Acht best practices voor netwerk monitoring

Een van de beste dingen die u voor uw netwerk kunt doen, is weten wat er aan de hand is. Dat doe je met netwerk monitoring. Maar alleen het hebben van netwerk monitoring is niet hetzelfde als ten volle profiteren van netwerk monitoring, wat u doet met best practices voor netwerk monitoring.

We presenteren u 8 best practices voor netwerk monitoring. Maar dit is slechts een deel van de netwerk monitoringreis. U kunt de volledige roadmap krijgen door Network Monitoring for Dummies te downloaden.

1. Vervang meerdere monitoren door één oplossing

Systeembeheerders en andere IT-professionals krijgen soms te horen dat ze de kosten moeten verlagen door het verminderen of, beter nog, elimineren van het spatten van monitoring software. Als u meerdere netwerk monitoring systemen hebt, heeft u waarschijnlijk last van overbelasting van het dashboard.

Het hebben van één correct dashboard die toegankelijk is voor het hele team is cruciaal voor het succes van uw IT-organisatie op de lange termijn. Als het netwerkteam de ene tool gebruikt, systeembeheerders een ander en uw applicatie team weer een andere, dan ontstaat er verwarring en wordt het vingerwijzen als er iets misgaat. Omdat al uw monitoring in één oplossing wordt uitgevoerd, zullen teams meer verantwoordelijkheid en teamwork voelen. Bovendien is het hebben van maar één oplossing aanzienlijk goedkoper.

2. Waar zet je netwerk monitoring voor in?

Waar kunt of moet u uw netwerkbewakingsoplossing implementeren? De algemene vuistregel is dat als het besturingssysteem de systemen kan bereiken die u wilt beheren, dan maakt het niet uit waar het wordt geïmplementeerd. U kunt netwerk monitoring implementeren binnen Amazon AWS (Amazon Web Services), Microsoft Azure en andere cloud omgevingen. Iedere IT-professionals kan netwerk monitoren op een systeem onder hun bureau of een laptop op uw bureau.

Het beste advies is om uw monitoring oplossing te plaatsen op een plaats die deze optimale beschikbaarheid garandeert.

3. Weet wat je moet controleren!

Het hangt af van de use case, maar over het algemeen wilt u ervoor zorgen dat er zowel naar beschikbaarheid als prestaties wordt gekeken voor elk systeem dat een storing kan veroorzaken waardoor mensen niet kunnen werken en dus geld verloren gaat.

Een eenvoudig voorbeeld is wanneer uw router uitvalt en niemand verbinding kan maken. Uiteraard verliest u geld omdat u geen betalingen kunt verwerken of andere economische of productieve functies kunt uitvoeren.

Er is geen specifiek antwoord op wat te controleren. Elke omgeving is anders. Maar over het algemeen moet je alles controleren wat van invloed kan zijn op de beschikbaarheid en de prestaties van dat systeem. Dat opent een wereld van mogelijkheden. Dus niet alleen een beperkte weergave van het netwerk - het is duidelijk dat u switches, routers en andere speciale netwerkapparaten wilt volgen.

Maar het netwerk bestaat uit nog meer zaken. Het netwerk omvat ook het web, dat u misschien wilt managed. Ook uw applicaties die gebruik maken van het netwerk moeten optimaal gemanaged worden. Nogmaals, denk aan wat is het belangrijkste voor uw bedrijf, het meest kritisch voor uw activiteiten en vind een manier om het te bewaken.

4. Best Practices voor waarschuwingen - Less is More

Een coole best practice voor waarschuwingen klinkt misschien contra-intuïtief, maar is echt waar - less is more. Hier is een perfect voorbeeld. We kwamen een klant tegen die elke twee minuten dezelfde acties herhaalde. Als het systeem niet beschikbaar was, kregen ze een e-mailwaarschuwing – zelfs als deze slechts een minuut down was. Om de twee minuten daarna bleef de netwerk monitoring tool e-mailen. Ze raakten er zo aan gewend dat mensen de waarschuwingen begonnen te negeren. 

Onze aanbeveling is om ervoor te zorgen dat e-mails alleen uitgaan wanneer iemand moet inloggen en iets moet doen. Als u een e-mail verzendt vanuit het monitoringsysteem en niemand hoeft in te loggen en iets te doen, spamt u ze en kunt u beter het opnieuw configureren in het systeem.

5. Waarschuwingen moeten in actie kunnen worden omgezet

Zorg ervoor dat elke 'alert'  zinvolle info geeft. Neem CPU-gebruik, vooral in een virtuele omgeving. Veel mensen willen een waarschuwing als het CPU-gebruik gedurende 30 minuten meer dan 90% bedraagt. Dat is een slecht idee, want dat is normaal geen probleem. Als u wordt gewaarschuwd bij de drempel van 90%, is de natuurlijke neiging om in te loggen en zoiets te doen als een proces stoppen om de CPU vrij te maken. In een virtuele omgeving moet u echter systemen zo groot maken dat ze op bijna volle capaciteit draaien.

De aanbeveling is in plaats daarvan is dat : als een CPU gedurende 30 minuten op 99% of meer draait, u daar absoluut een 'alert' over wilt krijgen inclusief de instructie welke actie moet worden ondernemen. U kunt direct inloggen en een proces in dat scenario stoppen.

De belangrijkste best practice als het gaat om acties is ervoor te zorgen dat je mensen alleen op de hoogte stelt wanneer ze daadwerkelijk iets kunnen doen. Meld niet alleen omwille van de melding. In plaats daarvan, waarschuw iemand om in te loggen en een netwerk probleem moeten op te lossen.

Zelfs zonder waarschuwingen wordt er nog steeds belangrijke informatie verzameld en u krijgt die informatie nog steeds wanneer u naar uw netwerk monitoring dashboards of -rapporten bekijkt.  

6. Best practices rapporteren

Net als bij de vraag wat te controleren, is het opzetten van rapporten echt anders van geval tot geval in termen van wat klanten moeten zien. Er is geen "one size fits all", en daarom is de flexibiliteit van de rapportage binnen een netwerk monitoring oplossing zo belangrijk. Het goede nieuws is dat de netwerk monitoring rapportage van WhatsUp gold flexibel genoeg is om naar wens in te richten.

Eerst moet u definiëren wat uw vereisten zijn, hoe vaak u rapporten nodig hebt en wat u wilt dat ze afdekken.

Een veel voorkomende use case is het rapporteren over de uptime van de afgelopen periode om dat rapport dan naar management te sturen. In veel gevallen wordt IT gemeten op basis van het percentage van de beschikbaarheid van de systemen waarvoor zij verantwoordelijk zijn.

Sommige mensen voeren dagelijks rapporten uit over het gebruik van netwerk bandbreedte, waardoor ze hun prestaties van dichtbij kunnen bekijken, waardoor ze gemakkelijk netwerk verkeer kunnen herkennen dat buiten de verwachtingen ligt. Anderen willen elke dag dezelfde informatie over de schijf zien ruimtegebruik. Het hangt allemaal af van het individu, het team of het scenario.

7. Het voordeel van een goede planning

Planningsrapporten zijn van cruciaal belang. U wilt de gegevens vaak genoeg krijgen zodat u ze kunt volgen en er naar handelen. En ook om trends te zien. De rapportagefrequentie is afhankelijk van de van de functie en de geschiedenis van gebeurtenissen en problemen. die je vaak moet zien.

Voel je vrij om te verkennen wat de rapporten te bieden hebben. Er is zoveel data binnen handbereik. In WhatsUp Gold kunt je gewoon zoeken naar een rapportnaam. Je hoeft niet eens te weten hoe je ernaar moet bladeren in de interface. Er is een klein vergrootglas waarop je klikt voor meer info. Zoek op CPU en zie zo alle CPU-rapporten.

Rapporten kunnen ook verschillende detailniveaus hebben. Een persoon wiens taak het hele netwerk omvat, zal meer gedetailleerde rapporten willen en krijgen, en dan krijgen leidinggevenden binnen het bedrijf , die minder gedetailleerde rapporten willen zien over de algehele functioneren van het netwerk.

Die rapporten, vooral als je op een historische manier terugkijkt, helpen de toekomstige architectuur van het netwerk te sturen. Je kunt zien waar je bedrijf staat, weten in welke mate het groeit of afneemt en de capaciteit dienovereenkomstig op of af te schalen.

Bandbreedte is uiteraard een belangrijk gebied om te volgen. Met de monitoring van de netwerk bandbreedte zult u langzamere verbindingen snel herkennen of misschien ontdekken dat een oudere server de zaken vertraagt.

8. Netwerkmonitoring op maat

Er zijn verschillende edities en implementatieopties beschikbaar voor WhatsUp Gold. Voor de meeste bedrijven is een enkele WhatsUp Gold-server alles wat ze nodig hebben. Voor grotere bedrijven of ondernemingen hebben we de mogelijkheid om meerdere WhatsUp Gold-servers in een gedistribueerde architectuur in te zetten. We bieden de mogelijkheid om op te schalen naar 100.000 monitoren.

Network Monitoring for Dummies helpt u bij het herkennen van best practices voor het bewaken en beheren van het netwerk van uw organisatie, hoe u het netwerk kunt begrijpen het monitoren van fundamentals, het definiëren van waarschuwingen en acties, en nog veel meer.

In deze speciale editie leert u best practices en sleutelconcepten voor netwerk monitoring van WhatsUp Gold's Product Expert Mark Towler en auteur en redacteur Doug Barney. Network Monitoring for Dummies bespreekt hoe je:

  • Inzicht krijgt in je netwerk
  • de buiten grenzen van je netwerk bewaakt
  • de zichtbaarheid van IT vergroot
  • En nog veel meer
Comments
Comments are disabled in preview mode.