Professionele diensten

Laat ons team van experts u snel aan de slag krijgen.
Als u vragen heeft over deze diensten, neem dan contact met ons op.

Snelstartservices

Laat ons Consulting Services-team u snel aan de slag krijgen, zodat u de voordelen van uw investering in WhatsUp Gold kunt maximaliseren.

Basic$500Brons$1800Zilver$2700Goud$3600
Installatie met lokale of externe SQL    
Validatie na installatie    
Hulp bij het instellen van initiële referenties en de eerste detectie     
Het genereren van kaarten en het initiëren van monitoring    
Demonstratie van aanbevolen procedures bij het maken van laag 2-, dynamische en apparaatgroepen    
Walk-through creatie van acties en actiebeleid    
Walk-through maken van waarschuwingsdrempels en meldingen    
Configuratie van apparaatafhankelijkheden    
Dashboards maken met behulp van out-of-the-box dashboardrapporten    
Doorloop van WhatsUp Gold-apparaatrollen    
Configuratie van instellingen voor netwerkverkeersanalyse, bewaartermijnen en dashboard    
Configuratie van virtualisatiebewaking en doorlopen van functies    
Instantiatie van ingebouwde Application Performance Monitor-profielen    
Configuratiebeheertaken instellen en functies doorlopen    
Creatie van aangepaste ingebouwde monitoren    
Implementatie van centrale/externe edities    
Implementatie en configuratie van schaalbaarheidspollers    
Implementatie en configuratie van failoverbeheer    
 Neem contact op met Sales om quick start-services aan te schaffen

Gezondheidscontroleservices

Ons Consulting Services-team controleert uw WhatsUp Gold-installatie en geeft aanbevelingen die u zullen helpen meer uit uw investering te halen.

  • Aanbevelingen voor het optimaliseren van uw WhatsUp Gold-implementatie en het meeste uit uw licentie halen
  • Bekijk alle vragen of uitdagingen die van invloed zijn op uw gebruik van WhatsUp Gold met aanbevelingen
  • Een schriftelijke samenvatting van bevindingen en aanbevelingen

Upgradeservice

Ons Consulting Services-team upgradet uw WhatsUp Gold-implementatie van v15.x en hoger naar de nieuwste release. Daarna wordt een gezondheidscontrole van de omgeving uitgevoerd om ervoor te zorgen dat alles naar verwachting functioneert. Dit omvat ook alle probleemoplossing als er problemen zijn opgetreden tijdens de upgrade, met uitzondering van dashboardrecreatie.

Aangepaste configuratie

Deze service stelt ons Consulting Services-team in staat om zich te concentreren op diepere, meer technische vereisten die specifiek zijn voor uw unieke implementatie. Voorbeelden van services die in het kader van deze service worden uitgevoerd, zijn onder meer het maken van:

  • Aangepaste bewakingsprofielen voor toepassingsprestaties
  • Aangepaste SQL-query's naar de WhatsUp Gold-database
  • Aangepaste monitoren met ingebouwde mogelijkheden op basis van de use case van de klant
  • Geautomatiseerde oplossingen voor waarschuwingen met behulp van ingebouwde mogelijkheden.

Geavanceerde aangepaste configuratie

Deze service stelt ons Professional Services-team in staat om zich te concentreren op complexe en zeer gespecialiseerde technische vereisten die specifiek zijn voor uw unieke implementatie. Voorbeelden van services die in het kader van deze service worden uitgevoerd, zijn (maar zijn niet beperkt tot aan):

  • Creatie, testen en implementeren van integraties met toepassingen van derden, opdrachtregeltools, API's, enz.
  • Maken, testen en implementeren van aangepaste actieve monitors of actiescripts die specifiek zijn voor uw vereisten
  • Aangepaste WhatsUp Gold-dashboardrapporten maken
  • Overzicht van uw huidige omgeving met aanbevelingen en implementaties van overeengekomen monitoringverbeteringen

Implementatieservice voor add-onmodules

Het Consulting Services-team upgradet uw WhatsUp Gold-implementatie met add-onmodules om de functionaliteit en netwerkbeheermogelijkheden verder te vergroten.

Deze specifieke implementatieservice is beschikbaar voor de vijf onderstaande add-onmodules.

  • Virtualisatie monitoring
  • Netwerkconfiguratiebeheer
  • Logboekbeheer
  • Netwerkverkeersanalyse
  • Monitor voor toepassingsprestaties

De add-on services omvatten:

  • Implementatie van de specifieke add-on module(s) binnen uw WhatsUp Gold omgeving
  • Configuratie van de specifieke add-on module(s) volgens best practice
  • Walkthrough en kennisoverdracht
  • Gericht op uw specifieke add-on module(s)
better_customer_support