufen sich schnell und Netzwerkadministratoren haben möglicherweise keine Möglichkeit, diese Informationen zu durchsuchen, um die kritischen Erkenntnisse zu finden, die sie zum Ergreifen von Maßnahmen benötigen.

Während diese Protokollüberlastung für jedes IT-Team überwältigend sein kann, gilt dies insbesondere für kleine, flinke Teams.  In dem heutigen Beispiel ist es das zuständige IT Team der Stadt Pleasanton, Kalifornien.

Log Management: Der Vollzeitjob, den Sie sich nicht leisten können

Als 5-köpfiges Team (plus 1 GIS-Spezialist) ist die IT-Abteilung der Stadt Pleasanton ein Full-Service-Shop, der die Bedürfnisse der lokalen Regierung, einschließlich des Rathauses, der Polizeiabteilung und sogar der öffentlichen Bibliothek, unterstützt. Sie versuchen alles intern zu machen, damit sie effizient arbeiten können, und ziehen es vor, die Arbeit nicht an Externe auszulagern.

Lange Zeit sammelte das IT-Team von Pleasanton Protokolle und analysierte sie über ein Syslog-Tool eines Drittanbieters. Als das Team jedoch begann, diese Protokolle für mehr Sicherheitsinformationsmanagement (SIM) zu verwenden, wurden die Mängel dieses Tools offensichtlich.

"Log Management war ein großzügiger Name dafür", sagte Christopher Gerochi, IT-Koordinator II, Stadt Pleasanton. „Sie mussten die Daten immer noch manuell durchsuchen, um zu verstehen, was in der Organisation vor sich ging. Und zu der Zeit war es überwältigend, nur weil wir nicht wussten, wonach wir suchen sollten. "

Als das IT-Team von Pleasanton erkannte, dass die Verwaltung von Protokollen zu einem Vollzeitjob geworden war, suchte es nach einer anderen Lösung. Dies ergab eine andere Herausforderung: Viele Tools auf dem Markt entsprachen nicht den Anforderungen des Teams. Entweder waren sie zu einfach und erforderten viel Beinarbeit, um in Betrieb zu gehen, oder sie waren zu teuer und für ein viel größeres Team konzipiert.

 

Mit WhatsUp Gold 2021 das Log Management vereinfachen

Die neueste Version von WhatsUp Gold enthält ein neues Add-On für die Protokollverwaltung, das genau diese Situation behebt. Dieses neue Add-On vereint nicht nur Protokollverwaltungs- und Netzwerküberwachungsfunktionen unter einem Dach, sondern bietet auch ein einfaches, benutzerfreundliches Tool zum Verwalten von Protokollen. Das Endergebnis ist eine Netzwerküberwachung auf Unternehmensebene und eine leistungsstarke Protokollverwaltung, die Ihre Arbeit als Netzwerkadministrator erheblich erleichtert.

"WhatsUp Gold 2021 ist ein großer Sprung für uns in Bezug auf das Log Management", sagte Chris. „Mir gefällt, wie die neue integrierte Funktion alle Informationen in einer einzigen Glasscheibe sammelt und das schnelle Durchsuchen der Daten erleichtert.“

„Mit der Netzwerküberwachungssoftware, NetFlow und der Protokollverwaltung haben wir alle Informationen zur Hand, die wir benötigen, damit wir sofort handeln können. Es ist ein großer Gewinn, der den gesamten Diagnoseprozess erheblich vereinfacht “, fügte er hinzu.

Kurz gesagt, wenn Sie einer der vielen WhatsUp Gold-Kunden sind, die derzeit kein Protokollverwaltungstool verwenden, aber zunehmend einen Bedarf sehen, sollten Sie WhatsUp Gold 2021 ausprobieren. Mit eingebetteten Dashboards, Warnmeldungen und Geräten Mit WhatsUp Gold 2021 erhalten Sie Einblick in Ihre Geräteprotokolldaten und können diese wie nie zuvor verwalten. Beachten Sie, dass das Log Management-Add-On in der Total Plus Edition kostenlos enthalten ist.

WhatsUp Gold 2021 versuchen Sie sich mit einer kostenlosen Testversion oder sehen Sie es in Aktion mit unserer interaktiven Online-Demo. Sie können auch an unserem Launch-Webinar teilnehmen, um mehr über die weiteren Verbesserungen in der WhatsUp Gold 2021-Version zu erfahren.

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