Häufig gestellte Fragen

• Neu für 2021! Integriertes Log Management: Umfangreiche Log Management-Funktionen sind jetzt über ein neues Add-On in WhatsUp Gold integriert. Benutzer können Protokolle für jedes Gerät in ihrem Netzwerk überwachen, filtern, suchen und Benachrichtigungen einstellen und gleichzeitig nach Metatrends, wie Änderungen des Protokollvolumens, suchen. All dies geschieht über dieselbe branchenführende Oberfläche, die die Fehlerbehebung mit WhatsUp Gold so einfach macht. Das Ergebnis ist die Möglichkeit, Syslog- und Windows-Protokollereignisse und Warnungen auf dieselbe Weise zu verwalten, wie Sie den Rest des Netzwerks überwachen, und mit denselben anpassbaren Dashboards und Berichten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Log Management..
• Neu für 2021! Unbegrenzte Integrationsmöglichkeiten: Die Unterstützung für eingehende REST-APIs von WhatsUp Gold wurde um ausgehende REST-APIs erweitert. Mit einer umfangreichen Suite ausgehender REST-API-Aufrufe können Benutzer REST nutzen, um WhatsUp Gold Informationen von anderen Systemen von Drittanbietern bereitzustellen. Dies erweitert die Integration auf Anwendungsebene und macht es einfach, Funktionen nahtlos in Anwendungen von Drittanbietern wie SalesForce, Office 365 und andere zu integrieren. Mit eingehenden REST-API-Aufrufen können Sie außerdem Ihre Arbeitslast automatisieren, indem Sie bestimmte Daten aus WhatsUp Gold extrahieren oder Informationen aus einem separaten System oder Skript eingeben. Sie können aktuelle Statusinformationen zur Verwendung durch ein anderes System extrahieren, Geräte automatisch in den Wartungsmodus versetzen, bevor Sie Änderungen vornehmen, Geräte hinzufügen oder entfernen, Monitore hinzufügen und vieles mehr. Erfahren Sie mehr hier.
• Neu für 2021! Schnellere, HTML-basierte Berichte: Die WhatsUp Gold-Berichterstellung wurde für HTML und E-Mail optimiert, was zu einer viel schnelleren und nützlicheren Berichterstellung führt. Dies schließt WYSIWYG-Ausgaben ein, die Hyperlinks enthalten und einfacher zu teilen sind.
• Optionales Browser-Timeout: Timeout aus Sicherheitsgründen oder kein Timeout für NOC Bildschirme und Dashboards.
• Anpassbare Gerätesymbole: KSehen Sie in der Bibliothek kein passendes Geräterollensymbol? Jetzt können Sie Ihre eigenen hochladen, sodass die Karte genau so aussieht, wie Sie es möchten, und sogar blinkende Symbole enthält, um geänderte Zustände anzuzeigen.

Weitere Informationen zu allen neuen Funktionen und Verbesserungen finden Sie in den WhatsUp Gold 2021 Versionshinweisen.

Mit WhatsUp Gold 2021 können Benutzer sofort erkennen, was aktiv und was inaktiv ist. Sie erhalten einen umfassenden Einblick in den Status der Netzwerkgeräte, Systeme und Anwendungen, gleichgültig, ob diese lokal vorhanden sind oder sich in der Cloud befinden. Durch proaktive Benachrichtigungen werden sie über entstehende Probleme informiert, noch bevor sie von Benutzern gemeldet werden.

Mit WhatsUp Gold 2021 können IT-Teams über eine einzelne Schnittstelle mehr wichtige Elemente der IT-Infrastruktur überwachen als bei anderen Wettbewerbern. Es ist nicht erforderlich, sich mit unterschiedlichen Produkten vertraut zu machen, um unterschiedliche Einblicke in die Netzwerkumgebung zu erhalten. Überwachen Sie auf proaktive Weise Netzwerkgeräte, den Netzwerkdatenverkehr, Anwendungen, Dienste, WLAN-Verbindungen (einschließlich Cisco Meraki), virtuelle Umgebungen, physische Server, Windows-Server, Linux und Apache, Java-Umgebungen sowie Gerätekonfigurationen, die Verfügbarkeit und Leistung von AWS und Azure, Speichergeräte, ja sogar HTML-Zertifikate – alles über eine einzelne Schnittstelle. Ermöglicht wird außerdem mehr Transparenz „auf einen Blick“ bezüglich Status und Leistung dieser erweiterten Umgebungen. Wir wissen, dass unsere Kunden unterschiedliche Anforderungen haben und sich keinen großen Zeitaufwand leisten können, um die von ihnen benötigten Informationen aus ihren Management-Tools zu extrahieren. Dies ist der Grund, warum Progress so viel Sorgfalt darauf verwendet, für WhatsUp Gold ein ideales Gleichgewicht von Transparenz und Benutzerfreundlichkeit zu erreichen. WhatsUp Gold bietet eine interaktive Netzwerk-Map, die alles im Kontext anzeigt. Sie reagiert schnell auf Filteransichten nach Typ oder Status von Geräten oder bietet Overlays, die WLAN-Netzwerke, virtuelle Umgebungen, Cloud-Ressourcen, Netzwerk-Abhängigkeiten oder die Schnittstellenauslastung zeigen. Benutzer können Fehlerbehebungs- und administrative Workflows direkt in der Karte initiieren, um die schnellstmögliche Antwortzeiten sicherzustellen. WhatsUp Gold bietet die Tools, die Benutzer zum Einrichten der Dashboards, Benachrichtigungen und Berichte benötigen, die ihren Anforderungen optimal entsprechen. Benutzer können Dashboard-Komponenten per Drag-und-Drop verschieben, per Rechtsklick sortieren, filtern oder Diagrammtypen ändern und sich selbst, ihre Teams oder ihr Management befähigen – einfach mit den Informationen, die sie benötigen, wann und wo auch immer. Jedes Dashboard kann als Live-Link exportiert werden, sodass es einfach ist, benutzerdefinierte Ansichten mit einer beliebigen Zielgruppe gemeinsam zu nutzen.

Progress wendet viel Zeit und Energie darauf, die benutzerfreundliche Bereitstellung und Verwendung seiner Produkte sicherzustellen. Durch erweiterte Erkennungsfunktionen wird automatisch alles, was mit dem Netzwerk verbunden ist, auf einer eindeutigen interaktiven Karte positioniert, sodass Benutzer ihre gesamte IT-Umgebung im Zusammenhang sehen können. Sie können dann Fehlerbehebungs- und administrative Workflows direkt in der Karte initiieren, um Workflows und Antwortzeiten zu beschleunigen. Der Erkennungsprozess von WhatsUp Gold wendet automatisch gebrauchsfertige oder benutzerdefinierte Rollen an, um das Monitoring-Setup zu beschleunigen. Die Einrichtung und Inbetriebnahme von einer Stunde bietet Benutzern sofortige Transparenz durch die interaktive Netzwerkkarte sowie Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder Slack über entstehende Probleme. Von dort aus können sie schnell benutzerdefinierte Dashboards erstellen, die genau ihren Anforderungen entsprechen. Nach der Einrichtung und Inbetriebnahme können sie es nach dem Set-it-and-forget-it-Prinzip verwenden, bis eine administrative Aufgabe durchzuführen ist oder auf ein Problem reagiert werden muss. Aus diesem Grund bevorzugen Zehntausende IT-Experten WhatsUp Gold.

Ja, Progress unterstützt Upgrades ab WhatsUp Gold Version 15.x und höher.

Ja, nur Kunden mit aktiven Serviceverträgen können ein Upgrade auf WhatsUp Gold 2021 durchführen.

Alle Benutzer mit einem aktiven Supportvertrag erhalten Upgrade-Zugriff auf WhatsUp Gold 2021.

Unabhängig davon, ob Sie WhatsUp Gold 2020 oder frühere Versionen verwenden, gibt es eine Reihe von wichtigen Vorteilen, die Sie durch ein Upgrade auf WhatsUp Gold 2021 realisieren können:

• Mehr Funktionen und Funktionen als frühere Versionen – WhatsUp Gold 2021 unterstützt jetzt viele Funktionen, die in früheren Versionen von WhatsUp Gold nicht unterstützt werden, einschließlich Dazu zählen beispielsweise Sicherheitsfunktionen wie das Monitoring von verdächtigen Verbindungen und nützliche Funktionen wie Log Management.
• Verbesserte Sichtbarkeit – WhatsUp Gold 2021 macht es einfacher als je zuvor zu sehen, was Ihr Netzwerk in Echtzeit tut, damit Sie schneller Fehler beheben können
• Verbesserte Schnittstellen – Wir haben Auf ihr Feedback gehört und Hunderte von Verbesserungen an der WhatsUp Gold-Schnittstelle vorgenommen, die die Verwendung einfacher, schneller und einfacher machen.

Auf unserer Schulungsseite finden Sie eine Vielzahl von WhatsUp Gold-Schulungen

Nein, die Systemanforderungen bleiben gleich und finden Sie hier. Bitte beachten Sie jedoch, dass dass WhatsUp Gold 2021 jetzt mit SQL Server 2017 Express ausgeliefert wird.

WhatsUp Gold kommt einer Vielzahl von IT-Experten zugute:

Da IT- und Geschäftsanforderungen komplexer werden, haben wir die Dinge einfacher gemacht. Die verbesserte Lizenzierungsstruktur von WhatsUp Gold wurde entwickelt, um kunden die Wahl der Lösung zu erleichtern, die ihren Anforderungen am besten entspricht. WhatsUp Gold ist in zwei Ausgaben erhältlich:

• WhatsUp Gold Premium bietet sowohl up/down Status und proaktive Leistungsüberwachung von Netzwerkgeräten und Servern sowie drahtlosen (einschließlich Meraki), AWS- und Azure-Cloud-Umgebungen und Speichergeräten von EMC und Dell. Die Premium-Edition kann auch um Add-On-Module für Netzwerkverkehrsanalyse, Virtualisierungsüberwachung, Anwendungsleistungsüberwachung, Protokollverwaltung und Konfigurationsverwaltung erweitert werden.
• WhatsUp Gold Total Plus bietet alle Funktionen von Premium sowie die Unterstützung separat erpreister Funktionen wie verteilte Überwachung oder Failover sowie Skalierbarkeits-Poller, Netzwerkverkehr Analyse, Virtualisierungsüberwachung, Anwendungsleistungsüberwachung, Protokollverwaltung und Konfigurationsverwaltung.

Laden Sie eine kostenlose Testversion von unserer Website herunter.

Kunden mit einem aktiven Supportvertrag können WhatsUp Gold 2021 über die Progress Communityherunterladen. Neukunden können eine kostenlose Testversion herunterladen oder ein Angebot anfordern oder sich direkt mit unserem Vertriebsteam in Verbindung setzen.

Einer der großen Vorteile eines aktuellen Servicevertrages ist der Zugriff auf die neuesten Softwarefunktionen. Um mehr über Ihre Optionen zur Verlängerung Ihres Vertrags zu erfahren, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.

• Wenn Sie die WhatsUp Gold Basic Edition besitzen, einer aktiven Servicevereinbarung unterliegen und WhatsUp Gold 2021 herunterladen, werden Sie zur WhatsUp Gold Standard Edition mit entsprechender Funktionalität "migriert".
• Wenn Sie die WhatsUp Gold Basic Edition besitzen, unter einer aktiven Servicevereinbarung stehen und WhatsUp Gold 2021 nicht herunterladen, bleiben Sie bei der WhatsUp Gold Basic Edition.
• Wenn Sie die WhatsUp Gold Pro Edition besitzen, einer aktiven Servicevereinbarung unterliegen und WhatsUp Gold 2021 herunterladen, werden Sie zur WhatsUp Gold Premium Edition mit entsprechender Funktionalität "migriert".
• Wenn Sie WhatsUp Gold Pro Edition besitzen, unter einer aktiven Servicevereinbarung stehen und WhatsUp Gold 2021 nicht herunterladen, bleiben Sie bei WhatsUp Gold Pro edition.
• Wenn Sie WhatsUp Gold Total Edition besitzen, unter einer aktiven Servicevereinbarung stehen und WhatsUp Gold 2021 herunterladen, werden Sie nicht "migriert", sondern bleiben bei Total edition.
• Wenn Sie WhatsUp Gold Total Edition besitzen, unter einer aktiven Servicevereinbarung stehen und WhatsUp Gold 2021 nicht herunterladen, bleiben Sie bei WhatsUp Gold Total edition.

Weitere Informationen zu WhatsUp Gold 2021 finden Sie auf der WhatsUp Gold Produktseite oder