Kundenreferenz

Remote Learning mit WhatsUp Gold im Danville Area School District

Zusammenfassung:

Der Danville Area School District betreut mehr als 2.500 Schüler, Lehrer und Administratoren und nutzt WhatsUp Gold Netzwerk-Monitoring, um eine stabile Umgebung für Remote-Lernen zu schaffen.

Herausforderung

Als Jeff Ryan 2008 als Director of Information Technology in den Danville Area School District (DASD) eintrat, brachte er eine neue Vision für die Abteilung mit. Sein Ziel war es, eine kostengünstige und dennoch zuverlässige Infrastruktur zu schaffen, die eine gute Lernumgebung für die Schüler bietet.

Er hatte keine Ahnung, wie wichtig das 12 Jahre später sein würde, als die COVID-19-Gesundheitskrise das Fernlernen zu einer neuen Priorität machte.

Schon vor der globalen Pandemie stellte die Aufrechterhaltung einer stabilen Netzwerkinfrastruktur IT-Administratoren im Bildungsbereich vor große Herausforderungen. Viele IT-Teams sind durch die Schulschließungen in Schwierigkeiten, da diese einen dramatischen Anstieg des Netzwerkverkehrs auslöste.

Aber für DASD verlief der Übergang zum Remote-Lernen reibungslos. Dies ist den gut entwickelten IT-Prozessen und der sorgfältigen Arbeit des IT-Teams des Distrikts zu verdanken – und etwas Hilfe bei der Netzwerküberwachung von Progress WhatsUp Gold.

Lösung

Aus der Geschäftswelt kommend, war Ryan sich sehr wohl bewusst, wie kostspielig Ausfallzeiten sein können. Gleichzeitig wollte Ryan als jemand, der sehr stolz darauf ist, ein schlankes Team zu betreiben und alles intern machen zu können, eine Netzwerküberwachungslösung die diese Autonomie befähigt.

Nachdem er erst SolarWinds getestet hatte, entschied er sich WhatsUp Gold anzuschauen – eine Lösung, die er bereits Jahre zuvor verwendet hatte.

WhatsUp Gold erfüllte die drei Hauptanforderungen für den Danville Area School District:

  1. Einfache Implementierung, bei der das IT-Team Geräte entdecken und innerhalb von Stunden eine Netzwerkkarte erstellen kann
  2. Detaillierte Statistiken und aufschlussreiche Berichte zu Gerätenutzung, Datenverkehr, Festplattennutzung und anderen kritischen Netzwerk-Benchmarks
  3. Auf einerÜbersicht ein Einblick in das gesamte Netzwerk und proaktive Netzwerküberwachung

Ergebnisse

Ryan und sein Team haben hart daran gearbeitet, ein stabiles Netzwerk zu schaffen, das die mehr als 2.500 Schüler, Lehrer und Administratoren und die 600 GB Netzwerkdatenverkehr, vollständig unterstützt.

WhatsUp Gold spielt dabei eine entscheidende Rolle, da das IT-Team des Distrikts fast 100 Geräte aktiv überwachen kann. Mit einer Übersicht über die Transparenz des Netzwerks und Echtzeitwarnungen, die direkt an ihre Telefone gesendet werden, ist das IT-Team in der Lage, Fehler zu beheben und Anomalien bei der Netzwerknutzung zu beheben, lange bevor sie von Endbenutzern bemerkt werden.

"Ich möchte nicht überrascht werden, wenn etwas ausfällt", sagt Ryan. "Deshalb liebe ich das WhatsUp Gold Dashboard. Ich kann so anpassen, das mit gezeigt wird, was mir wichtig ist und ich erhalte einen sofortigen Überblick von meinem gesamten Netzwerk."

Bereits vor Beginn des Schuljahres 2019 hatten Schüler der Klassen 1-12 Chromebooks von der Schule zur Verfügung gestellt bekommen. Als dann die Pandemie  kam, war der Danville Area School District mit einer bereits fortschrittlichen virtuellen Umgebung sehr gut aufgestellt. DASD war sogar in der Lage, zusätzliche Chromebooks für Kindergärtner einzuführen, da sie wussten, dass das Netzwerk den zusätzlichen Datenverkehr aufnehmen könnte.

WhatsUp Gold gibt dem IT-Team des Distrikts volles Vertrauen, dass es in der Lage wäre, die Arbeitsbelastung zu bewältigen, wenn der Bezirk auf ein hybrides Lernmodell umstellt. Das DASD in der Lage, jetzt mehr Zeit mit Lehrern an innovativen Ideen für das Klassenzimmer zu Hause zu arbeiten. Dazu gehört die Einführung eines umfassenden Streaming-Setups mit OBS und Google Meet, komplett mit einzigartigen Lösungen für die gemeinsame Nutzung von Dokumenten, die die Remote-Lernerfahrung weiter verbessern.

"Heute ist die Wirkung von irgendetwas, was schief geht, enorm – die Kinder verlieren wirklich", erklärte Ryan. "Mit allem, was auf einem zweiten Monitor und gut sichtbar ist, sind wir besser positioniert, um sicherzustellen, dass dies nicht geschieht. Und wir können sogar noch einen Schritt weiter gehen und unseren Schülern wirklich einen Mehrwert bringen."

Über den Danville Area School District

Der Danville Area School District ist ein mittelgroßer, ländlicher, öffentlicher Schulbezirk, der Teile von zwei Landkreisen in Pennsylvania umfasst. Der Danville Area School District ist eine Allianz aus Familie, Schule und Gemeinde, die sich für hervorragende Bildung und Lebenserfolg einsetzt.

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