Dit is wat u moet controleren op fysieke servers

Iedereen die in een IT werkt, weet dat uptime van de server cruciaal is. Server downtime kan leiden tot grote problemen, van verminderde productiviteit van werknemers tot problemen die van invloed zijn op de klantervaring en kan zelfs leiden tot omzetverlies. Maar downtime tot een minimum beperken is niet zo eenvoudig als alleen het oplossen van problemen als ze zich voordoen.  Om uw servers online te houden en downtime te voorkomen, moet u begrijpen wat er met hen gebeurt.

Daar komt netwerkmonitoring om de hoek.

Als u alle systemen controleert die aan een server zijn gekoppeld, krijgt u inzicht in de gebruikspatronen van resources die u laten weten wanneer dingen goed worden uitgevoerd en wanneer ze beginnen mis te gaan.  Op die manier kunt u er altijd voor zorgen dat uw servers worden geoptimaliseerd, problemen tijdig worden opgelost en dat ze zo een betere gebruikerservaring bieden.
Maar toegang tot al deze informatie, en het synthetiseren ervan in bruikbare waarschuwingen en rapporten is makkelijker gezegd dan gedaan.

In deze blogpost neem ik u mee door een paar manieren waarop u WhatsUp Gold (WUG) kunt gebruiken om fysieke servers te controleren, van serverstatus tot gebruik.

De status van uw server bewaken

Soms kan het lijken alsof er altijd iets mis is met serverhardware. Van CPU-fouten tot geheugenoverbelasting. Problemen kunnen optreden bij normaal gebruik en worden alleen frequenter naarmate uw afdeling groeit en steeds meer apparaten bevat, die mogelijk niet goed met elkaar werken.

De beste manier om te weten of het goed gaat is dan de essentiële indicatoren van de serverstatus te controleren- CPU, geheugen en schijfruimte, met actieve monitoren en instellingen die u laten weten wanneer dingen niet helemaal goed zijn.

Dat betekent dat u zaken als cpu-belasting kunt volgen in specifieke tijdframes, zodat u ziet wanneer de cpu-belasting onverwacht piekte (misschien als gevolg van processors, serviceaanvallen of andere service-incidenten) of wanneer deze abnormaal actief is.  En natuurlijk kunt u worden gewaarschuwd wanneer het gebruik buiten de door u gekozen criteria valt.

U kunt hetzelfde doen met geheugengebruik en ook rapporten instellen die de opslagcapaciteit van schijven vergelijken met het werkelijke gebruik voor apparaten met opslag op een schijf, wat handig is voor capaciteitsplanning.

Hardwarecomponenten monitoren

Hardwarecomponenten zijn een andere goede manier om de status van uw servers bij te houden: als uw server langere tijd op hoge temperatuur werkt, kan dat duiden op onderliggende problemen.
Indien mogelijk moet u een temperatuurmonitor instellen die de status van de temperatuursensoren van een apparaat controleert: als de sensor een "normale" of "ok"-statusindicatoren retourneert, wordt deze als 'up' beschouwd. Zo niet, dan wordt het als 'down' beschouwd.

WhatsUp Gold (WUG) kan ook worden geconfigureerd om details weer te geven, zoals de status van ventilator en voeding. De beschikbare informatie over de server is afhankelijk van het apparaat dat wordt gecontroleerd. Meestal kunnen we deze informatie controleren voor alle apparaten waaronder die van Dell, Cisco, HP en EMC.

Kritieke waarschuwingen instellen

Natuurlijk, geen van deze coole monitoring mogelijkheden hebben geen zin als je niet kan zien wanneer er iets mis is. Dat is waar alarmering/ alerts belangrijk is. In het geval dat een server of uw hele netwerk overbelast is, gaat WUG het u meteen vertellen - via ingestelde waarschuwingen die via e-mail, SMS  etcetera worden geleverd. U kunt dus snel ingrijpen en uw bedrijf behoeden voor mogelijk ernstige gevolgen.

Om te voorkomen dat u te veel waarschuwingen krijgt, kunt u de ingestelde alerts aanpassen. Misschien wilt u niet van ieder apparaat weten wanneer het even een verbinding verliest, maar wilt u het meteen weten als een gateway-apparaat uitvalt.

Met WUG worden onnodige waarschuwingen gemakkelijk vermeden, omdat het automatisch afhankelijkhedenregels toepast op gedetecteerde layer 2- en layer 3-apparaten. Deze instellingen kunnen ook handmatig worden ingesteld.

Met Waarschuwingsescalatie kan het meldingsbeleid in het Waarschuwingscentrum worden geconfigureerd om waarschuwingen te escaleren op basis van de kritiek van de netwerkcomponenten: als waarschuwingen in prioriteit omhoog gaan kan het systeem automatisch probleemtickets genereren en waarschuwingen sturen naar vooraf aangewezen beheerders.

Met de functie Waarschuwingsbevestiging wordt de bevestiging van een waarschuwing door de eerste responder beschouwd als een indicatie dat het probleem wordt verholpen en worden er geen verdere waarschuwingen verzonden, tenzij dit wordt geactiveerd door het meldingsbeleid. Dit zorgt ervoor dat de problemen die niet binnen de termijn zijn opgelost, op de juiste manier worden aangepakt. Op dezelfde manier kan informatie over de ondernomen actie worden toegevoegd aan het bevestigingsproces, waardoor gegevens over probleemoplossing worden verstrekt die kunnen worden gebruikt in het geval het probleem zich opnieuw voordoet.


 

Tags

Comments
Comments are disabled in preview mode.