Proper Bandwidth Capacity Planning

Een goede capaciteitsplanning voor bandbreedte verlaagt de operationele kosten

Als gegevens de levensader van een bedrijf zijn, is bandbreedte de diameter van de aderen waardoor deze gegevens worden verplaatst. Een blokkade of hoge druk op het bandbreedte gebruik resulteert in problemen.

Om deze analogie een stap verder te brengen, zijn de Spotify-afspeellijsten die op een tiental machines op kantoor worden geopend, niets meer dan melodische stukjes cholesterol die een anders vloeiende stroom van data verstoren. Wat kunnen bedrijven doen om maximale bandbreedte te bereiken capaciteit en continuïteit te garanderen.

Eén app tegelijk

Bij netwerkplanning is het essentieel om te bepalen hoeveel bandbreedte nodig is om ervoor te zorgen dat alle gebruikers hun toegewezen rollen effectief kunnen uitvoeren.

Weten welke applicaties worden gebruikt op links, of het nu internet of WAN is, is een belangrijk aspect van uw afdeling, volgens Tom Freer, managing director bij de IT support service Wyntec. "Zonder inzicht in het type applicaties, de zakelijke vereisten of, nog belangrijker, de klantervaring," zegt hij, "zal onjuist toegewezen bandbreedte problemen veroorzaken voor het bedrijf." Wanneer deze problemen zich voordoen bij de werknemer en de klant, hebben ze invloed op de tevredenheid en uw bedrijfsresultaat.

Oorzaak en gevolg

In de meeste gevallen hebben bedrijven voldoende bandbreedte - in ieder geval genoeg om al hun bedrijfsgerelateerde functies soepel te laten verlopen. En zoals bij de meeste brandjes, de fout ligt in de nalatige praktijken van de persoon - niet zozeer een fout van de gebruiker als wel de onwetendheid van de gebruiker. Wanneer medewerkers zelf een premie voor hun eigen mobiele datapakketten, kunnen ze bedrijfsfaciliteiten zoals vrije bandbreedte als een kans om de nieuwste kattenvideo binnen te halen.

"Typisch," zegt Freer, "dit zal worden gerelateerd aan streaming van audio-en video-inhoud, dat niet alleen grote hoeveelheden data verbruikt,  maar ook impact kan hebben op het gebruik van een externe klant of leverancier." Het minste wat je doen? Informeer je medewerkers goed. Ze kunnen het maar beter ergens in hun achterhoofd houden, in plaats dat ze zich vrij wanen te kunnen doen wat ze willen.

Netwerk plat

Wanneer het netwerk uitvalt, moet de support afdeling de hoofdoorzaak snel vinden en de boel herstellen met een minimale onderbreking van de werkstroom voor de werknemer - en idealiter geen voor de client. Als het netwerk traag is, vindt hetzelfde team een oplossing. Hoe? Met toonaangevende netwerk monitoring tools en de "macht" om bandbreedte op individueel niveau of functiegroepen toe te wijzen en te monitoren. Als je dat niet, kost het je geld. En het toevoegen van bandbreedte — dat ook geld kost — wordt niet aanbevolen, tenzij dit absoluut noodzakelijk is voor nieuwe activiteiten.

"Ergens meer bandbreedte tegenaan gooien lost meestal niet het onderliggende probleem op van wat er daadwerkelijk op het netwerk gebeurt," zegt Freer.

De bedrijfsresultaten

Klachten over trage netwerken en gebrek aan bandbreedtecapaciteit is niets nieuws, maar in een bedrijfsomgeving zijn het de zakelijke functies die prioriteit krijgen. Werknemers die gebruik maken van video- of muziek streaming zullen waarschijnlijk niet beboet worden voor de problemen die ze veroorzaken bij de helpdesk, maar ze kunnen wel aan extra controles onderworpen worden en toegang tot internet beperkt krijgen om een zekere mate van streaming te voorkomen.

Freer wijst erop, "het grootste probleem bij gebrek aan bandbreedte is de aanzienlijk verminderde productiviteit van het personeel. Dit leidt tot frustratie en kan uiteindelijk van invloed op de winstgevendheid zijn....Zucht... als ze het maar eens wisten."

U bent niet verplicht om onnodige bandbreedtecapaciteit per gebruiker te bieden voor privé gebruik. Er moet enkel genoeg zijn om bedrijfsprocessen uit te voeren. Downloaden of streamen zijn natuurlijk geen bedrijfsfuncties, en IT-professionals - altijd de slechterik in deze situatie — moet beleid voor gegevensgebruik zodat onderbreking van de werkstroom voorkomen word.

Als dit niet gebeurt, zal dit leiden tot een gebrek aan productiviteit op personeelsniveau. Minder productiviteit betekent dat het langer duurt om taken uit te voeren, wat het bedrijf geld kost. Vooral externe online links zoals online winkels of ondersteuningsfuncties mogen nooit downtime ervaren. Klanten zijn wispelturig en slim genoeg om naar een concurrent over te schakelen als uw bedrijf niet kan worden gecontacteerd.

Tags

Start nu met WhatsUp Gold

Comments
Comments are disabled in preview mode.