best-practice

Best practice

Best Practices: IT Management in de Zorg

Als netwerkbeheerder in de gezondheidszorg, bent u verantwoordelijk voor de efficiënte en veilige beschikbaarheid van alle systemen. Systemen die helpen bij het verlenen van zorg aan patiënten en cliënten, effectieve hulpmiddelen en informatie bieden voor artsen en werknemers, en robuuste diensten aan onderzoekers.

De lijst met uitdagingen waarmee IT-professionals in de gezondheidszorg worden geconfronteerd, blijft maar groeien:

  • Naleving van allerlei standaarden
  • Kostenbesparende initiatieven
  • De implementatie van systemen voor elektronische medische dossiers en elektronische patiënten dossiers (EPD)
  • De toename het delen van gezondheidsgegevens van systeem naar systeem, met apparaten en apps
  • Stijgende acceptatiegraad voor mobiele gezondheidsapparatuur
  • En de opkomst van zorg privé instellingen en klinieken.

Als u op zoek bent naar kosteneffectieve manieren om uw infrastructuur te beschermen en te beheren lees dan verder.

Praktische tip 1: ken uw infrastructuur

Geplande en ongeplande veranderingen vinden voortdurend plaats. Nieuw medisch personeel, disruptieve technologie zoals virtualisatie, toevoegingen van nieuwe sites of nieuwe ziekenhuislocaties, fusies en overnames, aanschaf van nieuwe hardware - ze introduceren allemaal de behoefte aan een volledige herontdekking van uw infrastructuur - een laag 2/3 ontdekking om alles wat te inventariseren is. draait op uw netwerk.

Immers, als u niet weet wat er in uw infrastructuur draait, hoe apparaten in uw netwerk zijn verbonden, hun onderlinge afhankelijkheden en hun locaties, hoe moeilijk is het dan om problemen op te sporen en op te lossen voordat een storing optreedt.

Een ontdekking op 2/3 layer is eigenlijk een eye-opener voor veel zorgorganisaties, omdat ze er stukjes hardware mee ontdekken die niet worden vermeld, of verbindingen tussen apparaten waarvan ze niet eens wisten dat ze er waren.

Best Practice #2: Monitor uw Infrastructure

Zodra u een hardware-inventaris heeft, kunt u deze gebruiken voor audits of beveiligingsdoeleinden, of gewoon om de kosten te verlagen door ongebruikte resources opnieuw te gebruiken. Hiervoor moet u beginnen met het bewaken van de robuustheid, beschikbaarheid en prestaties van al uw netwerkapparaten, servers, applicaties en virtuele bronnen.

Bovendien is continue monitoring van de stroomtoevoer en temperatuur van de serverruimte van cruciaal belang - in een ziekenhuis is medische apparatuur (d.w.z. magnetische resonantiebeeldvormingssystemen, computertomografie, röntgenapparatuur, enz.) Computersystemen zijn simpelweg afhankelijk van netwerkbeschikbaarheid. Naast de temperatuur moet u ook de vochtigheidspatronen in de gaten houden (onthoud, zolang u een SNMP-compatibele sonde heeft, kan WhatsUp Gold deze controleren!).

WhatsUp Gold kan alles effectief voor u monitoren! Gebruik specifiek WhatsUp Gold en WhatsUp Gold WhatsVirtual om apparaten, systemen en fysieke en virtuele bronnen vanaf één console te monitoren, waarschuwingen in te stellen en te ontvangen, beheren en rapporteren. De krachtige monitoring-, alerts- en meldingsmogelijkheden van WhatsUp Gold, gecombineerd met configureerbare dashboards en meer dan 200 standaardrapporten, geeft u de bruikbare informatie om sneller slimmere beslissingen te nemen en ervoor te zorgen dat uw netwerkinfrastructuur draait.

Best Practice # 3: Monitor uw bekabelde en draadloze ofwel wireless netwerkverkeer

Wist u dat de beste manier om intermitterende netwerkprestatieproblemen op te lossen en de kwaliteit van de dienstverlening te garanderen, is netwerkverkeer analyseren, begrijpen en beheren? Tenslotte zijn bijna 30% van de gegevens die tegenwoordig op de computers van de wereld worden opgeslagen, medische beelden, en dit cijfer blijft stijgen. Evenzo stijgt het aantal apparaten voor thuisgezondheid. Omdat patiënten en artsen op afstand zich op meerdere locaties bevinden en regelmatig toegang hebben tot medische beelden, is het van cruciaal belang voor IT-professionals om diep in het netwerkverkeer te gaan en het bandbreedtegebruik te begrijpen. verkeer dat uw netwerk doorkruist. Dit is hoe het werkt: elke flow-enabled router of switch (bron) verzamelt en verzamelt informatie over het verkeer dat er doorheen gaat, en indien geconfigureerd om dit te doen, verzendt het de informatie naar een flow-enabled netwerkbeheer- en bewakingssysteem zoals WhatsUp Gold Flow Monitor. Bovendien kunt u dankzij het ingebouwde Wireless Infrastructure Management in WhatsUp Gold altijd weten waar uw draadloze gebruikers zich bevinden en hoeveel bandbreedte ze verbruiken.

 

Best Practice # 4: Automatiseer configuratiewijzigingen

Configuratiebeheer wordt vaak over het hoofd gezien, maar wist u dat 60% van de netwerkstoringen en prestatieverminderingen te wijten zijn aan verkeerde configuratiefouten? Als netwerk manager in de gezondheidszorg besteed u een aanzienlijke hoeveelheid tijd aan het opzetten en verfijnen van de configuraties van netwerkapparaten om optimale netwerkprestaties te garanderen, gevoelige patiëntgegevens te beschermen en netwerken te beveiligen tegen onbevoegde gebruikers. Met soms honderden afzonderlijke apparaten om te beheren en onderhouden, worden configuratiewijzigingen vrijwel continu doorgevoerd en zijn ze moeilijk continu te volgen. Het opnieuw creëren van een apparaatconfiguratie vanaf het begin of het identificeren van wat er is veranderd in een netwerk, wanneer, waar en door wie kan erg moeilijk zijn zonder een oplossing voor configuratiebeheer. Het vermogen om snel te reageren op een apparaatstoring of verkeerde configuratie is niet alleen van vitaal belang voor een goede netwerkbeheerstrategie, maar vooral wanneer levens kunnen afhangen van functionerende röntgenapparatuur, diagnostische beeldvormingssystemen en laboratoriumapparatuur in een ziekenhuis. De mogelijkheid om een ​​back-up naar een nieuw apparaat te downloaden of een bestaand bestand te vervangen, kan het verschil betekenen tussen een kostbare netwerkstoring en een gezonde infrastructuur. Met WhatsConfigured kunt u dit allemaal doen. Gebruik WhatsConfigured om de configuratie van netwerkapparaten en wijzigingsbeheerprocessen te automatiseren, uw leven te vereenvoudigen en menselijke fouten te elimineren. Met WhatsConfigured, hoeft u geen repetitieve en vervelende handmatige configuratietaken uit te voeren, of lastig te spotten configuratieproblemen op te lossen. Bovendien kunt u beter rusten en tijd besparen met functies zoals nachtelijke configuratieback-ups, bulkconfiguratiewijzigingen, volledige audittrails en realtime waarschuwingen die worden geactiveerd door configuratiewijzigingen.

 

Best Practice # 5: uw virtuele omgeving effectief bewaken

De kans is groot dat u virtualisatie op een bepaalde manier gebruikt - om overhead te verminderen door minder hardware en de ROI te verbeteren door consolidatie van resources. Naast voordelen biedt het echter ook veel uitdagingen, waaronder complexiteit van het beheer, bezorgdheid over de beveiliging en gebrek aan controle, of virtuele wildgroei. Daarom moet u op zoek gaan naar een beheertool waarmee u uw virtuele serveromgeving op precies dezelfde manier en vanaf dezelfde console kunt ontdekken, in kaart brengen, bewaken en beheren als uw fysieke serverinfrastructuur, applicaties of netwerkapparaten. Bedenk dat u in een gevirtualiseerde wereld mogelijk te maken hebt met honderden virtuele machines en fysieke servers. In het duister tasten (zonder te weten wat er op een fysieke server wordt uitgevoerd) is tijdrovend en complex, waardoor het oplossen van problemen veel moeilijker (en langzamer) wordt en de MTTR (medium time to resolution ofwel de gemiddelde tijd  om iets op te lossen in goed Nederlands) aanzienlijk kan toenemen. Bovendien verkleint u te allen tijde een nauwkeurige fysieke naar virtuele mapping het risico van virtuele wildgroei of de snelle verspreiding van virtuele servers, aangezien u snel de specifieke VM's kunt visualiseren die op elke fysieke server draaien.

 

Best Practice # 6: Consolideer alle waarschuwingen pf alerts op een centrale locatie

Zoals u weet, bestaat een netwerk uit een willekeurig aantal verschillende afzonderlijke componenten, die allemaal zijn ontworpen en geconfigureerd om onderling afhankelijk te werken. Het is deze onderlinge afhankelijkheid die moeilijk te ontcijferen is. Terwijl u uw strategie voor infrastructuurbeheer samenstelt, moet u zoeken naar manieren om een ​​totaalbeeld te krijgen van alle waarschuwingen en problemen die zich overal in uw infrastructuur voordoen, inclusief prestatieproblemen, knelpunten in het netwerkverkeer, overmatig bandbreedtegebruik, hardwareproblemen, configuratiewijzigingen, enzovoort. U kunt de IT-efficiëntie verbeteren door ervoor te zorgen dat er een betere coördinatie is van responsprocedures en door precies te weten wat er in uw netwerk gebeurt.

Met een uniform overzicht van alle netwerkproblemen is het bovendien gemakkelijker om zaken op te lossen die door de bank genomen lastiger op te lossen zijn, zoals een traag netwerk of intermitterende problemen. WhatsUp Gold bevat een centraal waarschuwingscentrum met een enkele geïntegreerde werkruimte die alle waarschuwingen consolideert . Op die manier kunt u een waarschuwingsreactie coördineren via bevestigingen en meerdere escalatieniveaus, ongeacht de netwerklocatie - een hardwareprobleem, een knelpunt in de prestaties, overmatig bandbreedtegebruik of een verkeerd geconfigureerd apparaat.

Monitor alles in uw netwerk

Start uw gratis evaluatie van WhatsUp Gold