ネットワーク監視システム WhatsUp Gold に関するよくある質問

WhatsUp Gold よくある質問

WhatsUp Gold とは何ですか?

プログレスの WhatsUp Gold は、すぐ使用できる組み込み機能、直感的なワークフロー、視覚的にわかりやすいマッピング、システム統合などを効果的に活用して、IT インフラストラクチャの問題を速やかに検出し修正できる、IT インフラ管理・監視ソフトウェアです。ユニークなインタラクティブ・マッピング・インタフェースを通じて、オンプレミスでもクラウドでも、ネットワークに接続されているすべてのものの可用性 (死活監視) とパフォーマンスを一目で直感的に確認できます。

WhatsUp Gold で、プロアクティブなインフラ監視ができますか?

WhatsUp Gold を使うと、通常はエンドユーザーが気付く前に、ネットワークの問題を素早く検出して解決することが可能になります。先進的な独自のインタラクティブなユーザーインタフェースを通じて、オンプレミスでもクラウドでも、業務上重要なデバイスとシステムの可用性とパフォーマンスを直感的に確認できます。事前設定されたしきい値による警告で、表面化する前に潜在的な問題を検知し対処することができます。

WhatsUp Gold を他製品と比較した場合の優位点は何ですか?

WhatsUp Gold を使用すると、単一のインタフェースで、IT 環境の重要事項をしっかり監視することができます。ハイブリッド環境であっても、いくつものツールを切り替えて使う必要はありません。ネットワークデバイス、ネットワークトラフィック、アプリケーション、サービス、ワイヤレス(Cisco Meraki、Aruba を含む)、仮想環境、物理サーバー、Windows サーバー、Linux と Apache、Java 環境とデバイス設定、AWS と Azure の可用性とパフォーマンス、ストレージデバイス、SSL 証明書まで、すべて単一のインタフェースで積極的に監視できます。

WhatsUp Gold は自動化を通じて生産性を向上させます。WhatsUp Gold には、検出方法、スケジュールされたレポート、事前設定されたダッシュボードなど、多くの組み込み機能が搭載されており、導入したら速やかに適切に設定された機能を活用することができます。REST API を使用して他のアプリとの統合が実現できますが、WhatsUp Gold には、ServiceNow、OpsGenie、MS Teams、および Flowmon との統合が組み込まれています。

ハイブリッドや分散環境を含め、多様な環境下のネットワークのステータスとパフォーマンスを一目で把握でき、自動的な修復も可能です。多忙な IT 担当者には、必要な情報を獲得するのに手間と時間をかける余裕はありません。WhatsUp Gold の高い可視性と使いやすさは、IT 担当者の負担を最小限にし、効率的、効果的なネットワーク監視ができます。WhatsUp Gold は、サービスを再起動したり、SSH コマンドを実行して問題を解決したりできるなど、「自己修復機能」も備えています。

WhatsUp Gold では、すべてが把握できるインタラクティブなネットワークトポロジーマップが利用できます。マップのインタフェースは直感的でわかりやすく、デバイスの種類や状態によってフィルタリング可能で、無線ネットワーク、仮想環境、クラウドリソース、ネットワーク依存関係、インタフェース使用率を示すオーバーレイを提供します。マップから直接、トラブルシューティングと管理ワークフローを開始でき、極めて迅速に対処可能です。作成は自動化されており、マップのカスタマイズも簡単にできます。

WhatsUp Gold は高度にカスタマイズ可能です。ダッシュボード、通知、レポートの設定とカスタマイズに必要なツールが用意されています。ダッシュボードコンポーネントをドラッグ&ドロップしたり、ソートしたり、フィルタを適用したり、チャートタイプを変更したりして、必要なときに必要な情報だけをチェックできます。どのダッシュボードについても、ライブリンクとしてエクスポートして、カスタマイズされたビューを部門の誰とでも共有することができます。

WhatsUp Gold は、コスト比較で高い価値を提供します。IT インフラストラクチャの監視を手頃な価格で実現できます。Premium エディションのデバイス・ベースの価格体系は、インタフェース・ベースの価格体系に比べて非常に有利です。例えば、48 ポートのスイッチの監視に対して、すべて重要なコンポーネントということで 48のセンサー/エレメントへのライセンスを購入する必要が出てくるかもしれませんが、WhatsUp Gold の場合、これは1つのライセンスで済みます。各種統合製品を追加可能で、拡張性も高くなっています。Total Plus エディションでは、ポイント・ベースの価格体系となっており、同じポイント枠内なら各ポイントを監視要件に応じて自由に組み合わせられます。詳しくは、エディションのページをご覧ください。

WhatsUp Gold の導入、操作は簡単ですか?

プログレスでは、製品の導入と操作が容易になるよう常に努力しており、他のソリューションに比べてカスタマイズに要する手間は少なくてすみます。WhatsUp Gold には高度な検出機能があり、ネットワークに接続されているすべてのものが独自のインタラクティブ・マップに自動的に配置されるので、関連を確認しながら、IT 環境全体で何がおこっているか把握することができます。インタラクティブ・マップから直接トラブルシューティングを開始したり、管理ワークフローに移行したりすることができ、迅速な対応が可能です。

WhatsUp Gold の検出プロセスは、組み込みのデバイスロール、またはカスタム・デバイスロールを自動的に適用して、速やかに監視のセットアップを行い、1時間程度でインタラクティブなネットワーク・マップが稼働可能になります。問題になりそうな状況があれば、電子メール、SMS、Microsoft Teams、Slack で警告を受けることができます。必要なものを思った通りに配置するカスタム・ダッシュボードを速やかに作成できます。

起動して稼働し始めたら、管理作業を完了するか問題に対処する必要が生ずるまで、「設定して忘れる」ことができます。これが、WhatsUp Gold が多くの IT 管理者に支持される理由です。

WhatsUp Gold 2023.1 の新機能は何ですか?

WhatsUp Gold 2023.1 を使うと、ネットワークの可視性が向上します。デバイス検出機能が強化され、動的 SNMP テーブル監視が追加されました。検出属性をユーザーがコントロールできるようになり、使いやすさがさらに向上しました。ネットワークインフラストラクチャの状況を、より効率的、効果的に、監視することができます。

WhatsUp Gold 2023.1 の主要な強化ポイントは以下の通りです。

  • 新しく検出されたデバイスの監視を自動的に開始: 新しく検出されたデバイスを自動的に監視するように簡単に設定できます。WhatsUp Gold 2023.1 では、新しいデバイスの検出プロセスが大幅に改善されました。どのタイプのデバイスの監視を自動的に開始するようにするかを指定できます。この自動化は大きな時間の節約につながり、使用感も向上します。
  • 動的 SNMP テーブル監視: WhatsUp Gold 2023.1 には、動的 SNMP テーブル監視が追加されました。SNMP テーブルを参照して個々のインスタンスに自動的に値を設定できます。ユーザーは、SNMP モニタを1つずつ作成する必要がなくなり、システムが提供する複数の異なる値を簡単に確認して監視することができます。
  • ユーザーがコントロール可能な検出属性: デバイスロールで、SNMP および WMI からデータを直接ポーリングできるデバイス属性をサポートするようになりました。検出スキャン中に収集されたその他の情報を取り込むこともできます。
  • 継続して向上するセキュリティ、使いやすさ、統合性: 継続的に機能強化を目指す企業努力の一環として、WhatsUp Gold 2023.1 には、セキュリティ強化やお客様からのご要望に応えた機能強化が多数加えられています。

WhatsUp Gold 2023.1 の新機能と強化された機能の詳細は、WhatsUp Gold 2023.1 リリースノートをご参照ください。

WhatsUp Gold の以前のバージョンから WhatsUp Gold 2023.1 にアップグレードできますか?

WhatsUp Gold 2023.1 は、バージョン 20.x 以降からの直接アップグレードをサポートしています。WhatsUp Gold バージョン 20.x 以降から WhatsUp Gold v23.1 にアップグレードする手順は、こちらの日本語 pdf をご参照ください。WhatsUp Gold バージョン 19.x またはそれより古いバージョンをご利用の場合は、まずバージョン 20.x にアップグレードする必要があります。アップグレードに関するサポートが必要な場合は、シリアル番号を添えて技術サポートにお問い合わせください。

WhatsUp Gold 2023.1 にアップグレードするには、有効なサービスアグリーメントが必要ですか?

はい、有効なサービスアグリーメントをお持ちのお客様のみが、 WhatsUp Gold 2023.1 にアップグレードすることができます。有効なサービスアグリーメントのメリットをご確認ください。

WhatsUp Gold の最新バージョンにアップグレードすることを検討した方がいいでしょうか?

旧バージョンを使用されている場合は、WhatsUp Gold 2023.1 にアップグレードすることをお勧めします。

  • より多くの機能 - 最新バージョンに加えられた新機能と機能拡張は、セットアップと使用をよりシンプルに、より迅速に、より簡単にするように設計されており、カスタマイズにかかる時間も短くてすみます。
  • ネットワーク可視性の向上 - デバイス検出機能が強化され、動的 SNMP テーブル監視が追加されました。検出特性をユーザーがコントロールできるようになり、使いやすさがさらに向上しました。WhatsUp Gold 2023.1 にアップグレードすると、ネットワークインフラストラクチャの状況を、より効率的、効果的に、監視することができます。
  • セキュリティと使いやすさ - お客様からのご意見を参考にさせていただき、WhatsUp Gold をより簡単に、使いやすくするためにインタフェースが改良され、セキュリティ強化にも常時取り組んでいます。

WhatsUp Gold 2023.1 のシステム要件は変更されましたか?

はい。ほとんどのシステム要件に変更はありませんが、データベースのバージョンに変更があります。最新のシステム要件は、こちらからご確認ください。

WhatsUp Gold 2023.1 を使うことでメリットがあるのはどんな人たちですか?

広い範囲の IT 関係者に WhatsUp Gold 2023.1 のメリットをご実感いただけると確信しております。

立場メリット
IT 部長
  • ネットワークの信頼性、可用性、パフォーマンスに関する要件を、変化に対応しながら確実に満たす
  • SLA、MTTA、MTTR の目標を達成し超える
  • 予算内、少ないスタッフで、より多くの業務をこなす
ネットワーク管理者
  • 使いやすく強力なソフトウェアで、ネットワークインフラストラクチャ全体を継続的に監視
  • 直感的なワークフロー、自動化されたトポロジマップの作成、インタラクティブなネットワークマップ、すぐに使える組み込み機能を使用して、速やかにセットアップし、効果的に展開する
  • カスタマイズが容易なアラート、ダッシュボード、レポートを活用して状況に応じた可視性を得る
  • ネットワークの問題が表面化する前に検出、対策する
システム管理者
  • 物理および仮想マシン、そしてアプリケーションに関する問題をチェックする
  • 問題を速やかに検出して解決する
  • ボタンを押すだけでインベントリ・レポートを入手する
  • Hyper-V と VMware のホスト、リソースプール、VM を管理する
  • 仮想環境、物理環境の、詳細な状況をチェックする
  • 問題になりそうな事態を検知して事前に解決する

WhatsUp Gold にはどんなエディションがありますか?

プログレスでは少しでも IT 部門の負担を減らせるよう、シンプルさを追求しています。WhatsUp Gold には、次の2つのエディションがあります。

  • Premium – WhatsUp Gold Premium エディションは、ネットワークデバイス、サーバー、ワイヤレス(Meraki、Aruba を含む)、AWS と Azure のクラウド環境、Dell/EMC のストレージデバイスのアップ/ダウン状況とパフォーマンスを監視します。Premium エディションには、アプリケーションパフォーマンス監視、ネットワークトラフィック分析、仮想環境監視、ログ管理、設定管理などの統合製品を追加して、機能を拡張することもできます。
  • Total Plus – WhatsUp Gold Total Plus エディションには、Premium エディションのすべての機能に加えて、アプリケーションパフォーマンス監視、ネットワークトラフィック分析、仮想環境監視、ログ管理、設定管理などの機能とスケーラビリティポーラーが含まれています。また、分散環境監視やフェイルオーバーなどの別途購入になる機能についてもサポートします。

WhatsUp Gold のエディションについて、詳細は、エディションのページをご参照ください。

WhatsUp Gold 2023.1 を評価するにはどうすればいいですか?

弊社ウェブサイトより、無料試用版をダウンロードしてください。

最新バージョンはどのようにダウンロードすればいいですか?

有効なサービスアグリーメントをお持ちのお客様は、コミュニティのダウンロードページから WhatsUp Gold 2023.1 をダウンロードできます。新しいお客様は、このページ下方の [無料試用版のダウンロード] ボタンをクリックすれば、WhatsUp Gold 2023.1 の無料試用版をダウンロードいただけます。または、弊社担当者まで お問い合わせください。

サービスアグリーメントが期限切れになっていて、WhatsUp Gold 2023.1 にアップグレードしたい場合はどうすればいいですか?

サービスアグリーメント契約をしていただくと、最新のソフトウェア機能が入手できます。サービスアグリーメントの更新に関しては、必ずシリアル番号を添えて技術サポートにお問い合わせください。

WhatsUp Gold の詳細情報を知るにはどうすればいいですか?

WhatsUp Gold 2023.1 に関する詳細は、弊社ウェブサイトの WhatsUp Gold のページをご覧ください。または、お問い合わせフォームに必要事項をご記入の上、お問い合わせください。

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