faq bg

Veel gestelde vragen

Wat is WhatsUp Gold?

Progress WhatsUp Gold is software voor IT-infrastructuurbeheer waarmee u IT-infrastructuurproblemen snel kunt vinden en oplossen door een krachtige combinatie van kant-en-klare functionaliteit, intuïtieve workflows en systeemintegraties. Dankzij de unieke, interactieve kaartinterface kunt u intuïtief de beschikbaarheid en prestaties in één oogopslag zien voor alles wat is aangesloten op uw netwerk, zowel on-premises als in de cloud.

Hoe verbetert WhatsUp Gold uw vermogen om proactieve infrastructuurbewaking te bieden?

Met WhatsUp Gold kun je netwerkproblemen snel vinden en oplossen – meestal voordat uw eindgebruikers het merken. Dankzij de unieke, toonaangevende interactieve gebruikersinterface kunt u intuïtief de beschikbaarheid en prestaties van apparaten en systemen bekijken die essentieel zijn voor uw bedrijf, zowel on-premise als in de cloud. Met zijn geavanceerde waarschuwingsmogelijkheden kunnen proactieve meldingen u waarschuwen voor zich ontwikkelende problemen voordat systemen niet meer beschikbaar zijn.

Hoe verhoudt WhatsUp Gold zich tot de concurrentie?

WhatsUp Gold stelt IT-teams in staat om meer te monitoren van wat belangrijk is in hun IT-omgeving. Het is niet nodig om verschillende netwerk monitoring producten te leren voor verschillende taken in uw netwerkomgeving. Monitor proactief netwerkapparaten, netwerkverkeer, applicaties, services, wifi, draadloos (inclusief Cisco Meraki), virtuele omgevingen, servers, Windows-servers, Linux en Apache, Java-omgevingen en apparaatconfiguraties, AWS en Azure beschikbaarheid en prestaties, opslagapparaten - zelfs SSL-certificaten in één enkele interface.

WhatsUp Gold biedt ook meer inzicht in de status en prestaties van die uitgebreide IT-omgeving – nl tools die automatisch oplossen. We weten dat onze gebruikers vaak meerdere genomen hebben en zich dat niet kunnen hebben om veel tijd te besteden om de informatie die ze nodig hebben uit hun beheertools te halen. Daarom besteedt aandacht aan het vinden van de perfecte balans tussen inzicht en gebruik in WhatsUp Gold. WhatsUp Gold beschikt over “zelfherstellende mogelijkheden,” zoals het opnieuw kunnen starten van een service en het uitvoeren van een SSH-commando om een ​​probleem op te lossen.

WhatsUp Gold biedt een interactieve netwerktopologiekaart die alles in context plaatst. De intuïtieve kaartinterface biedt filters en overlays voor het visualiseren van uw draadloze netwerken, virtuele omgevingen, cloudbronnen, netwerkafhankelijkheden van interfacegebruik. Gebruikers kunnen rechtstreeks vanaf de kaart probleemoplossing en administratieve workflows starten om de snelste tijd te beantwoorden. De creatie is samengesteld en u kunt uw kaarten aanpassen.

WhatsUp Gold wordt geleverd met meer kant-en-klare functionaliteit dan de meeste vergelijkbare producten, wat betekent dat u vanaf het begin sneller en met veel meer inzicht aan de slag kunt. Het biedt de tools die gebruikers nodig hebben om de dashboards, meldingen en rapporten die het beste bij hun behoeften passen in te stellen en/of aan te passen. U kunt dashboardcomponenten slepen en neerzetten, grafiektypen sorteren, filteren of wijzigen en uzelf, uw teams of uw management naar behoefte voorzien van alleen de benodigde informatie. U kunt elk dashboard exporteren als een live link om gemakkelijk aangepaste weergaven te delen met elk publiek.

Hoe gemakkelijk is WhatsUp Gold te implementeren en te gebruiken?

Progress besteedt zijn tijd en energie aan het eenvoudig implementeren en gebruiken van ons product, met veel nieuwe kant-en-klare mogelijkheden in release 2022.1, zodat u minder aanpassingen hoeft te doen dan bij andere marktoplossingen. Geavanceerde ontdekking mogelijkheden die alles wat op het netwerk is aangesloten automatisch op een unieke interactieve kaart plaatsen, zodat gebruikers hun hele IT-omgeving in context kunnen zien. Ze kunnen dan direct de probleemoplossing en administratieve workflows starten van de kaart om workflows en responsetijden te versnellen.

Het ontdekkingsproces van WhatsUp Gold past automatisch kant-en-klare of aangepaste device roles toe om het instellen van monitoring te versnellen. Gebruikers kunnen binnen een uur aan de slag met onmiddellijke inzicht via de interactieve netwerkkaart en meldingen via e-mail, sms, MS Teams of Slack. Van daaruit kunnen ze snel aangepaste dashboards maken, precies zoals ze dat willen. Als het eenmaal actief is, kunnen ze het 'instellen en vergeten' totdat ze de administratie voltooien, taak uitoveren of reageren op een probleem. Daarom houden tienduizenden IT-professionals van WhatsUp Gold.

Wat is er nieuw in WhatsUp Gold 2022.1?

WhatsUp Gold 2022.1 biedt gebruikers nog meer ingebouwde mogelijkheden voor het ontdekken en monitoren van infrastructuur. Met de nieuwe mogelijkheden in deze nieuwste versie, is WhatsUp Gold direct nog gemakkelijker te gebruiken. Nieuwe functies zijn onder meer:

  • Out-of-the-Box hardwarestatusbewaking van de server: uw werk is nu nog eenvoudiger geworden, omdat WhatsUp Gold vanaf dag 1 nog krachtiger is. WhatsUp Gold biedt nu nog meer waarde vanaf de eerste dag. Gebruikers hebben nu kant-en-klare hardwarestatusbewakingsfunctionaliteit die hen onmiddellijk op de hoogte stelt van problemen met de hardwaregezondheid, zoals een fysieke schijfstoring.
  • Toevoeging van de UCD-SNMP-MIB voor apparaatdetectie: 2022.1 stelt gebruikers in staat prestatiestatistieken van een breder scala aan apparaten te ontdekken en te verzamelen. De ingebouwde prestatiemonitors voor CPU-, geheugen- en schijfgebruik supporteren de verzameling van UCD-SNMP-MIB (gewoonlijk UC-Davis-MIB genoemd), waardoor de detectie voor een breder scala aan apparaten wordt verbeterd, waaronder Progress Kemp LoadMaster en vele andere virtuele apparaten.
  • Importeren/exporteren van device roles & sub roles: u kunt nu roles en sub roles exporteren en delen. De export van de roles omvat alle monitoren, wat het ontdekken en bewaken van nieuwe systemen vereenvoudigt. We moedigen iedereen aan om het nieuwe gedeelte 'Device Roles' van de community code share om hun roles te delen met andere community gebruikers.
  • Voortdurende focus op beveiliging, gebruiksgemak & Integreerbaarheid: zoals bij alle recente releases, bevat WhatsUp Gold 2022.1 veel extra verbeteringen en gevraagde verbeteringen zoals OAuth2-authenticatie voor e-mails, door de klant gevraagde bulkwijzigingsopties, geautomatiseerde configuratie voor OpenID en slimme monitorgroepering.

Voor details over alle nieuwe functies en verbeteringen, bekijk de WhatsUp Gold 2022.1 release-notes.

Kan ik migreren van een eerdere versie van WhatsUp Gold naar WhatsUp Gold 2022.1?

Ja, Progress ondersteunt upgrades vanaf WhatsUp Gold versie 15.x.

Moet ik een actieve serviceovereenkomst hebben om te upgraden naar WhatsUp Gold 2022.1?

Ja, alleen klanten met actieve serviceovereenkomsten kunnen upgraden naar WhatsUp Gold 2022.1.

Wie wordt automatisch geüpgraded naar WhatsUp Gold 2022.1?

Alle gebruikers met een actief ondersteuningscontract krijgen upgradetoegang tot WhatsUp Gold 2022.1.

Waarom zou ik upgraden naar de laatste versie van WhatsUp Gold?

Of u nu WhatsUp Gold 2022.0 of eerdere versies gebruikt, er zijn een aantal belangrijke voordelen die u kunt realiseren door te upgraden:

  • Meer functionaliteit – veel van de nieuwe functies en verbeteringen aan bestaande functies zijn ontworpen om het eenvoudiger, sneller en gemakkelijker in te stellen en te gebruiken. Dit zal de tijd die aan aanpassingen wordt besteed drastisch verminderen.
  • Verbeterde ontdekking – WhatsUp Gold 2022.1 maakt het gemakkelijker dan ooit om te zien wat er op uw netwerk en in realtime gebeurt, zodat u problemen sneller kunt oplossen.
  • Bijgewerkte beveiliging – we hebben naar je feedback geluisterd en we hebben veel verbeteringen aangebracht aan de WhatsUp Gold-interface en veel updates die de veiligheid van het product verbeteren.

Is er training voor WhatsUp Gold 2022.1?

Ja, er zijn meerdere WhatsUp Gold trainingen beschikbaar. Bekijk hier de trainingen

Voor wie is WhatsUp Gold 2022.1?

WhatsUp Gold wordt veel door een breed scala aan IT-professionals gebruikt:

IT PositieVoordelen
IT Directeur
  • Zorg voor betrouwbaarheid, capaciteit en prestaties van het netwerk om aan de veranderende eisen te voldoen
  • Haal SLA, MTTA en MTTR targets
  • Doe meer met minder personeel en werk binnen budget
Netwerkbeheerder
  • Continue bewaking van uw volledige netwerkinfrastructuur, on-premise of in de cloud, met gebruiksvriendelijke maar krachtige software
  • Gebruik de intuïtieve workflows, het automatisch maken van netwerk topologiekaarten, de interactieve netwerkkaart en de vele kant-en-klare functies.
  • Snel te installeren en effectief te implementeren.
  • Profiteer van eenvoudig aan te passen waarschuwingen, dashboards en rapporten. Krijg inzicht in context
  • Los netwerkproblemen snel op voordat eindgebruikers er last van hebben
Systeembeheerder
  • Bekijk serverproblemen in de context van fysieke en virtuele machines en applicaties
  • Vind en los problemen snel op
  • Ontvang inventarisrapporten
  • Beheer Hyper-V- en VMware-hosts, resource pools en VM's
  • Bekijk uw virtuele en fysieke omgevingen in context

Welke edities van WhatsUp Gold zijn beschikbaar?

Naarmate IT- en zakelijke vereisten complexer worden, hebben we de zaken eenvoudiger gemaakt. De verbeterde licentiestructuur van WhatsUp Gold is ontworpen om het voor klanten gemakkelijk te maken de oplossing te kiezen die het beste bij hun eisen past. WhatsUp Gold is beschikbaar in drie edities:

  • WhatsUp Gold Premium biedt zowel up / down-status als proactieve monitoring van netwerkapparaten en servers, inclusief draadloos (inclusief Meraki), AWS- en Azure-cloudomgevingen en opslagapparaten van Dell/EMC en meer. De Premium-editie kan uitgebreid worden met add-on modules voor Network Traffic Analysis, Virtualization Monitoring, Application Performance Monitoring en Configuration Management. WhatsUp Gold Premium is verkrijgbaar als perpetual license of als jaarabonnement.
  • WhatsUp Gold Total Plus biedt alle functionaliteit van Premium, zoals gedistribueerde monitoring van failover, en omvat ook schaalbaarheidspollers, netwerkverkeer Analyse, virtualisatie monitoring, applicatie prestatie monitoring en configuratiebeheer.
  • WhatsUp Gold Free Edition biedt belangrijke WhatsUp Gold-functies en -functionaliteit, maar is beperkt tot slechts twintig (20) punten. WhatsUp Gold Free Edition bevat alle functies van de Total Plus-editie behalve voor Configuratiebeheer. Het is alleen beschikbaar als een hernieuwbare licentie van 12 maanden die op elk moment kan worden bijgewerkt zonder verlies van gegevens of configuraties. Ondersteuning en failover-mogelijkheden zijn niet beschikbaar in deze editie.

Meer informatie over de WhatsUp Gold edities kunt u vinden op: WhatsUp® Gold Edities.

Hoe download ik als klant de laatste versie?

Klanten met een actieve ondersteuningsovereenkomst kunnen WhatsUp Gold 2022.1 downloaden via de Progress Community. Nieuwe klanten kunnen een gratis evaluatieversie downloadenl of een offerte aanvragen of contact met ons opnemen.

Wat als mijn servicecontract is verlopen en ik wil upgraden naar WhatsUp Gold 2022.1?

Een van de grote voordelen van het hebben van een huidige serviceovereenkomst is toegang tot de nieuwste softwarefuncties. Neem contact op met de verkoopafdeling voor meer informatie over uw mogelijkheden om uw overeenkomst te verlengen.

Waar kan ik meer informatie krijgen?

Meer informatie over WhatsUp Gold 2022.1 vindt u op de WhatsUp Gold product pagina of neem contact met ons op.

Evaluatie versie

Download een gratis proefversie.

Proefversie downloaden

Prijs informatie

Vraag vrijblijvend een prijsopgave op.

Ontvang een offerte